看淮海集团民品发展部这个班组的“软硬哲学”
出版日期:2024-08-06 A03版●班组 山西工人报本报记者郭倩
网上曾流行这样一套处世哲学：“说话如水，要软；做事如山，要硬。”说话软，才能春风化雨，更好地以语言去影响他人；做事硬，才能担起责任，更好地施展自己的真本领。在中国兵器淮海集团民品发展部，也有这样一套 “软硬哲学”，以春风化雨的形式，一点一滴深入人心，在很多方面取得了切实的硬成绩。
软沟通达到硬效果
“我们的工作是一环扣一环的，很多时候前道工序做不好，会直接影响后道工序。”民品发展部党支部书记郭旭亮说，“职工们年纪轻，认识不到这一点，每每都觉得只要完成好自己的工作就行。这就给一些衔接工作造成了麻烦。”
“我们通过各种形式的谈心谈话告诉青年职工，什么是串联型工作，什么是并联型工作。没想到软沟通竟然收到了硬效果，让良品率从源头上提升了不少。”郭旭亮补充道。
很多时候，工作干不好，是思想出了问题。通过协调沟通，找出症结，对症下药，让好思想、好作风层层传达，才能为各项任务顺利完成凝聚人心、奠定基础。
软培训得到硬提升
“有些技术更新迭代快，涉及的问题各式各样，很棘手。”一名职工说着自己的困惑。
民品发展部在兵器工业集团的帮助下，邀请国际顶 级专家进行“一对一”的专业培训。
“由于知道教授会有针对性的解答，在日常工作中，我也会格外注意自己的薄弱之处，期待可以得到专业上的提升。”一名年轻职工笑眯眯地说。
过去一段时间，民品发展部先后组织了两次外部线上培训。一次是技术答疑，让职工们可以从源头、迭代上实现突破；一次是政策解读，让职工可以更加清晰了解国家战略，找到自身的定位。
培训后，职工们不仅提升了自身的认知度和参与度，而且让产品的良品率和稳定性得到了保证，让软培训发挥出硬提升的效果。
软服务拿到硬收入
“值得一提的是我们的服务工作。这一年，我们制订了多个方案，就是希望职工在办事的时候更便捷一些。”郭旭亮自豪地说。“首先，针对特车、型材的应收账款，我们会通过积极监督、定时召开现场办公会主动推进。其中，有一个合作方就一次性转账达89万元，切切实实让职工福利的发放得到了保障。”
不仅如此，民品发展部还在对二级民品单位调研的基础上，形成了二级民品开发制度，规范合同签订和监督合同履约，成功助力二级民品签单25笔，收入共489万余元。
一支政治强、作风硬、业务精、水平高的基层党支部，不仅要有硬手腕，可以切实带动党员干部发展，也要有软方法，在推进形式上讲策略。
民品发展部用和风细雨式的软沟通达到业务精进的硬效果，用一对一的软培训得到技术能力的硬提升，用合同保障的软服务拿到了实实在在的硬收入。
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