神东生产服务中心：多维度助推班组应急管理能力升级
神东生产服务中心：多维度助推班组应急管理能力升级（图3幅）◎王晓亮 谢永伟10月24日，在国能神东煤炭集团生产服务中心某安装回撤工作面作业现场，一台风机发生故障，导致工作面无法通风、局部瓦斯浓度异常升高。面对紧急状况，安装回撤队伍区队班组职工并未慌乱，他们按照平日里反复演练的应急流程行动起来：一部分职工熟练地佩戴自救器救人，一部分员工有条不紊地对通风设备进行紧急排查与抢修，在最短的时间内恢复了正常通风，降低了瓦斯浓度，成功避免了一场可能引发严重后果的安全事故。
这一有惊无险的事件，彰显了安装回撤队伍区队班组职工在遇到突发事件时的应急处置能力。一直以来，生产服务中心十分重视提升班组职工的应急能力，采取了一系列有力措施，助推职工应急能力蜕变升级。
全方位应急演练，锤炼实战协作能力。为更好地提升应急演练效果，生产服务中心通过多种形式打造贴近真实场景的演练环境。一方面，精心打造井下巷道模拟真实工作面，让职工仿佛置身于实际作业环境中；另一方面，在地面有针对性地模拟各类常见事故场景，如火灾、瓦斯泄漏、机械故障等。通过模拟真实场景进行实战化演练，确保了演练效果的最大化。
不仅如此，为强化部门间的协同作战能力，调度指挥中心积极牵头组织跨部门应急实操演练。来自不同部门的职工共同参与其中，在演练过程中，明确各自职责，加强沟通协作。例如在模拟火灾事故演练时，生产部门负责组织人员疏散，技术部门迅速对火灾原因进行排查并制定应对方案，后勤部门则保障灭火设备及救援物资的及时供应。通过这样全方位、多部门参与的应急演练，职工们对应急情况的反应速度大幅提升，对紧急情况下设备的操作步骤以及应急反馈流程更加熟悉，各部门的协同作战水平也达到了新的高度。
关注职工心理健康，筑牢应急心理防线。在提升煤矿班组职工应急能力的过程中，生产服务中心深知心理素质的重要性，为此特别在生产服务中心健康小屋平台举办了应急心理健康讲座。讲座邀请了专业心理专家，通过深入浅出的讲解，帮助职工们了解情绪应激反应的原理，并传授了诸如深呼吸、放松训练等快速调节情绪的实用方法，旨在弱化职工在面对突发状况时的情绪应激反应，提高他们的心理应激承受能力。
同时，生产服务中心成立的健康小屋为班组员工提供了日常心理咨询服务。在心理咨询过程中，创新性地加入了心理应对策略的模拟环节，让职工在高压情境下实际运用所学的心理技巧解决问题。通过这一系列举措，职工们的心理素质得到显著提高，为在紧急情况下保持冷静、理性应对奠定了坚实的心理基础。
强化日常宣传，普及应急知识。为了让应急知识深入人心，生产服务中心在工作场所设置了醒目的应急知识宣传栏，并安排专人定期更新内容。宣传栏涵盖了火灾、瓦斯泄漏、机械故障等常见事故的应对方法，通过清晰的图示和简明的步骤说明，让职工在日常工作中潜移默化地掌握相关知识。
此外，生产服务中心还充分利用内部邮件、微信群等便捷渠道，定期推送各类应急知识和提示信息，包括安全操作规范、急救技巧、避险措施等。这种多渠道、多形式的宣传方式，极大地增强了职工的安全意识，确保了应急知识的普及和及时更新，为提升班组整体的应急能力营造了良好的氛围。
携手专业机构，提升急救技能。生产服务中心积极与外部专业机构合作，邀请伊旗红十字会、大柳塔人民医院等专业机构的老师进行指导和培训。在理论讲解环节，老师们详细讲解了心肺复苏的基础知识、创伤包扎技巧、自动体外除颤仪（AED）操作方法和海姆立克急救法，还传授了灾害事故、意外伤害逃生避险、常见急症的现场救护原则等重要知识。
在实操演练环节，专业老师更是亲自示范演示了心肺复苏的具体操作步骤、注意事项和正确、规范的动作要领。参训人员在老师的指导下，认真按照操作流程对模拟人进行心肺复苏、人工呼吸、外伤包扎等多种技能演练。针对操作中出现的问题，老师手把手纠正、示范，帮助参训人员熟悉和掌握操作要领，加深大家的理解和记忆。通过与专业机构的合作，职工们的急救技能得到了质的提升。
配备先进急救设备，提升应急保障“硬实力”。2024年以来，为有效提高心梗员工的生存率，生产服务中心为各区队采购了AED（自动体外除颤器），并要求工作面必须配备急救设备。AED作为一种在紧急情况下能够发挥关键作用的医疗设备，其重要性不言而喻。在心脏骤停等紧急情况下，AED能够通过分析患者的心电图，准确判断是否需要进行电击，并给予适当强度的电击，大大提高了复苏的成功率。相比起传统的心肺复苏术，AED具有明显的优势，它为员工的生命安全提供了更有力的保障。
通过一系列全面且扎实的举措，生产服务中心在提升煤矿安装回撤队伍各区队班组职工应急能力方面取得了令人瞩目的成效。如今，班组职工们的应急反应速度明显加快，面对突发状况均能够及时做出有效响应，采取对应措施。在过去的一年里，职工们凭借扎实的应急技术水平，成功处理了10余起紧急情况，避免了6起可能引发严重后果的安全事故。
图1：神东生产服务中心组织职工开展火灾应急演练
图2：神东生产服务中心组织职工开展应急演练
图3：神东生产服务中心应急演练前交代注意事项 一起学习
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