原标题：对人形机器人，我们该有怎样的期待？
早上7点的杭州建德街头，执勤机器人向晨练老人伸出机械臂握手、致敬。该画面被上传到社交平台后，瞬间收获无数点赞。国产人形机器人，一夜之间火遍大江南北。
文明史镌刻着人类对机械生命的向往。《列子·汤问》记载的偃师造人，达·芬奇手稿中的机械骑士，工业革命时期的蒸汽人偶，这些幻想在二十一世纪第三个十年走进现实。从春晚舞台载歌载舞演杂技的“师傅”，到哈尔滨冰雪大世界与火炬手击掌的“夸父”，人形机器人正以超乎想象的速度撕下科幻标签。在零下20摄氏度的寒风里，机器人精准完成火炬传递的每个动作，这是技术的进步，也是文明的进步。钻木取火也好，智能火炬也罢，技术始终在为人类文明开辟新篇，也始终承载着人们对美好生活的期待。
对人形机器人，人们有太多期待。医护人员期待它能托住老人颤抖的手臂，工程师期待它代替人类踏入高危作业区，企业家期待它高效精准完成生产任务……人形机器人从诞生之初，就被设计为人的得力助手和贴心伙伴。特斯拉CEO马斯克预测，到2040年，人形机器人的数量可能会超过人类，届时，世界上也许有100亿个人形机器人，其价格会比汽车更低。
但硬币总有另一面，有期待就有担忧。有人担忧人形机器人在提高生产效率的同时，可能会抢走那些重复性、规律性强的岗位“饭碗”。有人担忧人形机器人在运行过程中会收集大量用户数据，一旦数据泄露，后果不堪设想。还有人担忧过度依赖人形机器人，可能会削弱人与人之间的真实情感互动，导致人际关系淡漠，甚至引发道德伦理风险。
这些担忧，并非杞人忧天。人形机器人“出圈”后，嗅觉最敏锐的是各路资本。有人在租赁市场炒作致使出现高额溢价，买到紧俏的“同款机器人”后，对外出租10天就能回本；有人热炒“人形伴侣机器人”概念股，部分产品功能尚不完善却已被资本裹挟。未来产业的发展，当然离不开密集的资金支持。只是，人形机器人是与人关联十分紧密的技术，在学术界、产业界、资本界的声音之外，人的需求也应当被看见，理性与常识也应当被重视。市场热潮中，冷思考更显珍贵。
面对期待与隐忧，我们不妨回归普通人的视角，为产业描绘非凡愿景。如何充分发挥人形机器人的优势，让其在养老、教育、危险作业等领域大显身手，提升社会福祉？如何平衡效率与公平的关系，避免就业遭到冲击？如何打消用户的顾虑，防止数据被不当利用？把人们的期待转化为现实，需要政府、企业和社会各界共同努力，不断完善政策法规，规范人形机器人的研发、生产和使用。例如，通过职业培训和再教育，帮助劳动者适应新的就业环境；加强数据安全保护，完善隐私法律法规；引导公众正确看待人形机器人，避免过度依赖等。
未来尚无定论，但未来可以塑造。人形机器人终究是人类意志的延伸，面对奔涌而至的热潮，我们既要保持“弄潮儿向涛头立”的锐气，也要守住“乱云飞渡仍从容”的定力，确保在发展人形机器人的每个阶段，始终践行以人为本、科技向善的价值观念，让人形机器人这个跨越数千年的梦，真正成为造福人类文明的现实图景。（袁媛）
原标题：亲水步道，亲水更亲民！
最近，无锡的一条滨水步道很热门。全长8.5公里的环城古运河慢行系统日前全线贯通，成为不少市民徒步的首选地。
曾经的无锡古运河畔，高墙围挡、杂木丛生，市民只能远眺碧波，难以体验亲水之乐。如今，通过岸线整治、腾地造绿、疏通全线等一系列措施，环城古运河慢行系统全线贯通并蜿蜒于河岸两侧，变“隔水相望”为“亲水而行”，成为市民家门口的“最美风景”。
