唯标誓夺 争创一流
一 班组简介华北制药股份有限公司102车间西发酵组，是青霉素发酵生产环节的一个重要生产岗位，它主要根据物理、化学参数来控制菌体的生长代谢过程，以实现较高发酵单位和技术指标的目的。我们工作质量的好坏直接影响到菌种发酵水平和产品质量。我们目前拥有2名高级技师、2名技师和其他高级工、大专生等15名优秀成员，是一个具有高度责任心、较高技术能力和个人素养，并具备高度团队精神的班组；是一个在工作中把节能降耗和不断提高技术指标作为班组的工作目标，把“唯标誓夺，争创一流”的争先文化作为班组文化精神，并在工作实践中把这种争先文化体现的淋漓尽致的班组；是一个运用了科学的班组管理理念，利用“五公开”即：奖金公开----多劳多得；表决公开----实现民主；意见公开----实现零距离；考核公开----做到心里清楚；考核制度公开----做到公平，并取得显著效果的的班组，
二 存在问题分析
如何在满足工艺的要求下节能降耗？如何不断的提高技术指标来完成降低成本的目标？在当前形势下是一个急需要解决的问题。2010年公司对车间下达了持续降低生产成本的任务，在面对原材料及能源涨价，市场低迷的不利因素影响下，不断提高技术指标，节能降耗始终是降低成本的最好解决办法。
要实现公司“双三十”和销售超百亿的年度经营目标，就需要在工艺的改进和优化，在节能降耗上下功夫，这需要全员的积极配合和保质保量的工作来完成；更需要有科学的管理理念和方法来完善班组的基础管理，进而为实现各项目标打好坚实的基础。
三 具体实施
1、 “唯标誓夺，争创一流”的争先文化
在市场竞争中，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，班组作为企业的细胞和基础，创建适合企业的班组文化已经成为企业发展的必然趋势。在集团公司开展的企业文化宣传中，其中有一种文化是推动企业发展的不竭动力，是企业内在驱动力的基础，具有凝聚和激励作用，它就是——“唯标誓夺，争创一流”的争先文化。
企业文化是企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守，带有本企业特色的价值观念、经营准则、企业精神、道德规范、发展目标等所组成的其特有的文化形象，它渗透在企业的一切活动之中，是企业的美德所在。102车间西发酵组一直致力于创建和完善自己的班组文化——“学习、创新、节约、安全、和谐”，今年又将“唯标誓夺，争创一流”的争先文化，增加到了班组文化的内容中。
在日常的工作和学习中，时刻引导班组成员具备优良的职业道德和责任心，明确工作意义，提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束能力，在工作中处处体现了团队意识，营造了一种和谐、轻松的具有自己特色的班组文化氛围，使班组成员在工作中心情舒畅、乐于奉献！
2、 引申鳄鱼法则
鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。当你发现自己的工作背离了工艺要求的方向，必须立即上报，不能隐瞒问题，要有积极解决问题的工作态度，不得有任何延误，不得存有任何侥幸，以降低或避免更大的损失。
我们在生产中会出现一些因个人失误造成的生产事故，这些生产事故如果在前期就被及时上报反映，及时采取相应的措施会将损失降到最低，有可能还能挽回损失，如果隐瞒不报，肯定会使问题扩大化，造成更大的不能挽回的损失。所以在工作中要和大家讲清道理，当出现问题时，要积极地面对，合理的解决，而不是想方设法的隐瞒，若失去最佳的挽救时机，造成的对车间和个人的损失也就越大，对己对车间都是不利的。
3、利用“鱼缸”法则，加强班组民主管理；遵循“刺猬”法则，与班组成员交往。
