工会驿站为户外劳动者筑就暖心港湾
□本报记者 陈微娴在西峡县的大街小巷，职工群众不时能看到一处处为户外劳动者提供服务的温暖港湾，这就是广受好评的工会户外劳动者驿站。近年来，西峡县总工会整合资源积极推进工会驿站建设，全县18家驿站正常运营，其中，有4家被评为全国最美驿站、3家为智能驿站。
在驿站建设地点的选择上，西峡县总工会组织调研组在城区主要街道、沿街门店就用地面积、现有设施情况、周边环境、户外劳动者及人流量进行了现场查看，并收集基层建议。通过调研，综合考虑周边户外劳动者人数、周边人口密度，从服务需求、品牌效应等多方面选择，科学选址、因地制宜、共建共享，与有关单位协调房屋、场地、资金。如，西峡县总工会与县住建局协调，在风景好、职工群众集聚的滨河路上确定了2家驿站位置；对资金有困难的车站、环卫局等单位，协商由单位提供房屋、场地，县总工会配置物品。其他单位则是建成待上级审验合格后，采取以奖待补的办法进行适当资金补偿。
针对外卖骑手、快递员、环卫工人等户外劳动者充电难、吃饭难、休息难、如厕难等问题，西峡县总工会急民之所急、应民之所盼，对驿站房屋结构合理、人员较为集中的地方，都高标准配置了空调、电视、饮水机、微波炉、电饭锅、书吧、充电充气装置、急救药品、雨伞等，有的还配备了卫生间。有的地方小、开放式的，就配齐急需的物品，使他们饿能热饭、渴能喝水、累能歇脚。有的则利用现成的如志愿者服务大厅、养老服务中心等，添置必要的物品，利用现有的管理人员，以联合建设、联合使用的方式，既节约了资源，又方便了使用。以一餐热饭、手机充电、纳凉饮水、歇脚休息、读书看报等基本服务，把送温暖、送清凉等品质体验送到户外劳动者身边。
延伸服务触角，在完善基本服务功能基础上，整合共建单位和社会资源，常态化开展送爱心餐、送法律维权等公益服务，提升驿站的使用率、吸引力和影响力。西峡县总工会专门设立了职工法律援助热线，并在驿站设立“法律一角”，在明显位置张贴职工法律援助热线号码，并定期组织志愿律师，到驿站为职工群众免费提供法律咨询和援助，让他们在遇到法律问题时能够及时得到专业指导。该县总工会还与劳动监察部门、司法部门、企业等建立紧密合作机制，通过联合执法，加大对侵害职工合法权益行为的打击力度。开展关爱环卫工人行动，整合多方资源，政府、工会、社会力量共同参与为环卫工人提供免费早餐。
“我们把驿站的各种管理制度、工作职责、市民文明公约等装裱上墙。雅致的书吧、温馨的心愿墙，完善的卫生间设备一应俱全。饮水、充电、热饭的各种标识明显。制作的大幅广告牌及驿站标识悬挂在显眼的位置。同时结合县总工会工作实际，把日常工作融合图片制成宣传版面张贴上墙，在人们到驿站休息的同时，也能进一步了解工会工作。”谈起驿站的建设，西峡县总工会党组书记王宜文如数家珍地说，通过“工会+社会保障经费”“工会+部门共同管理”的模式保证了驿站的良性运转。在此基础上，西峡县总工会将根据职工的实际需求，进一步提供更贴心、更暖心、更细心的服务，扩大工会影响力，让广大职工深切感受到“娘家人”时时处处都在身边。
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