亲水步道，以“空间贯通、功能互补、文化联动、产业协同”，巧妙衔接人与自然的共生空间。这样的改造更新工程，首先，不仅修复了运河生态，更以多层级慢行系统重构人水关系，让市民见证千年运河焕发新生。其次，这是城市物理空间的重塑，也是城市精神文脉的赓续。从“碧波唱晚”到“惠山在望”，整条慢行系统通过“环城十三景”讲述古运河里的人文历史，成为沉浸式历史叙事载体。再次，这既是生活空间的补给，更是创新空间的挖掘。以生态活力聚创新势能，通过丰富拓展复合业态，打造集聚人才、资本、文化等资源要素的“会客厅”。
亲水步道，背后折射的是以人民为中心的城市发展观。自古以来，人类逐水而居，城市沿水而建。滨水空间是城市中人与自然交互的宝贵空间，其重要性不言而喻。打造可亲近的滨水空间，如今成为不少城市的选择。上海苏州河21公里岸线全面贯通，南京72公里滨江绿道基本贯通，成为城市一道亮丽的生态风景线，增强了市民的获得感和幸福感。把好的岸线资源留给人民，把美的风光展现在百姓家门口，以亲水步道连通亲民之道，正是对宜居、宜业、宜游、宜乐人民城市理念的践行。（杨丽）
原标题：信用卡告别“跑马圈地”
今年，信用卡市场的调整动作频频，成为金融领域的一大焦点。据多家权威媒体报道，多家银行信用卡中心关停，权益不断收缩，信用卡发卡量持续下降，这些现象无一不在表明，信用卡业务已告别往昔的高速扩张阶段，迈入了存量竞争的时期。
信用卡市场此番调整有其内在逻辑。一方面，市场饱和度不断提高，想要大规模开拓新客户，所需成本越来越高，银行不得不将目光转向深耕存量客户。另一方面，移动支付与互联网金融信贷产品的迅猛发展，极大地分流了信用卡的客户群体，抢占了市场份额。在这样的大背景下，银行关停部分信用卡分中心、收缩信用卡权益，实际上是从过去“跑马圈地”的粗放经营模式，向精细化管理模式的转变。
这种转变有着积极意义。从资源配置角度看，部分银行关停信用卡中心后，让分行直接对接客户，信用卡业务回归分行管理，这不仅能充分发挥分行本地化的优势，为客户提供更贴合需求的个性化服务，还能有效降低运营成本，提升银行的盈利能力。
然而，目前信用卡业务转型面临着诸多问题。例如，银行信用卡部门盈利模式较为单一，主要依赖刷卡手续费与利息收入。信用卡产品和服务创新明显滞后，难以满足客户日益多样化的需求，这从银行密集缩减信用卡权益中就可以看出。同时，信用卡发卡量持续走低，也反映出消费者对信用卡的需求发生了变化，银行传统的信用卡业务模式正遭受严峻挑战。
面对这些挑战，银行需积极探寻新的发展路径。在未来，银行信用卡业务可从多个方面着力：加速数字化转型进程，深度融合AI大模型，实现信用卡业务从申请、审批、风控到服务的全流程数字化；对客户进行更细致的分层管理，针对不同层次客户的特点，提供差异化的产品与服务，从而提升客户满意度与忠诚度；结合数字货币、跨境支付等新需求，创新信用卡产品功能，打造独具特色的信用卡；优化权益体系，减少积分、返现等传统权益占比，增加与生活服务、娱乐等相关的创新权益。
信用卡市场的存量竞争，实则是一场优胜劣汰的赛跑。那些能率先突破传统模式，找准市场新需求的银行，将在新一轮竞争中占得先机。而那些固守旧模式、不思变革的机构，或许终将在这场变局中被淘汰。（徐兵）
原标题：学雷锋不止在3月5日更在365日
每年3月5日，全国各地都会掀起学雷锋热潮。据《现代快报》报道，近日，南京市在浦口火车站历史文化街区举行“学雷锋”集中行动暨“金陵志愿红”专项行动启动仪式，为市民带来了一场温暖的春日盛宴，让雷锋精神再次成为社会焦点。
雷锋精神历经数十年依然熠熠生辉。在新时代，它不仅是道德标杆，更是推动社会进步的重要力量。近年来，全国各地涌现出许多新时代“雷锋”，进一步擦亮了雷锋精神。比如，河南郑州的“爱心粥屋”创始人李春凤，多年来坚持为环卫工人、孤寡老人提供免费早餐；浙江杭州的“最美妈妈”吴菊萍，在危急时刻徒手接住从高楼坠落的儿童。这些事例告诉我们，雷锋精神并非高不可攀，而是体现在每一个普通人的善行中。
