(反方)班组长 “硬” 态度难以真正管好班组
本帖最后由 女人本该骄傲123 于 2025-5-14 08:45 编辑在企业管理的微观领域，班组好比一个个小型的 “作战单元”，而班组长则是这些单元的 “指挥官”。班组长常宽认为工作态度 “硬” 起来就能管好班组，但事实上，这种观点存在诸多局限性。
从管理的本质来看，管理不仅仅是任务的分配与执行，更是一门关于人的艺术。班组长面对的是有血有肉、有情感有需求的员工，而非冷冰冰的机器。常宽最初尝试营造轻松氛围，与组员打成一片，但却遭遇组员的不尊重，这让他选择态度强硬。然而，管理不能简单地在 “软” 与 “硬” 之间二选一。强硬的态度也许能让组员在短期内表面上服从，但这种服从往往是被动的，缺乏主动性和积极性。员工们可能会因为害怕班组长的严厉而完成任务，但内心却可能对班组长产生抵触情绪，甚至滋生不满，这不利于班组的长期稳定与发展。
从员工的角度出发，他们需要的不仅仅是明确的工作指令和严格的工作要求，更需要一种被尊重、被关怀的感觉。在一个充满人情味的班组环境中，员工更愿意主动承担责任，为班组的发展贡献自己的智慧和力量。如果班组长仅靠强硬态度，不考虑员工的感受和需求，员工可能会逐渐失去工作热情，甚至产生离职的念头。对于电器有限公司这样的企业而言，人才的流失无疑是巨大的损失，这不仅影响到班组的正常运转，还会给企业的整体生产和发展带来负面影响。
在实际工作场景中，当遇到复杂的问题和挑战时，班组成员需要相互协作、共同探讨解决方案。但如果班组长态度强硬，组员可能会因为害怕被批评或指责而不敢发表自己的见解，这将严重影响班组的创新能力和问题解决能力。例如，在生产过程中出现新的技术难题，组员们本可以凭借各自的经验和技能共同攻克，但由于担心班组长的强硬反应，他们选择保持沉默，最终导致问题无法及时解决，影响生产进度和产品质量。
班组长要真正管好班组，需要采取刚柔并济的管理方式。一方面，要树立明确的规则和目标，让组员清楚地知道自己的工作职责和任务要求，确保班组的工作有序进行；另一方面，要关心组员的生活和工作状况，了解他们的困难和需求，给予必要的支持和帮助，增强班组的凝聚力和向心力。例如，班组长可以在工作之余与组员进行沟通交流，了解他们的家庭情况、职业规划等，让组员感受到班组长的关怀；在工作中，对于表现优秀的组员给予及时的表扬和奖励，对于犯错的组员进行耐心的指导和纠正，而不是一味地批评和指责。
班组长工作态度 “硬” 起来并不能真正管好班组。只有在严格管理与人性化关怀之间找到平衡，才能激发组员的工作积极性和创造力，打造出一个团结协作、高效稳定的优秀班组，为企业的发展奠定坚实的基础。班组长应深刻认识到这一点，并在日常管理中不断调整自己的管理方式，以适应现代企业管理的要求和员工的需求。
（国能神东煤炭皮带机公司——李静）
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