“家”，建在路上、暖在心头
——山东长鑫物流集团 “司机之家”开展服务纪实《山东工人报》（2024年06月05日 第A1版）
“以前跑长途时，休息只能在车里打个盹，而且衣服一穿就是几天，身上从没干爽过……”跑长途十多年的货车司机项师傅回忆着开始跑车时的艰苦，感慨地说：“现在好了，有了这个‘温暖的家’，不仅能洗热水澡、安安稳稳睡觉，还可以吃食堂、代洗衣服，乃至参加娱乐和培训，真是太暖心了。”
项师傅口中这个温暖的家，说的是山东长鑫物流集团有限公司在泰安市岱岳区大汶口工业园建设的“司机之家”。山东长鑫物流集团成立于2004年，是以第三方物流服务为核心的物流运营全产业链的现代化综合型物流企业，目前已发展合作车辆4000多辆，年货物运输量突破500万吨。2024年“五一”前夕，该公司荣获 “山东省五一劳动奖状”。
“开车的苦，开车的累，开车的辛酸谁体会？”曾几何时，一句顺口溜道尽货车司机这个群体的心酸与无奈。为解决货车司机群体的急难愁盼问题，提升他们的幸福感，长鑫集团2018年6月开始筹建“司机之家”。
谈及建“家”初衷，长鑫物流集团董事长张鑫说：“建设 ‘司机之家’，既要解决落脚问题，让司机‘喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉’；又要解决发展问题，让司机‘有活接、有钱赚’，司机、客户、企业三方共赢。”
用“简洁、朴素、方便、温馨”形容长鑫“司机之家”很恰切。“家”里建设200多平方米餐厅一处，可供100多人就餐，10元吃饱，15元吃好，便利店24小时营业；配有20多个标间，设有空调、淋浴、洗刷用品及WIFI、洗衣室、棋牌室等基本功能，免费提供休息、洗浴、洗衣和24小时热水服务；建有5000平米停车场，可提供100多个车位，出入停车方便，并有24小时监控安保，能够保障车辆及货品的安全；建有服务中心，24小时为会员司机提供车辆检修、道路救援、突发事件处理、法律援助等综合服务。
值得一提的是，长鑫 “司机之家”单独开辟劳动者服务站点，可为入园司机提供微波炉、爱心药箱、手机充电、代办保险、代办通讯业务、代办违章处理等服务，并设有阅览室、娱乐室，还有户外健身设施。2023年，该站荣获 “泰安市最美户外工会劳动者服务站点”称号。
“既富口袋，又富脑袋”，是长鑫“司机之家”的又一大特色。“家”里实施“四室四有”工程，建成党员活动室、工会活动室、安全教育室、图书阅览室，做到有场所、有内容、有制度、有专人，帮助司机学习充电，提升综合素质、安全意识和维权能力。
2018年，某化工园区发生爆炸，数十辆货车因违规停车受灾，而同在现场的另外26辆货车，无一违停，人车安全。司机王师傅说：“当时离事故现场也就300多米，多亏长鑫的‘司机之家’，平时有专门的安全培训，要求我们停车必须停在停车场，才在关键时刻保证了咱们司机人车平安。”
长鑫“司机之家”与货车司机互惠互利、合作发展，“到长鑫就是家”成为司机们的共识。2023年来，接待休息司机3000余人，进行安全培训20余场；自成立以来，共补贴家庭困难司机12人，补贴金额2万余元，救助患病司机4人，补贴医疗救助费用1万余元。
2018年9月，长鑫集团被省交通运输厅、省总工会列为全省“司机之家”建设试点企业；2019年8月，长鑫 “司机之家”被交通运输部评为国家级 “品牌服务司机之家”，并与中交兴路、传化智联、派天下签约组成首批 “司机之家”战略合作单位，承办全国 “司机之家”建设工作。
解全升 沈孝倩 荣彩云
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