学雷锋不仅仅是个人行为，更需要社会的系统性支持。为此，许多地方在志愿服务机制上进行了创新探索。北京市推出“志愿北京”平台，通过数字化手段整合志愿服务资源；上海市则通过“时间银行”模式，鼓励市民参与志愿服务并积累服务时长，未来可用这些时长兑换相应服务。这些创新机制让志愿服务更加规范化、常态化，也为传承雷锋精神、弘扬新时代文明风尚注入了源源不断的活力。
人人学雷锋、人人当雷锋，是传承雷锋精神、弘扬社会正能量的重要方式。当学雷锋的热情不断延续，当雪中送炭的“凡人善举”、感人至深的“人间互助”、共同进退的“邻里守望”随处可见，我们每个人都将在奉献中日益成长、收获内心的富足与安宁。（王志高）
原标题：人工耳蜗集采是破除听障的“民生交响”
在第26个全国爱耳日到来之际，北京市正式将人工耳蜗纳入基本医保支付范围，并同步执行集中带量采购中选结果。此次集采后，人工耳蜗单套价格从平均20余万元降至5万元左右，降幅达75%；支持3.0T核磁共振检查的新型植入系统价格由30万元降至4.6万元。经医保报销后，职工医保患者自付约9000元、居民医保患者自付约1.5万元。
长期以来，人工耳蜗动辄数十万元的单价让很多听障人士只能“望价兴叹”。人工耳蜗集采让单套价格降幅超75%，在价格大降的基础上又纳入医保报销范围，双重利好让听障人士获得人工耳蜗不再是难事。
对听障儿童来说，“人工耳蜗集采”是更大的福音。因为人工耳蜗越早植入，听力康复效果越好。3岁以内是听觉中枢发育的黄金期，倘若听觉中枢长期不能接收声音信号的刺激，就会出现萎缩和功能退化。过去因为买不起人工耳蜗，不少患童失去了听觉训练的最佳时期。集采降价可使更多听障儿童有机会尽早植入人工耳蜗，听力训练和语言表达训练也有望产生更佳效果。
这次集采还充分考虑到患者在使用人工耳蜗时可能遇到的麻烦。比如过去植入人工耳蜗的患者在做核磁检查时，需要通过动手术取出植入的部件，此次集采引入的人工耳蜗植入系统采用可旋转磁铁技术，全面兼容3.0T核磁共振检查。患者术后无需为接受核磁检查而二次手术移除磁铁，极大降低了风险与不便。这看似是一个小改进，却蕴含着便民利民的大关怀。
随着年龄增长，听力会不断衰退，听障问题也是一个与人口老龄化有关的议题。从这个角度来看，对听障群体的关爱，其实就是对全社会的关爱。（唐传艳）
原标题：“委员通道”上的好声音https://www.workercn.cn/upload/resources/image/2025/03/05/2326069.jpg?r=1741152704814策划：周璐铭 李雯博 代鹏设计：孙彤
原标题：让“流量”转化为“留量”
近两年，地方文旅频频“出圈”，相关话题在今年全国两会上也将引起代表委员的热议。
从哈尔滨的冰雪、泉州的簪花、淄博的烧烤到天水的麻辣烫；从影视剧《我的阿勒泰》带动新疆文旅热，到《黑神话：悟空》带火山西古建筑……文旅的火爆，既是人们文旅消费日益多元化、个性化的体现，也是多年来地方文旅不断推陈出新、丰富供给、升级服务取得的成果。这为各地文旅产业高质量发展提供了实践经验，打开了发展思路。
文旅“出圈”的背后是文化价值的转化。《我的阿勒泰》中的草原雪山风光和独特的哈萨克族文化，吸引了大量游客前往新疆体验；借助《黑神话：悟空》游戏的热度，山西将悬空寺、云冈石窟等文化遗产融入场景设计，引发玩家实地“打卡”热潮。这种“文化+媒介”的模式，成功将静态资源转化为动态体验。各地通过对本地文化的深入挖掘和创造性转化，打造具有高辨识度的文化符号，丰富了文旅产品供给，也形成了吸引游客的核心竞争力。
