班组天地》【论剑管理】2024年第7期组稿征集：情绪控制与管理，你会了吗？
编者按 情绪是人类生活中不可或缺的一部分，它既是我们体验生活的调味品，也是影响我们身心健康的重要因素。调理得好、控制得住、引导得对，不仅有利于身心健康，而且有利于提高工作效率。只是不同的个体，影响程度也不同，尤其是管理者的情绪，一旦“冲出来”后通常会影响一片。因而，情绪的控制与管理对于许多人来说是一项挑战。本期话题聚焦“情绪控制与管理，你会了吗？”这一主题展开分析，以期能帮助人们找到如何做好情绪控制与管理的有效方法。欢迎大家踊跃参与并乐于分享经验做法和心得。
稿件要求：请结合自身工作实际或身边事例跟帖，谈谈对情绪控制与管理的感受和体会，语言生动活泼，职工口味，拟定标题。
字数要求：500~1000字，优秀稿件也可适当增加字数。欢迎提供相关图片。
时间要求：即日起至2024年6月 27 日晚20时截止，我们期待您的佳作！ “1136”安全教育法实现情绪控制与管理
为了控制好职工情绪，实现情绪调理得好、控制得住、引导得对，近年来，郑州煤电股份有限公司超化煤矿将职工思想教育、亲情教育、安全教育等有机的结合融为一体，提炼总结出“1136”安全教育法，有效的化解了职工心结和各类矛盾，降低了负面情绪的影响，提高了心理韧性和抗挫折能力，改善了心理健康水平，减少了“三违”现象和各类事故的发生，实现了矿井安全生产。
“1136”安全教育法，第一个“1”是建好一个档案，第二个“1”是盯紧一个时段，“3”是关注三个节点，“6”是抓好六期关怀。建好职工档案，掌握职工信息。通过建立职工信息档案，让区队长、支部书记掌握职工家庭情况、工作优缺点、身体健康状况、各种生活习惯等信息，尤其是对有不良嗜好、行为偏激等倾向的个别职工，重点掌握，做到心中有数、有的放矢。盯紧班前会时段，突出防范重点。利用班前会时段，排查二十三种不安全人，发现有不安全倾向的职工，尤其是因为饮酒、打麻将造成休息不好、情绪异常的个别职工，坚决杜绝安排上岗，并进行谈心谈话，做好解释疏导工作。关注三个节点，体现亲情感化。建立职工生日、家人生日、婚丧嫁娶“三个特殊日档案”，做实做细职工“三个特殊日”的亲情教育，适当安排职工休班、发生日微信、走访慰问等形式，拉近干群心与心的距离，让职工感受到集体的温暖和组织的关爱，切实激发职工爱岗敬业热情。抓好六期关怀，化解职工情绪。抓好职工生病期间、回家前后、受处分或奖励后、岗位变动、职工之间产生矛盾、职工家庭出现纠纷等六个关键时期的思想工作、安全教育，详细掌握职工思想变化情况，做好职工谈心谈话、家庭走访、身心调试等工作，做到苗头性问题早发现、早提醒、早控制、早解决。
通过实施“1136”安全教育法，建立完善职工信息档案，详细掌握职工的兴趣爱好、专业特长，把合适的职工放到合适的岗位，实现人员合理配置，发挥职工最大潜能。今年以来，超化矿发现有5人血压高现象，及时反映调剂到平地岗位；有3人不能从事体力劳动，且家庭负担大，调到井下辅助区队从事岗位工。开展走访谈心、身心调试等方式，让职工调整心态、控制情绪，放下工作、生活、家庭中的一切不满和埋怨，以平和的心态看待得失，促进人的心智和谐，做到知行合一，上安全岗、做本质安全型人，逐步实现职工由自保到互保，再到联保的目的，达到了职工自律、班组自控、区队自治的效果，从而实现企业和谐，打造本质安全型矿井。（郑州煤电股份有限公司超化煤矿房金红） 做情绪的主人
