菏泽市以“小切口”做实“大服务”—— 工会驿站品牌越擦越亮
整合资源，建好用好，菏泽市以“小切口”做实“大服务”——工会驿站品牌越擦越亮
《山东工人报》（2024年07月04日 第A2版）
本报通讯员 菏工
6月30日，菏泽市总工会在第20家示范工会驿站——华英路工会驿站举行2024年 “夏送清凉·情系户外劳动者”活动，为在高温下坚守岗位的户外劳动者送上一份清凉，这也标志着菏泽市2024年计划建设的20家示范工会驿站全部完成并正式挂牌运行。
为做实服务职工功能，努力为广大职工群众提供精准贴心服务，菏泽市总工会整合多方资源，凝聚社会力量，完善驿站配套建设，把工会驿站打造成为服务职工的 “亮丽品牌”。
聚焦 “建”字文章，构筑服务标杆
炎炎夏日，气温不断攀升，菏泽市已进入 “蒸笼”模式，然而位于城区的双河路工会驿站内却十分清凉。在亿联世贸中心附近工作的环卫工人张大姐，每次完成工作后都会来到双河路工会驿站小憩。
“有了这个驿站，真是方便。不仅可以供我们休息，而且还配备了多功能充电设备、药品箱、饮水机等便民设施。”张大姐说。
今年以来，菏泽市各级工会凝心聚力，合力攻坚，将工会驿站规范建设作为重点工作抓实抓细。计划新建工会驿站230个以上，24小时智能化工会驿站72个以上，打造示范工会驿站20个，年底工会驿站总量将超过580家。工会驿站建设将以扩大服务覆盖、提升服务质效为重点，以打造示范性24小时智能化工会驿站为载体，不断提升工会驿站标准化、规范化水平。
聚焦“新”字文章，激发创新活力
“现在太方便了，驿站24小时刷脸就能进入。”清晨7时许，已经工作快1个小时的郓城县外卖小哥小李来到了唐塔工会驿站门前。往门禁前一站，“滴”的一声，驿站门打开了，小李走进驿站拿起杯子接了一杯温水，稍作休息后，继续回到工作岗位忙碌。
为了更加便捷、智能地服务广大职工群众，菏泽市工会驿站充分利用智能化技术手段，安装了智能门禁系统，通过物联网技术和远程控制技术，即使没有现场人员值守，也能对驿站进行有效管控，大大提高了开门效率和便利性。
“智能门禁系统还拥有开门抓拍功能，当职工群众通过门禁系统进出时，系统会自动对进出人员进行抓拍，并将照片传输到管理中心，不仅可以帮助管理人员更好地了解进出人员的情况，还可以为安全防范提供重要的信息支持。”郓城县总工会相关负责人说。
今年1至5月份，菏泽市总工会在全市工会驿站已经开展工会活动300余次，服务职工1.2万人次，真正把工会驿站打造成为职工办实事的 “服务站”，保障职工权益的“维护站”。同时，菏泽市总工会还充分利用工会驿站，创新性开展系列活动，通过驿站连续一百天为户外劳动者送去雪糕和矿泉水等，深受户外劳动者喜爱。
聚焦 “用”字文章，诠释服务温情
6月22日，在东明县东明湖公园南广场，东明县首家示范工会驿站建成启用并举行揭牌仪式。活动中，东明县总工会邀请了县妇幼保健院的移动查体车，现场为新业态劳动者和户外劳动者提供义诊查体服务项目。
东明县总工会将县域亮点品牌 “五送服务”的服务项目与工会驿站的服务功能相结合，将每月的6号、16号、26号定位为“驿站服务日”，依托各驿站开展送法律、送教育、送文化、送健康、送服务等活动。在此基础上还与其他社会力量和专业人才合作增加了理发、电车维修保养、体测等服务项目。同时，开发户外劳动者 “预约+现场”的服务模式，可通过线上线下多种方式预约所需服务，及时便捷的享受服务。
小驿站传递大温暖， “小切口”做实“大服务”。菏泽市总工会以 “会、站、家”一体化建设为抓手，依托政务大厅、物流快递网点、商场超市，高标准建设工会驿站，织密基层工会驿站网络。驿站内不仅基础设施、设备一应俱全，还链接了全市各级工会优质师资力量，组织职工志愿服务团队，常态化开展职工宣讲、兴趣培训班、技能培训班、爱心义诊等各类特色活动，让 “小驿站”发挥 “大作用”，为职工群众提供多元化、常态化、精细化、公益化的贴心服务。 贴心服务
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