面对高峰流量，提升服务和治理能力成为关键。地方政府通过快速响应协调，提升文旅服务质量和综合管理水平，承接住流量热度，让广大游客能够尽兴而来、满意而归。哈尔滨在冰雪季期间，通过开通免费接驳车、建立“投诉即赔付”机制，将网络热度转化为消费增量。成都设立“文旅热点专班”，通过实时舆情监测快速调配资源，将流量转化效率提升3倍，为“网红长红”提供了制度保障。
新媒体时代，文旅传播呈现多样形式和多点共振的特点，这为各地创新文旅宣传带来了启示。如天水麻辣烫的走红，源于游客拍摄的油泼辣子短视频的大量传播，这打破了传统文旅宣传的单向输出模式，每个游客都成为传播节点。创新运用新媒体平台，将传统文旅资源转化为年轻化、现代化叙事语言，更有效地展现出地方文旅的独特魅力，也让游客成为地方文旅的共建者和服务塑造者。
地方文旅“出圈”的同时也考验着当地文旅产业的“内功”。文旅IP的可持续性不能依赖于一时流量，更需要做好后续接待服务，做强文旅新产品新业态。这既需要在充分保护与开发利用文化资源上下足功夫，也需要加快提升基础设施和服务理念。通过“文旅+”延伸产业链，推出更多符合游客需求的创新产品，才能将“流量”转化为“留量”。
（刘敏，北京联合大学旅游学院教授）
原标题：追“锋”而行，做新时代“永不生锈的螺丝钉”
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上......”《雷锋日记》中的这段话，令人振奋、催人奋进。
今年3月5日是第62个“学雷锋纪念日”。自1963年3月毛泽东同志发出“向雷锋同志学习”的号召，六十二载光阴荏苒，六十二载赓续相传，学雷锋活动在神州大地深入开展，走进纪念馆、聆听雷锋故事；诵读《雷锋日记》、汲取榜样力量；开展志愿服务、实践中学奉献......雷锋的名字家喻户晓、雷锋的事迹深入人心，雷锋精神滋养着一代代中华儿女的心灵，凝聚起团结奋进的力量。
人无精神不立，国无精神不强。一名年纪轻轻的解放军战士何以成就传奇？一个普通不过的名字何以久久传颂？答案就蕴含于雷锋在普通的岗位上、日常的工作中、平静的生活里，一件事一件事去奉献、一个任务一个任务去完成，以认真奉献书写壮丽人生。从“一心向着党，向着社会主义，向着共产主义”的理想信念，到“不乱花一分钱，不乱买一寸布，不掉一粒粮”的道德素养，再到“做一个对人民有用的人”“做一颗永不生锈的螺丝钉”的意志品质，“雷锋”二字已从一个名字升华为一种标志、一种精神、一种信仰，为实现中华民族伟大复兴提供强大精神动力和丰厚道德滋养。新征程上，广大党员干部要坚守共产党员的精神追求、弘扬雷锋精神的时代价值，把学雷锋活动融入日常、化作经常，更好发挥先锋模范作用，“锋”芒永续、向“锋”而行，争做新时代“永不生锈的螺丝钉”。
雷锋精神跨越时空、历久弥新，感召着一代又一代中华儿女奋发向上、锐意进取、忘我奉献。今日之中国，雷锋精神传承者遍布天南海北、各行各业，在平凡岗位创造不凡业绩。在祖国西南边陲，桑杰曲巴带领两个女儿扎根雪山深处，以“三人乡”之名守护国土数十载，让“家是玉麦，国是中国”的信念绽放于冰峰之间。在国防科研的隐蔽战场，“大国工匠”徐立平日复一日保持同一姿势雕琢火药，即便遭受中毒后遗症，依然默默坚守岗位，以精湛技艺与敬业精神推动中国“航天梦”破浪前行。在鞍钢齐大山铁矿，郭明义每天提前两个小时巡查采场公路，15年累计多干5年工作量，并将一半收入化作140张汇款单，托起180名贫困学子的“求学梦”......一个个鲜活形象、一件件感人事迹，鼓舞着我们、激励着我们。雷锋精神是一面永不褪色的旗帜，体现了中华民族的传统美德，顺应了社会进步的时代潮流，彰显了共产党员的先进本色。