无论是在学习、工作、生活中，一个人的情绪至关重要，积极的情绪能够激发我们的创造力和动力，使我们以饱满的热情投入到工作和生活中，反之，消极的情绪若不能得到妥善处理，不仅会损害我们的身心健康，还可能影响我们的判断力和决策能力，导致人际关系紧张，甚至影响工作和生活的质量，特别是作为管理者，如果不能很好管理个人的情绪，把不好的情绪传递给下属，往往会使团队产生消极的负面情绪，影响团队的和谐氛围和工作效率。
作为煤矿企业，更要注重职工的情绪，特别是入井前，要坚持开展薄弱人员思想排查，细致排查出思想情绪不稳定人员，避免入井后在工作中因职工精神分散造成安全事故发生。情绪不好的职工，往往是因为家庭或与同事产生矛盾等原因造成的情绪波动，如发现情绪不好的职工，一定要充分了解其情绪不好的背后原因，及时做好职工的思想工作，消除各类不稳定因素。
遇到情绪不好的时候，一定要及时调整心态，控制好自己的情绪，以免给自己、给周围的人带来不好的后果。调整个人的情绪可以通过深呼吸、运动、与朋友交谈、培养兴趣爱好等有效的方式缓解个人的负面情绪。
总之，情绪控制与管理是一门艺术，并非一蹴而就，而是一个长期的过程，它不仅关乎个人的幸福与成长，还影响着我们与他人的关系以及在工作和社会中的表现。努力让自己保持一个积极、平和的心态面对生活，一定会有一个充满阳光的心态。（作者：谢安群） 做自己情绪的调节师 对于管理者而言，如何有效地管理自己的情绪，保持冷静与理智，是确保团队稳定、高效运转的关键。因此，管理者要学会控制和管理情绪，通过培养自我觉察的能力，及时感知并调整自己的情绪，避免做出冲动的言行，给自己和团队带来不良的后果。
作为一名企业基层管理者，也曾因为情绪管理不到位影响了工作进度和团队和谐。但是随着年龄的增长，我也越来越强烈地感受到“情绪管理”的重要性，让我深深明白“管得住脾气，取得了成绩”的道理。笔者认为，管理自己的情绪要从以下几方面入手：一是自我心理暗示。当出现情绪不佳的情况时，可以通过内部语言或书面语言对自身进行积极的心理暗示，来调适和放松心理的紧张状态，使不良情绪得到缓解，保持心理平衡。比如，默念或用笔在纸上写出“冷静”“三思而后行”“你可以处理好的”等。既可以松弛过分紧张的情绪，又可用来激励自己。二是冷静地换位思考。先停下来，冷静下来认真思考问题，通过换位思考，想想假如自己是对方，会有什么想法，会受到什么伤害，有时多思考一会就能控制住情绪，避免情绪冲突升级。三是转移注意力。情绪不佳时，换个环境，把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，强迫自己不去想工作和生活中那些倒霉的事。比如去运动一下或者出去走走，通过体育运动、劳动、书写等方式来尽情发泄，让情绪得到及时缓解。四是给自己找个榜样。可以找身边的擅长情绪管理的领导作为榜样，每次产生不良情绪时，就想想榜样是如何控制情绪的，或者跟他进行交流，试着让他帮你出出主意，从榜样身上获得力量和控制不良情绪的“秘诀”，从而更好地控制好情绪。
总之，管理者要不断学习，提高自己修为，学会安住心性，感知情绪，并与其相知相识，做自己情绪的调节师，不仅要通过各种方法让自己的情绪处在可控之中的同时，还要帮助团队成员管理好情绪，为团队创造良好的工作氛围，这样才能充分调动员工的正面积极情绪，激发员工创造力，提升工作效率，获得超出预期的工作成果。（秦文广） 不做负面情绪的俘虏
人生路上，难免会遇到这样或那样不如意的事情。当我们处于人生的低谷，感觉失意和失望时，不能消极地困在坏情绪漩涡当中，甘愿做其俘虏，而应该积极勇敢地去面对现实，想办法走出羁绊，用实际行动去贴近自己希望的生活和状态。