“鱼缸”法则，透明度很高，由于各项工作有了透明度，班组长的行为就置于全体下属的监督之下，有效地防止其滥用权力，从而强化班组长的自我约束机制。班务公开是我们班组的一大特色，员工对班组的奖金分配原则、对自己的工作评价有一个全面的认识，班组长及时修正工作的错误，维护班组成员的合法权益。透明的分配评价体系，融洽的班组氛围使班组凝聚力、员工的责任感、认同感与归属感增强。
班组管理中我依据绩效考核的全面性、严肃性和标准性来调动组员工作的积极性和主动性，配合有效的工艺检查公开制，即：把全月每天检查的工艺及劳动纪律情况上墙公布、奖金计算的全过程公开以及制定评先标准等，为组员提供了一个公平的竞争平台，进行良性竞争，推动各项工作的开展，达到提高工作效率和质量的目的，这样工作容易开展，班组内矛盾迎刃而解。
“刺猬”法则，两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起，可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。
刺猬法则主要是人际交往中的“心理距离效应”。为搞好班组的工作，我与组员保持一定的亲密关系，这样做可以获得组员的尊重；但也与组员保持一定的心理距离，可以避免组员之间的嫉妒和紧张，减少组员对自己的恭维、奉承等行为，防止在工作中丧失原则，有效对班组进行常规管理。我与组员、组员与组员诚信互动、相互尊重、相互关爱，面对无情的制度进行有情的管理，通过真情把员工团结起来 。
4、二八法则
19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是“二八法则”。
二八法则告诉我，不要平均地分析、处理和看待问题，在班组管理中我抓住关键的少数，充分利用班组内20%或更多的人力资源，来带动和影响其他的人使大家乐于接受工作并利用个人能力去圆满完成生产任务。我会对工作认真分类分析，把主要精力花在解决生产问题和技术培训上，其次是班组的其他各项管理任务，班组管理的重点是生产。
5、头羊效应
头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
在生产操作中当前面的人出现偏差后，后面的人没发现，必然将偏差扩大，工艺控制的连续性和多变性就会引起此类问题的发生。我在工艺考核中细分了内容，能够按照小时考核全部按照小时考核，每小时减发一定数额的奖金，累计到50元时封顶。不合格项以每处每项为单位，若班内员工有考核50元以上的，同时班长的带班费视情况减免。这样一来，所有的操作都需要靠自己来执行和判断，杜绝了盲目效仿，还能及时发现偏差并纠正。
比如工艺控制中的温度、流量、罐压等在不同的生长周期都有不同的工艺调控，到生长周期未进行调控的以每小时作为考核计量单位，减发一定数额的奖金，来加深工艺调控的意识。有过这样一次考核，交班的人当班工艺控制仅2小时，但控制错了，接班人员盲目跟从12小时在岗时间全部控制错，对此付出的代价更大。一开始在制定考核制度时，没有封顶这项，后遇到组员疏忽，两个罐各11小时没有调整工艺，按这个标准考核就是110元，本人提出考核太重，考虑到考核只是奖励优秀而为，对本人和大家达到警醒和公平的目的就可，随后我加上了最高考核封顶到50元这一项，效果很好。
6、人才培养
把自己总结出的《补料系统异常故障的分析和解决方法》《中罐换热器的使用、故障检查及解决方法》《温控故障的检查方法》《设备使用及注意事项》等经验毫不保留，全部传授给每个人，让她们少走弯路，对基础知识的准确掌握一步到位。在员工解决问题能力的提高、缩短对故障处理的时间、消除设备和安全隐患、防止事故的发生和扩大，特别在降低因个人操作不当对生产产生不良影响上取得良好效果。
我认为一个优秀的班组，首先应该先“制造人”，然后才是生产制造过程。所以在我们这个大集体里，对待问题我们共同解决，对待新知识我们共同学习，对待机遇我们平等竞争。
