“宠托师”行业规范发展才能行稳致远
“宠托师”这一新兴行业在满足市场需求的同时，也面临着诸多挑战。只有通过加强监管、规范市场秩序、提高服务质量，才能确保这一行业的健康有序发展。春节假期，不少人选择外出旅游或返乡过年，家中宠物的安置成了难题。很多人把目光投向了近年来走红的新方式：上门喂宠，也捧红了“宠托师”这个新型职业。不过，作为一种新兴业态，在相关行业规则未明确的前提下，上门喂养服务能否让人放心？（2月13日《工人日报》）
随着社会的快速发展和生活节奏的加快，宠物已经成为现代都市人生活的重要部分。然而，当人们因为工作、旅行或其他原因无法亲自照顾宠物时，“宠托师”这一新兴职业应运而生。他们为宠物主人提供了极大的便利，但这个行业在快速发展的同时，也暴露出不少问题和法律风险。
“宠托师”行业的兴起，折射出市场的旺盛需求。春节等节假日期间，这一需求尤为突出。许多宠物主人选择外出，而家中的宠物则成了他们最大的牵挂。此时，“宠托师”的出现，无疑解决了他们的燃眉之急。但与此同时，由于缺乏相应的行业规范，也带来了一些问题。
首先，行业准入无标准，导致从业人员素质参差不齐。作为一种新兴业态，“宠托师”尚缺乏统一的行业规范和职业标准。一些人只是看到这一行业的赚钱机会，没有经过专业培训和学习就匆匆上岗。这样的“宠托师”，在面对宠物出现的突发情况时，往往手足无措，甚至可能对宠物造成伤害。
其次，法律风险的防范意识不强。许多“宠托师”和宠物主人之间并没有签订正式的书面协议，只是通过口头约定或简单的微信沟通来确定服务内容。一旦出现问题，双方的权益都难以得到保障。比如，宠物在接受上门喂养服务后染病或受伤，由于缺乏书面服务协议，追责变得异常困难。
再者，信息安全问题也不容忽视。“宠托师”需要进入宠物主人的家中，这自然涉及家庭地址、家中物品等私人信息。一旦这些信息被不法分子利用或泄露，将给宠物主人带来巨大的安全隐患。
“宠托师”行业需要规范发展。首先，相关部门应尽快出台行业规范，明确“宠托师”的从业资格、服务标准、责任界定等，为市场的健康发展提供有力保障。同时，加大对违规行为的处罚力度，坚决遏制行业乱象。
其次，平台方也应承担起监管责任。对于入驻的“宠托师”，应严格审核其资质和信用情况，确保服务质量。平台还可建立用户评价系统，让雇主对“宠托师”的服务进行评价，从而形成有效的市场反馈机制。
当然，作为宠物主人，在选择“宠托师”时也应谨慎。不仅要关注其服务价格，更要考察其专业能力和信誉度。同时，尽可能与“宠托师”签订书面协议，明确双方的权利和义务，以减少潜在的纠纷。
“宠托师”这一新兴行业在满足市场需求的同时，也面临着诸多挑战。只有通过加强监管、规范市场秩序、提高服务质量，才能确保这一行业的健康有序发展。我们不能让“宠托师”行业野蛮生长，而应通过各方面的努力，使其成为宠物主人真正可信赖的伙伴。
□王琦
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