电力赛道冠军谢超:“朝着‘八边形战士’的方向努力”
原标题：电力赛道冠军谢超:“朝着‘八边形战士’的方向努力”
工人日报-中工网记者 蒋菡
33岁的谢超眉清目秀，讲话细声细气，让人好奇作为班组长的她会是怎样的管理风格。“我是比较为班组成员考虑、比较有共情能力的那一种。”8月21日，她对《工人日报》记者说，“这种风格带来的好处是班组的氛围比较和谐，整个团队特别团结，有话都可以敞开说。”
谢超是国网杭州供电公司计量班班长，刚刚夺得首届全国“红旗杯”班组长大赛电力赛道的第一名。她所在班组的主要任务是电能表检验，相当于是给电表体检，还有计量设备的全寿命周期管理，即对电能计量相关的设备从到货到报废全过程进行管理。
作为班组长，“温柔而坚定”这5个字在谢超身上具象化了。在班组管理中如何多为班组成员考虑？她举例说，业务调整的时候要把一个组员调到另一个岗位去，他需要重新学习新的技能，但他觉得自己已经40多岁了，学习能力不够，所以不想去。“遇到这样的情况，有的班组长会采取比较强硬的手段，而我跟他做了深度的沟通，从各方面为他考虑，包括调整岗位对他的家庭、他的成长甚至对他孩子的影响等有哪些好处，最后他接受了这个安排。”
面对这样一个善解人意的班组长，组员们有什么心里话都愿意跟她说。“我理解他的难处，他也会尊重我的决定。”谢超说。
班组管理是要投入感情的，但制度是刚性的，怎么做到刚柔并济？“制度是刚性的，但它并不是说言语的暴力，不能说制度是这样规定的，我就强行把你调过去。”她说，“我会更多地让班员看到他看不到的东西，比如他看到的可能只是短期内自己要学的东西很多，但是我会帮助他看到一些长远的东西，让他知道这种变化对他是有好处的。”
和风细雨式的管理是否也遇到过一些解决不了的问题？ “也有。有些难题靠我一个人很难解决，可能需要其他同事从不同角度去做思想工作，或者跟我刚柔并济形成合力。”
谢超2015年进单位，当班组长已经5年了。这次参赛对她而言也是一次很好的自我审视的机会。
这次大赛中她了解到，班组长应该具备八大能力：生产管理能力、计划管理能力、团队管理能力、创新和数字化管理能力、设备管理能力、环境安全健康管理能力、成本绩效管理能力、个人职业素养。“我对照发现，在创新能力上自己有一些欠缺，以前创新依赖于灵光乍现，但接下来可以朝着系统的创新方法论方向去进步。”她笑笑说，“朝着‘八边形战士’的方向努力。”
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