【中立】 刚柔并济是班组管理的良方
本帖最后由 微风 于 2025-5-9 15:10 编辑班组如同精密机器上的齿轮，虽小却至关重要。作为兵头将尾的班组长，其工作态度与管理方式直接影响着班组的凝聚力、工作效率、团队士气。笔者认为，班组长工作态度过于“硬”或过于“柔”，都存在局限性和弊端，而刚柔并济才是班组管理的良方。
班组长工作态度“硬”起来，在某些特定情境下，能够发挥积极作用。笔者所在单位盲板救护班属于一个专业性很强的特殊班组，主要担负着带煤气抽堵盲板，煤气突发事故抢险，煤气作业现场监护、检测等工作任务，具有很强的危险性。为确保作业安全，班长王军平尊崇 “严”字当头，“硬”气地严格执行安全规程，对违规操作零容忍，坚决杜绝任何可能引发安全事故的行为。这种“硬”态度所展现出的果敢与决断力，能够迅速稳定局面，保证煤气设备动火作业和带煤气抽堵盲板任务安全稳妥地完成，也为班组职工的生命安全筑牢了坚实防线。
然而，王军平深知，在强调人性化管理的当下，若将“硬”态度视为管理班组的唯一法宝，势必导致班组内部氛围变得压抑紧张，不但容易引发班组职工的抵触情绪，使职工产生逆反心理，而且不利于团队协作。为此，日常工作中，王军平既有坚定的原则与底线，在关键时刻展现“硬”的魄力，又有意识地增强情感洞察力与沟通能力，以“柔”的方式关心职工。比如当职工遇到困难时，及时给予耐心指导与帮助；当职工取得成绩时，真诚给予肯定与奖励。同时，王军平为防止长时间重复单调工作让职工产生疲惫与懈怠情绪，还利用工余时间组织岗位练兵，以及户外爬山、野餐等形式多样的团队活动。这样，不仅营造出积极向上、团结和谐的工作氛围，也增强了班组职工的积极性与主动性，激发了职工的创造力与责任感，提升了整个班组的凝聚力、战斗力。大家相互信任、默契配合，确保了班组各项工作安全高效开展。
事实证明，班组管理，刚性是骨架，柔性是血肉，班组长只有将“硬”的果敢与“柔”的关怀有机结合，运用刚柔并济的管理艺术，才更易打造出一个高效、团结、富有活力的班组，才能更好地为企业发展注入动力、保驾护航。（新天钢集团天铁公司 尹红伟）
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