【企业视线】年终大盘点不能“盘”而不“点”
年终大盘点不能“盘”而不“点”【企业视线】
■ 顾家瑞
“年终盘点年年搞，年年老一套，有什么‘花头’啊？不就是回顾一下全年所做的工作，再轻描淡写地讲讲缺点吗。”12月15日，在中石化山东下属企业石化销售分公司集气五队轻烃站年终盘点会上，职工王晓红说。笔者在现场听其他职工发言，发现与王师傅持相同观点的职工不在少数。
年终盘点应该怎么“盘”怎么“点”？目前班组暴露出来的问题就是，许多班组只“盘”不“点”。只说成绩不说问题，甚至把问题藏起来。对此，轻烃站站长董志平说了自己的看法：“我觉得年终盘点就是总结今年的成绩得失，分析做得好在哪里，差在哪里，要查找自己的不足，找出自己的潜力所在，制订明年的工作计划，对自己的职业生涯规划进行调整，搞清楚自己究竟适合在哪方面发展，这当然也包括班组管理等多方面喽。”
年终盘点的问题和症结究竟出在哪里？鉴于班组会上职工对个人缺点、不足等方面的闪烁其词，笔者找到部分班组职工进行了促膝交谈。职工们仁者见仁，智者见智，发表了非常中肯的意见，笔者归纳为以下五点：
重形式不重内容。“盘点会实际是个牢骚会、聊天会、神侃会,没劲!”张学东认为,许多班组职工对年终盘点根本不重视，事前没有做任何准备，心态比较浮躁，开会时你一言，我一语，不知所云，年终盘点正正规规走过场，其效果不言而喻。
重优点不重缺点。“年终盘点都是给自己脸上贴金，没事找事地长篇大论说自己的缺点和不足，”陈德明认为,其实个人缺点和不足有时自己也不清楚，需要大伙一起帮着找，这样才能做到有的放矢。
重表面不重实质。“有人一说到自己的成绩和得意之处，就夸夸其谈，而提到实质性的问题时则避之犹恐不及。”李晓萌分析道。他说，这样做对下一步的工作没有任何好处。
重结果不重过程。“有的班组职工盘点取得多少成绩的时候，刻意渲染结果，而对过程一笔带过。”陈伟林说。他认为，这样做容易使下一步制定的对策缺少依据。
重眼前不重长远。“我看职工在盘点未来工作计划时，缺乏深度思考，问题没有找准，便匆忙下结论，至于是不是真正适合自己则考虑甚少，比如有的职工计划利用两年时间攻取大学文凭，而至于是否对本职工作有用则很少考虑，以至出现文凭到手，技能没有提升，一切依然如故的现象，最终收获与付出不成正比，甚至徒劳无益。”工人技师王亮说。
盘点要为制定下步对策服务，12月19日，带着几天的思考，笔者再次来到集气五队回访，正好赶上了该队的班组民主生活会。
“经过队干部的引导，大伙年终盘点比以往有了明显进步，能侧重于制定明年的工作计划和个人职业生涯规划这两个重点，说明了职工们更加理性和成熟了，作为队干部，我们要为大家营造宽松的盘点氛围，帮助大家对问题深挖细找，这样制定的对策才能做到量体裁衣……”只听队长李长胜正在给年终盘点作总结。年终盘点的关键要为制定下步对策计划服务，盘点只是“上篇文章”，而真正落实好才是应着力做好的“下篇文章”。
“其次,管理者要参与集体诊断。”李队长认为,以往年终盘点经常是班组自行组织，没有基层管理者参与，随着盘点的结束，盘点出来的成果也不了了之，让职工感觉年终盘点就是走过场的形式，对自己未来发展起不到什么作用，因而失去对盘点的兴趣和积极性。管理者要全程参加职工盘点，及时纠偏，提醒注意的重点，启发职工的对策制定，从而使盘点收到实用之效。
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