工友郭岚，是笔者单位变电运行岗位上的一名女班长，她巾帼不让须眉，工作干得很出色，获得领导和职工的一致认可和赞赏。郭岚有一个聪明可爱的女儿，家庭幸福美满。可是“天有不测风云，人有旦夕祸福”，前年，郭岚的孩子突患重疾，去往多家医院求医，获知以目前的医疗水平很难让孩子彻底痊愈。恶噩如晴天霹雳，令郭岚很是心痛，陷于悲伤、彷徨不能自拔。经过短暂的痛苦挣扎后，郭岚意识到，面对生活的责难，自己没有理由萎靡不振、消沉下去，否则不仅无济于事，反而还会让事情变得更糟糕。于是，郭岚安抚下内心的兵荒马乱，调适好自己的情绪，决定去做自己的定海神针，做孩子的天。自此，郭岚顾不得自怜、怨叹，而是倾注出无限的母爱，尽己所能地去医治、照顾孩子。在郭岚的悉心照料下，如今孩子的病情奇迹般地得以稳定控制，并逐渐向好转变。郭岚深感欣慰，感觉生活更有盼头、工作更有劲头了。郭岚每天把孩子打理干净、安顿妥当后，就精精神神地准时去上班。到了班上，郭岚努力不让自己的情绪波动影响到班组职工，一如既往地以坚强的勇气、积极乐观的心态，充分发挥班长的“主心骨”作用，确保工作不掉链子。
突降的磨难没有断掉郭岚对生活的热爱和对明天的憧憬。郭岚身上展现出的不向命运、困难屈服的精神和强大的情绪能力令人赞叹和敬佩。
心中没有阳光的人，势必难以发现阳光的灿烂；心中没有花香的人，也势必难以发现花朵的明媚。为此，人生旅途中，当我们遇到沟壑浅滩、遇到挫折时，不能一味地哀伤、沉陷其中，而要懂得变通，积极采取情绪应对措施，如自我调适、向亲朋好友倾诉寻求帮助等，使自己及早摆脱焦虑、穿越创伤，保持内心的安静和力量，然后怀揣着希望前行，去创造自己想要的生活，活出自己的幸福。（新天钢集团天铁公司 尹红伟） 做情绪的主人 无论是在学习、工作、生活中，一个人的情绪至关重要，积极的情绪能够激发我们的创造力和动力，使我们以饱满的热情投入到工作和生活中，反之，消极的情绪若不能得到妥善处理，不仅会损害我们的身心健康，还可能影响我们的判断力和决策能力，导致人际关系紧张，甚至影响工作和生活的质量，特别是作为管理者，如果不能很好管理个人的情绪，把不好的情绪传递给下属，往往会使团队产生消极的负面情绪，影响团队的和谐氛围和工作效率。 作为煤矿企业，更要注重职工的情绪，特别是入井前，要坚持开展薄弱人员思想排查，细致排查出思想情绪不稳定人员，避免入井后在工作中因职工精神分散造成安全事故发生。情绪不好的职工，往往是因为家庭或与同事产生矛盾等原因造成的情绪波动，如发现情绪不好的职工，一定要充分了解其情绪不好的背后原因，及时做好职工的思想工作，消除各类不稳定因素。 结合自己的工作经历，我同样感受到情绪对工作的重要性。有时因各项工作交集在一起，使自己情绪急躁，往往会出现错误导致工作的重复，工作质量也难以得到保证，在急于完成任务的过程中，可能会忽略一些重要的细节，导致工作结果出现瑕疵，需要花费更多的时间和精力去修正，而且有可能无法按时完成任务。而且，急躁的情绪还会影响与同事之间的合作关系，对同事缺乏耐心和理解，容易对他人的意见和建议产生抵触情绪，甚至引发不必要的冲突和矛盾。 遇到情绪不好的时候，一定要及时调整心态，控制好自己的情绪，以免给自己、给周围的人带来不好的后果。调整个人的情绪可以通过深呼吸、运动、与朋友交谈、培养兴趣爱好等有效的方式缓解个人的负面情绪。 总之，情绪控制与管理是一门艺术，并非一蹴而就，而是一个长期的过程，它不仅关乎个人的幸福与成长，还影响着我们与他人的关系以及在工作和社会中的表现。努力让自己保持一个积极、平和的心态面对生活，一定会有一个充满阳光的心态。（作者：谢安群）
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