山西潞城人力资源服务产业园： “甩饼师傅+呼叫基地”双品牌赋能区域经济
出版日期:2025-04-30 A03版●专版 山西工人报
山西潞城人力资源服务产业园位于长治市潞城区政府东侧、城市核心区，是山西省县区第一家、长治市首家人力资源服务产业园。该产业园总建筑面积1.2万平方米，总投资约1亿元。
该产业园于2022年10月正式投入运营，园区采用三层立体化布局：一层为零工市场、平价餐厅、实操培训、直播带岗、图书党建、公共服务窗口和人力资源公司；二层打造大学生众创孵化基地；三层以呼叫服务为主，引进山西众汇科技有限公司总部，建有6个呼叫运营职场。该产业园2023年加入山西省人力资源服务产业园联盟，同年获评市级产业园；2024年一举斩获“省级产业园”“省级劳务品牌”双认证，实现从区域平台到省级标杆的跨越。
培养劳务品牌，增强地区竞争力。为全面打造“潞城甩饼”劳务品牌新形象，在政府的大力支持下，潞城区人力人才资源开发公司在2023年启动实施了“潞城千名甩饼师傅培训专项行动计划”，每年定期针对城镇失业人员、就业困难人员等未就业群体进行“潞城甩饼”劳务品牌培训，重点打造“潞城甩饼”特色劳务品牌名片，近年来共培训2000余人，获得专项资格等级证书人员达1800人。为了以赛促练，潞城区人社局从2021年起每年举办甩饼技能大赛。2024年12月11日，“潞城甩饼师傅”被成功认定为省级劳务品牌。
特色技能培训，培养人才摇篮。为了培养多样化人才，打造多元化、专业化的职业培训体系，该产业园建成多功能培训室，开设康养护理、家政收纳、母婴护理、艾灸培训等精品课程，并全力推进特色劳务品牌“潞城甩饼”技艺传承培训。2025年，该产业园已开展3期小班制培训，共培训学员78人，经过严格考核均已顺利毕业，就业率达80%以上。
产业集聚，打造优秀呼叫基地。为了建设华北地区具有一定影响力的呼叫基地产业园，该产业园成功引进山西众汇通信科技有限公司。该公司服务于全国知名公司及世界500强企业，坐席规模达1940席，是一家专注于呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商，目前已运营项目18个，已签约合作的企业有美团、格力空调、京东物流、移动公司、韵达快递等，为潞城提供了一大批就业岗位，对于缓解区域内的就业难题具有极大的现实意义。2024年12月，该公司被认定为省级劳务协作基地。
架起就业桥梁，实现 “供需两旺”。积极搭建就业平台，该产业园从2023年开始已连续两年在春节前后举办“长治市潞城区春风行动专项招聘活动”；同步常态化开展每周三线上线下招聘会，并根据全市公共就业服务专项活动的安排，举办特色专项招聘会。2024年，该区累计举办招聘会149场次，进场招聘企业累计180家，提供岗位1.38万个，共达成就业意向7103人。
展望未来，该产业园将以服务民生为根本、产业升级为导向，深化“技能培训+劳务输出+产业集聚”模式，一方面深耕“潞城甩饼师傅”等省级品牌，培育地域特色技能人才集群；另一方面依托呼叫服务基地拓展就业容量、提升就业质量，为区域经济注入人才动能与创新活力。
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