菏泽鲁西新区：“牡丹文化”为“工会驿站”注入新动能
（庞玉强 通讯员 魏莉 刘建党）近日，菏泽鲁西新区总工会创新推出“牡丹文化+工会驿站”服务模式，通过“核心驿站升级+流动服务网络”双轨并行，将工会服务与城市文旅深度融合，为菏泽牡丹文化旅游节注入新动能。核心驿站实现功能蝶变。在菏泽中心、万达广场两大工会驿站，通过增设“牡丹文化服务角”，创新打造“双功能服务体”。在保留原有户外劳动者休息区、补给站等功能基础上，新增旅游咨询手册、景区导览图等文旅服务元素。游客在与工作人员交谈中表示：“驿站为我们提供了临时休息的场所，让我们能歇歇脚、喝喝水，还能给手机充电，感觉太温馨了。”
流动服务网络构建五维矩阵。外卖骑手“移动窗口”：在菏泽中心、万达广场工会驿站，为300余名美团外卖员发放定制牡丹花口罩和牡丹文化旅游节出行手册，将牡丹文化精准传递至千家万户，成为城市文化传播的“流动名片”。酒店“首站服务”：在希尔顿酒店前台设立“工会服务台”，为入住游客提供口罩、手册及景区优惠门票，实现“入住即享服务”的便捷体验。高铁“出站即服务”：在菏泽东高铁站出站口设置“牡丹文化工会流动驿站”，安排工会志愿者发放物资，打造“落地即感知”的沉浸式体验。公园“深度体验”：在天香公园入口设立服务点，开展“戴牡丹口罩、游天香公园”活动，同步推广“牡丹宴”“牡丹文创”等特色产品。驿站“暖心歇脚”：延伸工会驿站功能，提供休息、饮水、充电等便民服务，满足游客“累了能歇脚”的需求。
“我们通过延伸工会驿站功能，重构服务体系，形成定点辐射、动态渗透的服务网络。”鲁西新区总工会职工服务中心负责人介绍，该做法既保障了户外劳动者的基本权益，又提升了游客的文旅体验。
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