为了这个冬天不太“冷”———松藻公司运销部销售人员奔赴华中市场散记
邓 军 杨其忠今年以来,是各大火电厂和煤炭行业被贴上“冷市”标签的一年,全国各地都出现了市场疲软,遭遇十年来最大“寒流”,煤炭市场从以往的“电求煤”进入“煤求电”时期。为拓宽销售市场,松藻公司积极组织销售人员前往华中地区,扩张销售渠道,抢占市场先机。
心系工作无时段
“珞璜电厂燃供部反馈,近期到厂的几批次煤炭含硫量偏高,他们表示要到装车现场亲自去查看,了解其中原因。”刚刚从重庆赶到湖北黄石电厂的路上,销售科科长陈志接到重庆珞璜电厂驻厂人员的来电。
接完电话后,陈志接连拨打了几个电话,了解情况、安排接待事宜。安排处理完毕刚刚挂机,前座同行人员的电话又响了起来。
“马上联系装车,全部要洗煤……”
“给各矿井联系一下,必须合理采煤,控制好采高,保证煤质。”
从武汉到黄石100多公里的行程中,稍有空闲,他们都忙碌着了解公司市场行情、安排装车,处理着千里之外的工作。偶尔的空闲,也在分析和商谈客户基本情况,探寻开发市场的方法。
运销部党委书记刘成兵告诉笔者,市场和公司反馈的任何信息都要第一时间处理,对于销售人员来说,没有上下班之分,不管走到哪里,“家”中的工作还不能丢,24小时都处于工作状态。
遭遇冷眼成便饭
华中市场极具开发潜质,但对于公司销售人员,却是全新而陌生的天地。
7月31日下午2点,销售人员一行赶到黄石电厂,门卫不让进门:“必须要厂领导打电话同意后,才能进去。”
武汉的酷热并不比重庆逊色,在炙热阳光的烘烤下,汗水很快渗透了全身。经多方联系,黄石电厂燃供部同意后方才进得厂门。
如果说黄石电厂只是被拒之门外,那么在阳逻电厂的遭遇就显得更加尴尬。骄阳下20分钟的无奈等候,方进得阳逻电厂商务部。厂方人员轻描淡写的招呼后,一会儿打电话,一会儿看资料,处理着手中的事务。待对方忙完后,运销部副部长张顺君向对方介绍了公司概况、煤质情况,得到的答复却是:“要想给该厂供煤,必须通过竞标,谁的价格低、质量好,就购买谁的煤炭。”
“遭受客户的冷眼已经成为销售人员的家常便饭,有时为了一笔订单,必须要有耐心,还得陪笑脸,我们的销售人员对此都习以为常。”走出阳逻电厂大门,曾经从事销售工作多年的运销部党委书记刘成兵告诉笔者。
肩挑重担谋发展
“大家把行李放好后到我房间一趟,分析一下今天的情况。”晚上10点过,奔波了一天,笔者以为终于可以好好休息了,回到住宿地,刘成兵给大家下了一道指令。
销售科长陈志告诉笔者:“每次跑完市场,不管当天多晚多累,大家都要聚在一起对市场情况进行分析,已经成了未约定的例会。特别是开发新市场,工作就要更晚一些,客户的基本情况、信用度、市场开发前景、风险控制等,都必须准确掌握和预估。”
据陈志介绍,回到旅社挑灯夜战是常有的事,每天休息4、5个小时的时间都习惯了。
“今年大环境对煤炭市场影响较大,面对危机,我们销售人员一定要担负起使命,主动出击,挖掘市场潜力,抢占市场先机。”张顺君一语道破了销售人员肩上的重担。
虽然,销售人员的经历非常琐碎和平凡,但我们能从他们身上感受到那份敬业和艰辛。有了他们的付出,定能突破市场坚冰,让公司在“冷市”中破浪前行。
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