榜样是看得见的哲理，典型是鲜活的价值引领。无论是谁，再普通微小的善行，坚持不懈就能谱写不普通的壮举；不管在哪，再平凡不过的岗位，恪尽职守也能书写不平凡的故事。今天，阔步在以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴的康庄大道上，有风有雨是常态、风雨无阻是状态，越是形势复杂、任务艰巨、挑战繁多，越呼唤更多雷锋式的时代楷模、引领式的前行标杆。新的赶考路上，深刻把握雷锋精神的时代内涵和实践要求，继承和发扬“螺丝钉”精神、“钉子”精神、“补丁”精神、“忘我”精神，始终同人民群众站在一起、想在一起、干在一起，主动将崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行动，辛苦不言苦、有难不畏难，必将在全社会形成处处学雷锋、人人做雷锋的生动局面，为我们创造新的伟业提供精神启迪、凝聚强大力量。
雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。眺望以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴的前进道路，广大党员干部要大力弘扬雷锋精神，从自己做起、于点滴干起，在服务社会、助人为乐、爱岗敬业中坚定理想信念、提升人生境界、彰显责任担当。每个人都尽一份心、出一份力，就能熔铸成昂扬进取、奋发有为的精神伟力，汇聚起排山倒海、乘风破浪的奋进力量！（刘鑫）
原标题：数字技术“摆渡” 中国传统文化谋“出门”又“出圈”以数字技术之船“摆渡”中国文化“出海”，圈粉全球粉丝实现优质文化共享，这成为解锁中华文明传承的新密码。4日，参加全国两会的全国人大代表、全国政协委员谈及爆火的《哪吒2》和《黑神话：悟空》时，亦在思考如何让更多传统文化在更大范围引起共鸣。全国人大代表、读者杂志社总编辑陈天竺说，《哪吒2》和《黑神话：悟空》等作品，通过科技与文化深度融合，展现出中华文明在数字时代的生命力。“通过传统文化基因的现代演绎，唤醒中国人的共同记忆，也让海外观众通过东方叙事逻辑感受到共通的人性力量。”文化要想“出圈”先得“出门”被大众看见。文化资源数字化被视作最有效的途径之一。陈天竺建议，推动文化资源数字化、文化体验智能化、文化传播网络化。促进科技赋能文化。同时运用虚拟现实、增强现实等技术，打造沉浸式文化体验场景。https://www.workercn.cn/upload/resources/image/2025/03/05/2326146.jpg?r=17411533453232024年8月26日，图为“数字敦煌·开放素材库”。(资料图，敦煌研究院供图)“数字技术赋能文化的传承创新非常重要。”全国人大代表、敦煌研究院保护研究部副部长汪万福接受中新社记者采访时说，文化数字化之后，全球各地只要有网络，随时随地可以浏览，打破时空局限，方便每一个人，“我们的数字化经验也可推广至各地”。作为国际敦煌学研究最大实体，敦煌研究院的数字化成果不胜枚举：采集海外藏敦煌文物高清图片10万余张；建成上线敦煌学研究文献库和数字藏经洞数据库；开展数字敦煌展、推出“云游敦煌”，采取多语言版本，实现敦煌文化资源全球共享共用。截至2024年底，“数字敦煌”资源库在全球有超过78个国家的2300万人次访问。近年来，中国各地展开文化资源数字化的多种探索。北京故宫推出《探秘丹青》系列数字出版作品，供观众线上入画观、游、学；安徽省通过数字化技术平台健全徽州村落历史文化遗产保护体系；山东省打造上线“齐鲁文化大模型”，进行文化基因解码、知识问答；福建省推出“AI游泉州古城”项目……https://www.workercn.cn/upload/resources/image/2025/03/05/2326147.jpeg?r=17411533717572024年10月10日，读者出版集团所属读者古籍数字科技中心总经理宋学娟，展示文溯阁《四库全书》经部数据处理部分内容。