上海の爱丽丝 发表于 2024-11-17 10:59:41

反方观点:与“爱炸锅”的职工无需保持距离,应积极沟通化解矛盾

班组中有像周亮这样情绪不稳定、容易“炸锅”的职工是正常现象,但与之保持距离并不是最佳解决办法。作为一个团队,班组的目标是协作完成任务,而不是制造隔阂。如果一味疏远这类职工,不仅无法解决问题,还可能导致团队关系紧张,甚至激化矛盾。我认为,与“爱炸锅”的职工应积极沟通,化解误解,而非保持距离。
对于情绪不稳定的职工往往缺乏适当的情绪管理能力,但这并不意味着他们没有团队意识或责任心。周亮在面对批评时表现出强烈的防御心理,可能是因为他希望证明自己的能力,害怕被否定。因此,与其冷漠对待,不如在平时的交流中给予更多的理解和支持。例如,在批评他工作问题时,可以以建议的方式代替直接指责,如:“我们一起看下这个部分是否还能再优化一下?”这样既能指出问题,也能避免触发他的防御心理。
其次,班组的凝聚力来自相互信任和包容。如果一部分人刻意与周亮保持距离,会让他感到被孤立,进而可能加剧他的情绪不稳定。相反,若班组成员主动接纳他、耐心引导,他会逐渐学会如何正确面对批评和解决问题。我所在班组曾有一位类似的同事,起初也很情绪化,但在大家的包容和引导下,他逐渐改善了自己的态度,成为班组的骨干成员。
另外班组长的作用至关重要。班组长应当主动与“爱炸锅”的职工沟通,了解其真实想法,帮助其疏导情绪。比如,在私下里与周亮交流,指出他的优点和不足,让他明白批评是为了帮助他进步,而不是针对他个人。这样的沟通不仅能缓解他的抵触情绪,还能增强团队信任。
班组是一个需要相互协作的团队,面对情绪化的职工,保持距离不是解决问题的办法。通过理解、沟通和引导,可以帮助他们成长,增强团队的凝聚力和战斗力。班组成员之间的支持和包容,才能让每个人在工作中发挥更大的价值。与其保持距离,不如用沟通化解矛盾,用关怀赢得信任。

国家能源神东皮带机公司-孙绍华

为生歌唱 发表于 2024-11-28 08:55:44

还是老问题,要例举本单位事例论证。
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