中建四局“微服务”传递“大温暖”
中建四局贵州建设公司贵州分公司观山怡璟项目工会驿站速写□本报全媒体记者 朱文华
2024年12月27日下午，寒风凛冽。外卖小哥王继勇刚走进位于贵阳市观山湖区阳关大道上的中建四局贵州建设公司贵州分公司观山怡璟项目的工会驿站，工作人员便热情地送上一杯热茶。接过茶水，王继勇一边坐下一边感叹：“这个驿站真好，给我们提供了很多便利，以后不用担心手机没电了……”不一会儿，其他环卫工人、外卖小哥也陆续走进驿站，大家围坐在一起，欢声笑语不断。
据悉，中建四局贵州建设公司此前分别在贵安新区、瓮马铁路九标和华润项目建设了工会驿站并入选全总“最美工会户外劳动者服务站点”。2024年6月，为积极践行国有企业社会责任担当，着力服务职工群众，该公司在所辖贵州分公司观山怡璟项目利用两个集装箱房改造建成面积约30平方米的工会驿站。驿站内配有空调、饮水机、充电电源、应急医药箱、微波炉、雨伞、方便面、报刊书籍等设备物品，为环卫工人、快递小哥、外卖员、项目工人等户外劳动者等群体提供基础性服务，有效解决了户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”的问题。
“这里面不仅有空调，还有热水，还能热饭、给手机充电。特别是在这么冷的天，有这个工会驿站简直太安逸了。” 正在驿站里休息唠嗑的环卫工人们对驿站赞不绝口。
为了更好服务职工，中建四局贵州建设公司不断创新举措为驿站赋能增效。在为户外劳动者提供饮水、乘凉、取暖、休憩等基础性服务的基础上，项目还依托工会驿站常态化开展政策宣传、法律咨询、安全生产小课堂等活动，有效延伸和拓展驿站服务范围功能，不断放大其窗口阵地作用。
“我们积极与银行、医院等单位对接联系，将他们请到驿站来为大家办理工资卡、开展健康体检等，实现服务多‘跑路’，职工少‘跑腿’。”据中建四局贵州建设公司团委书记、党建工作部副主任邹离离介绍，为了关爱女性户外劳动者，该工会驿站还专门设立了母婴小屋，为户外劳动者中的母婴群体提供个性化、特殊化、精准化服务。
在该工会驿站内，只见墙上张贴着管理规定、值班制度、监督检查制度等。据了解，为确保驿站运转正常有序，公司组织项目部党员志愿者轮流值守，负责驿站管理维护工作，定期对驿站的运行情况、设备设施进行维护检查，并及时补充日常用品，同时设立公示牌，公开站点服务项目、内容、时间等，接受户外劳动者监督，使工会驿站真正发挥作用，成为广大户外劳动者的“暖心驿站”。
“目前我们准备对驿站进行再升级，从而更好地为户外劳动者提供服务。”中建四局贵州建设公司贵州分公司党委副书记、工会主席朱文娟说，公司着眼户外劳动者特别是环卫工人和外卖小哥群体工作时间“两头黑”的实际，将进一步完善设施，通过增设二维码门禁设备、安装监控摄像头等，使工会驿站实现24小时不打烊，“让这里永远为户外劳动者敞开门、亮着灯。”
据统计，该工会驿站自启用以来，已累计为户外劳动者提供便捷服务近4000余人次。
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