肥城市：“权”新沟通“骑”工并进
《山东工人报》（2024年12月23日 第A2版）本报讯 （通讯员 李宁 孙芳蕾）“在送餐过程中手机没电，送餐间歇无法休息等现实问题确实长期困扰着我们，这次会议召开前征求议题阶段我们反馈了这些问题，会上给出的解决方案让我们职工感到了被关心关注的温暖，看到了问题能被解决的希望。”12月18日，肥城市网约配送行业工会联合会的网约配送员代表尹承彬说道。
在肥城，像尹承彬这样能便捷享受到工会服务的新就业形态劳动者越来越多，为进一步促进网约配送行业健康有序发展，提升行业整体服务水平，加强新就业形态劳动者权益保障，切实维护外卖骑手的合法权益，肥城市总工会、肥城市市场监督管理局和肥城市网约配送行业党委推动召开2024年肥城市网约配送行业工会与行政沟通协商会议。
平台企业通过召开座谈会、填写调查问卷、倾诉信箱等方式广泛征集企业、骑手诉求，与行业工会共同确定协商议题，收集整理协商必备的资料和信息。协商过程中，网约配送员和平台方就推动骑手驿站搬迁、促进 “骑手友好社区” “骑手友好商家”建设、做好骑手安全保障机制，增加安全及其他技能培训、建立健全困难职工救助帮扶保障体系、关心关爱骑手健康、协调健康证办理、强化骑手典型培育等6个方面进行充分沟通，相关责任部门对于问题予以明确答复。会议最后形成了职工诉求落实台账，对于受理时间、诉求人信息、诉求内容、办理意见、职能部门解决措施、办结时间等内容进行整理汇总，并以此为参考，以职工满意为评判标准，积极督促后续各项议题执行到位、落实到位。
今后，肥城市总工会将以此次沟通协商会为契机，进一步规范协商程序，完善协商内容，扩大协商范围，推动工会与行政沟通协商向更多新业态行业工会延伸，建立常态化协商机制，切实维护好新就业形态劳动者的合法权益，当好职工 “娘家人”。
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