当好职工“娘家人” 办实工会“暖心事”
出版日期:2024-07-17 A03版●工会 山西工人报6月30日，山西省12351工会服务职工热线接到武先生来电。武先生及工友跟随包工头，于3月1日至6月21日在山西晋中介休市某项目从事暖气安装工作。完工后，武先生及10名工友被拖欠工资共计9.38万元。
12351热线接到武先生的诉求后，第一时间派单至晋中市总工会。介休市总工会迅速介入，第一时间与项目负责人进行了深入沟通。工会工作人员认真倾听双方诉求，积极寻找双方的利益平衡点，经过多次耐心协商和调解，最终成功解决工资纠纷，使职工的合法权益得到了有效保障。
7月8日，武先生致电12351热线，表达自己及10余名工友的心声。武先生对山西省总工会12351热线及晋中市总工会、介休市总工会工作人员为其作出的努力表示真挚感谢！武先生尤其对介休市总工会积极主动的态度和高效务实的工作作风、为工友们排忧解难的担当与作为高度赞扬！
12351工会服务职工热线坚持以职工为本，切实为职工解决最直接、最现实的问题，让职工真切地感受到工会带来的幸福感、安全感。（本栏稿件由山西省总工会职工服务中心提供）
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