(资料图)九美旦增 摄文化资源高度集中的甘肃省，近年来持续深耕敦煌文化、“读者”文化品牌、《四库全书》等传统内容，不断创新推出系列数字化产品，探索“出海”之路。“充分应用现代数字技术，将历史文物、艺术作品、文旅资源数字化。比如，以女娲补天、大禹导渭、黄河儿女、敦煌乐舞等元素为主题，开发一批动漫剧、短剧、话剧。”全国政协委员、甘肃文旅产业集团有限公司董事长石培文建议，以此推动甘肃文化资源由静态展示向活态参与转变，由单向感知向互动分享转变。在数字技术助力之下，中国传统文化谋划“出门”又“出圈”。上述代表、委员表示，文化工作者既要当好传统文化的守护者，更要成为创新表达的探索者，以此推动更多中国故事更好出圈、出海。（闫姣、黎园）
原标题：AI医疗立法很有必要
随着多家医院接入DeepSeek大模型，AI医疗的安全性问题，再度引发社会关注。全国人大代表甘华田建议，应尽快制定和完善AI医疗相关法律法规，明确AI医疗的法律地位、使用边界、安全标准和伦理规范。
不同于简单的导医服务，如今的AI明显触角更深了。在医学影像识别领域，由于影像数据相对标准化，AI的准确度得到普遍认可；在健康管理领域，AI深入分析体检报告，预测疾病风险；在手术智能辅助规划领域，AI明确手术关键部位，推荐最佳手术方案，评估手术风险……去年11月，国家卫健委等三部门就发布了《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》，列出了84个典型应用场景。
但哪怕再不熟悉医学的人，也能意识到“AI医生”并非万能。并不是所有和疾病相关的因素，都能被量化、被机器所学习，专业判断和临床经验，传统的“望闻问切”，依然不可被替代。更重要的问题在于，医疗是一个容错率很低、厌恶不确定性的行业，但AI医疗还是新生事物，法律规制相对分散和滞后。正因如此，全国人大代表刘忠军也认为，在AI嵌入医疗实践中要更加扎实慎重，需在技术更成熟、验证更充分后引入医疗流程。
一些现实中的困境，也需要法律层面及时回应。比如，AI毕竟是机器，无法承担主体责任，那么一旦事故发生，谁来负责？是医疗设备设计者、算法提供者，还是医疗机构、医务人员？此前，一些官方文件作出了原则性的规定，严守安全红线，比如，湖南省医保局近日发布通知，严禁使用人工智能等自动生成处方。但AI即便只是作为辅助，传统的责任形式也难以简单套用，有待更加清晰的规制和指引。甚至有学者认为，随着生成式人工智能的自主性不断增强，将来能否成为医疗事故法律责任的主体或许是可以讨论的。
再者，海量数据是AI医疗的底层逻辑。一方面，“AI医生”依赖高质量的数据训练，受现实因素影响，在不同群体、地域间，一些数据的分布比例可能会失衡，如果任由算法左右决策，可能影响资源分配的公平性，甚至是医疗效果。甘华田代表提出的建立算法评价标准和伦理审查制度，无疑是不可或缺的一环。另一方面，从医学影像数据，到患者诊疗记录，再到健康档案，AI医疗涉及了大量个人信息尤其是敏感个人信息，联想到过去发生的一些医疗信息泄露事件，在《个人信息保护法》《网络安全法》等法律的基础上，根据AI医疗的行业特性，完善相关法律框架，是必要之举。
冰冷的技术不是目的，有温度的治疗才是正解。面对医疗行业的深刻革命，向“真”向“善”的技术，包容审慎的治理，一个都不能少。毕竟，AI与人并非对立，他们有着共同的“敌人”——疾病。（钟颐）