衢州成立首家“骑士学院暖心驿站”
通讯员毛慧娟、洪丽报道 “现在天气冷，空的时候在这边坐下，还能喝口热水，挺不错的！”12月24日，衢城最低气温已降至4℃，走进衢江区东方·红领汇党群服务中心的“骑士学院？暖心驿站”，一位身着蓝色外套的外卖小哥正坐在房间一角刷手机。驿站内有干净的卫生间，设有休息座椅，能提供饮水、手机充电等服务，还配备了空调、微波炉等设施。12月20日下午，衢江区“骑士学院？暖心驿站”首发仪式在此举行，这也意味着衢州市首个“骑士学院？暖心驿站”正式挂牌成立。
“外卖骑手是平台经济的重要支撑力量，服务好外卖骑手等新就业群体，是推动我市平台经济高质量发展极为重要的一环。”衢江区委社会工作部相关负责人表示，此次衢江区推出“骑士学院？暖心驿站”，正是衢江区围绕关爱骑手身心健康、加强权益保障、教育培训赋能等十方面需求，全方位为骑手们提供多元化服务的一次生动实践。
“骑士学院”师资队伍强大，拥有由衢江区委社会工作部、衢江区市场监管局、消防救援、“美团”和“饿了么”平台以及衢江社会爱心企业等联建单位联合组成的讲师团，通过为骑手量身定制专属课程，采用线上线下模式授课，打造骑手专属的学习阵地。“骑士学院”安排的课程涵盖技能学习、心理辅导、安全知识等供骑手学习，让服务更加安全可靠。20日当天，现场开展了“新就业群体心理辅导”“道路交通安全”“外卖配送人员食品安全知识培训”三个方面的授课，现场有30余名骑手 参加。“因为骑手的工作时间比较灵活，所以接下去我们也会根据骑手的需求来安排课程。同时，我们也已及时对接工会、人社等部门，在他们推出相关课程时，及时推荐给全区的200多名骑手。”该负责人介绍道。
“听说现在去几家小饭店吃饭，我们还能打折，挺好的！”临近饭点，几个外卖小哥开始忙碌，并约着中午这阵忙完到附近的一家“骑士暖心食堂”吃个便饭。为解决外卖骑手普遍存在的用餐难题，衢江区委社工部和衢江区市场监管局在衢江东方商圈和振兴路上共设立了11个“骑手暖心食堂”点位，骑手只需出示手机上“美团”“饿了么”的有效职业身份证明，即可享受菜品用餐折扣优惠。“我们给这些‘骑士暖心食堂’授了牌，有快餐店、面店、小菜馆等，比起坐在路边随便应付几口，这些店交通便利、停车方便，同时临近街区，餐饮商铺集聚，方便外卖小哥用餐，也基本不影响接单送餐，有的店铺甚至推出了五折优惠。”衢江区委社会工作部一名工作人员相告。
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