日照高新区总工会—— 构筑网约车司机“幸福家”
听其所想、思其所忧、成其所盼、美其所愿，日照高新区总工会——构筑网约车司机“幸福家”
《山东工人报》（2024年06月17日 第A2版）
“自从加入了日照市网约车司机行业工会联合会，我感受到了‘家’的温暖。”近日，在日照高新区网约车司机之家，网约车司机张中华笑着说： “你看，我这个大容量水杯，就是上次日照高新区总工会给咱们司机的心愿礼物。”说话间张中华便拿起水杯喝了起来。
网约车司机、快递员、外卖配送员……近年来，新就业形态快速发展，日照高新区总工会结合网约车司机灵活就业的主要特点，探索推进新业态新就业群体“党建带工建、工建促党建、党工共建促发展”工作，打造网约车司机之家、户外劳动者驿站，并通过建机制、强队伍、问需求、搭平台、优服务五项举措，激发新业态新就业群体凝聚力、向心力、战斗力。
“想要车载手机支架或擦车毛巾。”
“想要一个大容量水杯。”
“想要给我们提供一些洗车优惠券。”
……
在日照高新区网约车司机之家二楼， “滴滴心愿”墙上贴满了来自司机们的心愿。 “我们会根据滴滴心愿墙和 ‘新新向党’小程序里的微心愿，进行收集汇总，并在下次活动中将司机们的心愿礼物发放。”日照高新区总工会相关负责人说。
不仅有这样的服务小细节，按照 “会、站、家”一体化服务链条，日照高新区总工会打造集业务办理、学习培训、休闲休憩、风采展示为一体的综合服务发展阵地，配备心理关爱、法律服务、职工思政课、心愿下单、 “老声常谈”等功能模块，增强新就业群体融入感、获得感。
“高新区总工会专门为我们设置暖心小屋，在这里不仅可以享受到饮水、热饭、休息、应急药箱、免费理发等服务，还为我们这些网约车队长提供交流平台。”张中华表示， “娘家人”就是贴心。
听其所想、思其所忧、成其所盼、美其所愿。这是该区总工会的服务宗旨。
日照高新区总工会优化服务举措，制定“5+X”服务计划清单，常态化开展政策法律宣讲、心理关爱、安全培训等暖“新”服务；建立信息收集、资源共享、双向治理、扩大宣传四项机制，利用滴滴内部 “一月一会”平台，用心、用情倾听网约车司机服务需求、诉求。结合网约车内部管理激励机制，日照高新区总工会挖掘新就业群体先进典型、榜样先锋，激励从业人员敬业爱岗，为新业态新就业群体树立学习榜样。
“我们将继续完善阵地服务功能，以点带面向周边辐射，以建设 ‘驿站’为抓手，着力提升服务质量和效果，让网约车司机‘暖心之家’，成为广大司机朋友的幸福港湾。”日照高新区总工会一位负责人道出了今后的打算。
鲁晓凡
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