2010年10月公司技术练赛，我们组选送的丁军辉和苏静在这次技术练赛中取得第一、二名的好成绩。苏静仅在发酵岗位工作了4年，因工作表现突出2010年5月就被任名为班长；丁军辉是苏静的师傅，2009年也取得了高级技师的资格证书。
在班组管理中我对人才的培养，筛选出“水涨船高”的方法。“水”是班组的全体员工，首先把“水”位提高，就是通过技术培训和日常的问题讲解来提高整体素质，让每个员工都有一个学习提高的机会。“船”是浮在水面上的出色人才，“水”涨高了，“船”才能更高，这样“制造”出的人才就是在今后的转岗、再就业也会更加富有竞争力。而不应该采取“水落石出”的方法，这是一种消极的方法。
四 效果体现
1.技术指标稳步提升
为实现“双三十”和销售超百亿的年度经营目标，在“唯标誓夺，争创一流”的争先文化的激励下，在科学的运用班组管理方法的前提下，我们在不断提高技术指标、节能消耗等各方面取得了突出的成绩。2010年第一季度，通过工艺优化和调控，经过西发酵组19名成员积极配合和精心操作，使得青G、青V发酵单位、罐批产量等重要指标与2009年同期相比分别提高8.28%、20.02%和7.43%、31.41%，青G、青V发酵指标均创历史新高，实现了首季开门红，并受到集团公司的嘉奖。
进入2010年的第二季度，克服季节的影响，主要生产指标较2009年同期又有了不同程度提高。其中青G发酵单位较去年同期提高3.0%，青V发酵单位与指数较2010年第一季度分别提高8.42%与12.19%，其中青V的单批发酵单位、月均发酵单位和指数均创历史新高。
2010年12月，月均发酵单位又创历史最好水平，全年平均发酵单位完成年初与公司签订的攻关目标。
2.节能降耗效果显著
采取了工艺改进和创新后，又加强了个人的操作管理，提升个人的节能意识，主要能源空气的消耗，2010年1至5月份空气单耗较2009年同期下降了10%以上，比车间2010年制定的节能目标降低3.0%以上；用油单耗，2010年5—12月平均单耗较2010年1—4月平均单耗降低30.88%。
从循环经济的角度可以看到，节能、降耗就是在增效。节约空气，不仅降低消耗，还减少了废气排放，保护了环境；节约了水资源，也就减少了污水排放，同时减少了污水的治理费用。所以通过技术进步和加强管理，提高资源利用率，减少乃至消除浪费的产生，从源头就进行“防”。这样可以从根本上得到改善，使能源消耗下降、原材料合理使用，使得生产成本降低，经济效益提高，企业竞争力增强，随时跟上公司的发展步伐，逐步实现公司宏伟的发展目标。
五 体会及打算
纵观我们这个班组的成长历程，自2004年以来陆续获得了“全国第七届医药行业先进班组”、“河北省质量优秀小组”、“河北省质量信得过班组”、“标杆班组”、“四创先进班组”、“巾帼示范岗”、“先进职工小家”、“质量先进个人”、“生产之星”、“三八红旗手”等公司级、市级、省级和国家级的集体与个人荣誉近三十项。
这些优异成绩的取得，是与这个班组全体成员的共同努力分不开的，她们有全年不出任何差错的陈薇、朱文丽、苏静；有及时发现设备隐患，避免了多起设备故障，为车间生产挽回损失的燕利静、杜景荣、潘玉红、李志芳；有在传、帮、带方面，积极传授技艺毫不保留，先后带徒八人的高级技师丁军辉；有在工作中时刻为生产着想的王小飞、张建平……等等。正是有了全体成员的不懈努力，我们连续七年未发生一起安全生产事故，在不断提高技术指标和节能降耗的工作上也取得了突出成绩，为本单位完成2010年的“双三十”目标做出了积极的努力。
我们会不断提升自己卓越的班组文化，做好班组的基础管理工作，为提升企业竞争力、为企业的生存与发展发挥着更加积极的作用。
华药股份公司102车间西发酵组 王萍
Re:唯标誓夺 争创一流
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