济南市中区“工会驿站+”持续上新
《山东工人报》（2025年01月06日 第A2版）本报讯 （通讯员 姜道森 姜凤麟）近年来，济南市市中区总工会深化落实工会驿站 “新双15工程”，探索创新“工会驿站+”智能化建站运维模式，从拓展服务功能、提升驿站服务效能出发，最大化释放“驿站效应”，让“小驿站”做实“大服务”。
“大数据”选址，确保工会驿站有人气。市中区总工会坚持 “以职工需求和布点条件为导向”的建设思路，调取山东工会网上市中平台、 “齐鲁工惠”APP、市中区产业工人队伍数据库等新就业形态劳动者数据进行分析，统筹考虑区位特点、服务半径、资源条件等因素，整体沿大纬二路、英雄山路中轴主线，向东西 “两翼”商圈楼宇等新业态聚集区，多点依次延伸排布，新建、新设工会驿站25家，构建起一张服务职工群众、关心关爱新就业形态劳动者疏密有致、互相补充、有效覆盖的工会服务阵地新网络。
“矩阵化”管理，确保工会驿站用得好。市中区总工会采取“纵向延伸，横向拓展”的管理思路，强化落实全区工会驿站规范化管理工作，推行共建共享共治机制。纵向 “区总工会-街道总工会-基层工会”三级贯穿联动，建立站长培训、巡查暗访、服务管理质效等管理机制，横向联合基层爱心企业、商户、志愿服务队等40余家单位延伸驿站日常协作手臂，打造横向到底、纵向到边的全区 “一张网”管理体系，保证各项设施、设备常态化正常运行，确保服务始终高质量。
“项目化”服务，赋能工会驿站服务内涵。在“十个一”基础设施改造提升的基础上，市中区总工会主动在功能和服务上做加法，通过公开招标，引入社会组织，成立项目组参与驿站的运维服务工作，实行“10+N”基本服务和特色服务相结合的驿站运行模式，精准施策、靶向发力，打造“一站一品”的工会驿站服务格局。将特色服务内容植入驿站，将资源引入驿站，通过阵地联用、活动联办、服务联动，持续开展“驿站+四季服务”“驿站+培训创业”“驿站+心理咨询”“驿站+爱心义诊”等赋能活动，推动工会服务下沉、项目下沉，服务惠及职工群众3.5万人次。
“示范化”引领，助力工会驿站服务向新向高。市中区总工会以争创“最美驿站”为抓手，强化宣传引导，通过线上、线下各类平台讲好驿站故事，让更多职工群众、新就业形态劳动者详细了解工会驿站服务，组织各驿站站长、管理员到英雄山重点示范驿站观摩学习，取长补短、聚合优势。通过开展星级驿站评比，总结提炼一套可学习、可复制、可推广的先进做法，形成规范性、制度性的措施规定，进一步提升驿站服务质效，不断为职工群众幸福“加码”，打造服务职工的“亮丽品牌”。
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