职工品质生活，我为你而来
——长三角地区工会职工品质生活经验荟萃职工品质生活，我为你而来。2023年，在上海市总工会指导、浦东新区总工会和劳动报社主办的“职工品质生活 我为你而来”——浦东新区职工品质生活工作分享会上，来自社会各届的代表在交流分享中探讨何为职工品质生活。2024年，“品质生活”的理念走出浦东、走出上海，走向长三角。来自上海市浦东新区总工会、江苏省无锡市总工会、浙江省湖州市总工会、安徽省芜湖市总工会的代表们为“品质生活”这一理念而来，共同探讨品质生活的真谛。
浦东新区总工会
企业是职工品质生活的
最佳实践地
当前，浦东正在全力打造社会主义现代化建设引领区，全面提升市场化、法治化、国际化的一流营商环境。而反映世界银行营商环境评估“劳动用工”正式指标的职工品质生活将成为浦东发展的重要名片。浦东新区总工会认为，企业是职工品质生活的最佳实践地。浦东工会开展职工品质生活企业培育活动，通过建档、培训、指导、评估、竞赛和命名等举措，构建梯度培育机制，涌现出一批“浦东样板”。
按照上海市总工会的标准，浦东提出“六心六爱六有”培育标准，即“安心”爱岗位，在维护劳动关系和谐稳定上有举措；“舒心”爱劳动，在改善生产生活条件上有抓手；“暖心”爱伙伴，在帮困送温暖工作上有制度；“开心”爱生活，在完善职工福利待遇上有行动；“贴心”爱自己，在提供健康服务上有特色；“诚心”爱他人，在打造企业文化建设上有品牌。
浦东新区总工会坚持“四联原则”即融合联动、集成联办、公益联享、企业联创，汇聚全社会力量共塑品质生活。在技术层面，响应职工需求，积极构建工会数智服务“1+1+X+Y”体系，打造线上线下相结合的职工品质生活服务体系。
在浦东，一家家企业打响了品质生活的品牌：杨高公交建设“幸福新空间”，霍尼韦尔建立培育中高级技师有效机制，高桥捷派克创新民主管理方式。全国示范企业科思创被冠以“职工品质生活之浦东样板”的美誉……这些企业，共同成为成为浦东工会职工品质生活的亮丽“名片”。
无锡市总工会
打好三套组合拳
打造“锡心关爱”品牌
近年来，无锡市总工会通过打好“阵地建设”“资源整合”和“项目创新”三套组合拳，聚力打造“锡心关爱”工会服务品牌，不断提升工会服务能级，为职工幸福加码，为幸福城市添彩。
在中间层次工会、社会面和企业端三个维度，分别构建服务阵地网络。一是打造“分布式”职工服务中心网络，建成“分布式”职工服务中心91家，总面积达12万平方米，基本实现乡镇（街道）、省级以上开发区全覆盖。二是打造“不打烊”的工会驿站，累计建成工会驿站801家，其中24小时智能化工会驿站83家。三是打造“幸福味”职工食堂，让职工在一餐一饭中感受幸福味道。
充分发挥工会的组织优势和枢纽作用。一是构建社会组织服务职工的“生态圈”。制定出台《关于引导社会组织服务职工群众的实施意见》，推动更多社会组织服务参与工会服务。二是打造聚合工作资源的“样板间”。市职工服务中心既是全市职工服务阵地的“旗舰店”，也是发挥枢纽型平台作用的“样板间”。三是拓展工会服务职工的“帮帮团”。越来越多的机构、企业加入到服务职工的行列中，通过联合银行、景区、通讯运营商等机构，有效破解工会服务新就业形态劳动者过程中服务对象找寻难、服务资源投放难的问题。
坚持以职工需求为导向，打造“锡心关爱”服务品质项目。连续12年，推动无锡各级工会紧贴实际培育工会创新项目322个。好中选优复制推广优质服务项目，由点及面全域展开，放大创新项目的效益。
湖州市总工会
在湖州看见美丽中国
在湖州优享品质生活
近年来，湖州市总工会以打造“在湖州看见美丽中国”城市品牌为总牵引，助力广大职工在湖州优享品质生活。
湖州市总工会专门制定职工生活品质提升行动方案，分层分类选好试点单位，在试点探索基础上实现提升职工生活品质体系构建。在南浔区，实施“1+1+N”工程创建（即每个镇街创建1家以上服务职工综合体，1家以上关爱职工公益伙伴，N家示范型单位），作为提升职工生活品质全域试点的探索。
在阵地基础建设上，完善职工服务（活动）中心“一心多点”布局的基础上，通过资源整合、服务融合、企业联合等方式建设共享型企业职工之家，实现周边全员共享、资源共享、共建共享、开放共享，让职工可以在“家门口”就近就便享受到工会“娘家人”的服务。大力推进工会户外劳动者服务站点建设，积极探索“会、站、家”一体化建设，不断擦亮“湖工有爱”工作品牌。
在职工需求方面，湖州市总工会立足“提低”，全力保障低收入职工生活水平。立足“扩中”，积极搭建职工自我价值实现平台。立足“普惠”，倾情做好职工身边“暖心小事”。
湖州市总工会出台提升职工生活品质标准体系，即“23531”标准体系。同时，德清县发布全国首个县级能级工资集体协商地方标准——《企业能级工资集体协商工作评价规范》，安吉县发布全省首个工会驿站建设地方标准——《幸福驿站建设与运行规范》，形成可复制可推广的典型经验，推动全市工会提升职工生活品质工作水平的整体跃升。
芜湖市总工会
奏响职工幸福乐章
绘就江城生活新篇
芜湖市总工会主动将服务职工高品质生活需求融入芜湖经济社会高质量发展中统一谋划，树牢“两心”工作理念，紧扣工会基本职责，以提升职工生活品质为导向，精心打造“1+4+n”工作模式，即构建以“职工服务（帮扶）中心+服务职工社会基地+基层工会”的一个职工服务体系为核心；以开展“幸福工作”工程，构建和谐劳动关系；开展“幸福家园”工程，改善生产生活条件；开展“幸福生活”工程，提升职工幸福指数；开展“幸福成长”工程，助力职工素质提升的四大“幸福工程”为载体；整合社会资源，借力构建工会+政府、高校、企业、社会组织、志愿服务者等“工会+n”一体化服务队伍为依托，不断提升工会服务职工能级。
芜湖市总工会以规上、限上企业为引领，推动创建“幸福企业”试点，打造了奇瑞公司和5720厂等幸福企业样板，扩大幸福半径。奇瑞公司优化“职工全生命周期关爱”服务，打造智慧工会平台、党群事务管理系统、E-learning网络学院3大平台，升级文体中心、职工之家、职工书吧、心灵驿站、母婴室5类职工阵地，开展培技能、护健康、送关怀、献爱心、解诉求、惠生活、办托管7项特色服务，推进“幸福奇瑞”建设落地，职工满意度年年提升。5720厂设立百万元奖励基金开展“五赛三创”劳动竞赛，评比劳动竞赛先进，先后建成全国、省市级劳模创新工作室10个，每年完成攻关和创新项目100余项，带教徒弟30余名。 ■张锐杰 整理 特色服务，推进“幸福奇瑞”建设落地
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