【班组写真】“掌握多门技术是为了谁”
“掌握多门技术是为了谁”【班组写真】
■ 李俊红
工人日报连续几期的以人为本深度报道和余梦伦班组管理法的独家报道，引起了湖北大冶有色冶炼厂熔炼车间领导和广大职工的关注，在大家的深入探讨中，大家达成一个共识：以人为本就是把好的事情办好、办实。
今年9月，湖北大冶有色冶炼厂年初投产的世界最大的奥斯麦特炉将进入试生产的第三阶段，熔炼车间针对设备自动化程度高、人员数量少、素质参差不齐、生产时间紧迫的生产实际困难，于7月份要求车间主要岗位的职工做到“精一门、会两门、懂三门”。车间则本着实际、实用、实效的原则，采取“ 抓学习、强素质、促工作”的办法，在对职工进行多层次、多门类、多形式的培训教育的基础上，号召大家利用工余时间到其它岗位“串串门”，拜名师学手艺。
原本以为这种使企业发展、班组进步、个人成长三赢的拜师学艺活动，会得到广大职工的热烈支持，没想到经过一段时间试行后，响应者廖廖无几。职工为何不愿意成为一专多能的人？车间领导着急中开始探求背后之因。有人说：炉子上环境艰苦，劳动强度大，干完手头的活都想歇一下，谁愿意再花大把的力气跑到别的岗位累死累活地练习？有的骨干认为，我已经是本岗位专家、技术能手了，再让我拜有些年龄比我小的、资历比我浅的职工从头开始学艺，那不是让人看笑话，实在拉不下这面子。还有人认为，炉台生产已经趋于正常，岗位都是一个萝卜一个坑，学好学坏还不是干原来的活，学习兴趣自然高涨不起来。
从大伙儿七嘴八舌议论中，车间领导找到了问题的所在，顺势开展了“掌握多门技术是为了谁、目的是什么”的大讨论。在讨论过程中，熔炼车间领导进一步对问题进行了汇总、梳理，结合当前的生产经营任务对职工进行思想教育引导工作，给职工讲企业面临的机遇及挑战，新设备、新工艺、新技术引用下对职工的素质要求以及掌握设备的保养、维护知识对生产操作过程中的好处和对个人成长成功的益处，争取广大职工的理解和支持。
针对拜师学艺过程中出现的问题，车间结合职工所表现出的心理特点，采取了以下几种措施：首先加大学习、培训、考核、激励的力度，让职工掌握较全面的知识，使其一换岗即能在最短时间内上岗；其次，将工资分配考核向重要岗位、没人愿干的岗位倾斜的比例进一步加大，利用经济杠杆减少相对危险一些、艰苦一些的岗位与较为轻松、舒适岗位间换岗的阻力；再其次，采取循序渐进的方法，以月为单位，先在两个工作性质、劳动强度、薪酬相近的炉前、炉后岗位开展换岗活动，两小组成员之间进行换岗，然后再逐步扩展到与副操、主控等差距较大的岗位上；最后，对在较短时间内掌握两门以上技能、表现突出的职工给予物质奖励，并实行竞争上岗，择优选取的原则，从而彻底激活了职工争做“技能型、知识型、复合型”人才的细胞。
车间主任万黎明说：“在企业里，以人为本我个人理解就是重视员工、尊重员工、激励员工、培养员工，这也和我们车间以实现职工个人的成长和企业效益增长的目标相吻合。我们始终把在岗位上学技作为班组员工成长成才的大舞台，这也是我们让职工实行轮岗，走一专多能道路的出发点。”
如今，在熔炼车间炉台上精通两门技术的职工人数占职工总人数90%，会三门技术人数占职工总人数75%，其中上班不久的青工陈巍、肖伟由于工作认真、勤劳肯干、乐于奉献，被车间破格提拔为电炉主操手、副操手。
笔者感言：从上面的事件看出，职工并不是主观上不愿意掌握多种技术，而是由于职工的尊重需要、自我实现需要没有得到满足，思想认识上存在误差，从而导致一件好事面临夭折的可能。
把好事办好，这不但体现了企业管理者的智慧、能力与毅力，更能体现企业以人为本的经营理念。从湖北大冶有色冶炼厂的例子中可以看出，企业要在职工期望调查的基础上，按人性的思维常态去开展工作，并根据每个职工年龄、健康、精力和技能状况，不断进行必要调整和优化，因能制宜、因人制宜，解除职工心理压力和内心苦恼，这样才能加强职工对企业管理行为的认同感、归属感，凝聚职工的智慧及力量，激发职工的工作热情及潜力，更能形成相互帮助、不断进取、共同提高的企业氛围，从而打造出一支意志坚强、品质高尚、团结奋进、素质一流的团队。 感谢夏老师的细心修改，夏老师辛苦了！！！
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