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gongwenbo 发表于 2012-3-10 21:45:32

铁路客运员上门“取经”

铁路客运员上门“取经”
3月10日，内蒙古通辽火车站10几名客运员到通辽民航听空姐讲解文明礼仪。当日，内蒙古通辽火车站，组织休班10几名客运员来到通辽民航邀请空姐进行服务用语、文明礼仪、微笑服务等礼仪培训，以提升铁路特色服务水平。
人民铁道报特约摄影记者宫文波摄影

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