68个“东工驿站”绘出暖“新”地图
东阳市总工会打造户外劳动者歇脚地和“加油站”记者羊荣江 通讯员杜娅玲报道 东阳市总工会以暖“新”行动为载体，着力解决户外劳动者和新就业形态劳动者“急难愁盼”，高站位、高标准、高质量建设东阳工会户外劳动者服务站点（简称“东工驿站”），为户外劳动者提供歇脚地和“加油站”。目前，全市已建东工驿站68个，服务12万余人次。
在设计布建东工驿站选址上，东阳市总工会尽量以临街靠路、方便就近提供服务为原则，在全市绘制了一套向“新”而行的“暖心地图”。如今东工驿站在东阳城区随处可见，户外劳动者可以通过高德地图和百度地图随时定位查询最近的东工驿站。
在共鸣感上增加深度
为充分发挥东工驿站的功能，东阳市总工会利用驿站积极宣传党的方针政策、分享工会相关福利政策、表达新就业形态劳动者心声，做到重大事件有声音、重要时点有呼应、重要工作有反映。东阳各级工会依托驿站常态化开展文明实践志愿服务，延伸了公共服务触角，形成城市治理新格局。
东工驿站内设置党的二十大精神“学习角”，读书阅报专区，开展“感恩奋进、再创辉煌”大宣讲，满足户外劳动者精神文化需求。在主题教育、垃圾分类方面，东工驿站以图解形式阐释学习内容，着力打造东工驿站宣传和教育阵地。快递小哥、外卖员、司机师傅们利用在驿站歇脚的碎片化时间给自己“充电加油”。
在参与感上增加热度
从“有没有”到“好不好”，东工驿站不断向外延伸服务，主动引导企事业单位、社会组织等参与，为户外劳动者服务工作做“加法”和“乘法”。
东阳市网约送餐行业工会驿站通过开展交通安全知识讲座、健康体检、应急救护培训、关爱慰问等服务外卖小哥。
部分服务站点专门设立“微心愿”“留言板”“意见箱”等，方便及时了解帮助劳动者，解决他们所想所盼所急。通过工会组织的引领带动，广大户外劳动者主动参与到网格服务、文明城市创建等工作中，并将工作中遇到的社情民意和问题及时向工会组织、社区反馈，形成关心关爱、互帮互助、协同共治的工作格局。
在收获感上增加温度
东阳市总工会不断创新载体、高质量提升服务，将东工驿站服务不断向外延伸。创新实践“1+3+N”（工会引领，企业商家、社会组织、志愿者等3个群体参与，开展N个服务项目）工作法，通过整合资源，积极组织开展送温暖、送清凉、送岗位、送技能、送健康、送文化、送帮扶、送爱心、送法律维权等一系列暖心服务，真正把职工群众的“关键小事”，当成职工幸福生活的“民生大事”来落实解决。
东阳市现代物流行业工会高标准建设“司机之家”驿站，1000多平方米的站点内，配备健身设施，提供热水洗澡、自动洗衣、住宿、车辆维修等24小时暖心服务，方便过往司机朋友停车休息。东阳市网约送餐行业工会驿站针对外卖骑手电动车充电、维修等实际问题，推出了免费换电、自助维修、紧急救援等特色服务，为近700名骑手提供24小时不打烊服务。国网东阳市供电公司工会户外劳动者驿站已连续6年开展“爱心冰柜”活动，每年7月开始，为快递小哥、外卖小哥、交警等户外劳动者免费提供矿泉水、西瓜、绿豆汤等防暑降温食物和饮品，已惠及1万多名户外劳动者。振兴路地摊经济联合工会驿站常年开展托幼、定期理发等服务，赢得户外劳动者的一致好评。
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