gyf695400 发表于 2012-8-27 21:54:55

龙煤七台运输部:用心做好车厢里的服务大餐

“‘狼来了’的故事,妇孺皆知。面对今年‘跌跌不休’的煤炭市场形势,从龙煤到七煤,多次发出‘狼来了’的预警……”在黑龙江龙煤集团七台河分公司运输部的四次通勤列车上,播音员姜丽丽在摘读着公司“保安全,稳增长”形势任务教育的评论员文章。
当前煤炭市场正处在黄金拐点期,为做好矿厂职工的形势任务宣讲工作,运输部客运段播音组的四个小姐妹们私下里可没少用心。由于矿区列车站区间距离短,为了在固定的站名播报和安全提示语之外,让通勤职工完整、连惯,又清楚地了解评论文章给职工们带来的信息,姜丽丽把这篇《狼真的来了!》的2000多字文章在车下练了不知多少遍。
虽说是矿区的通勤客车,但每天两列通勤客车却要往返矿区东西部间八个车次,行驶里程近260公里,运送通勤职工5000余人。播音组的组长何艳秋和她的姐妹们,在小小的车厢里却担起了服务全矿区职工的形势任务教育大职责。为了能让矿厂职工知道信心比黄金更重要。她们在段领导的认可下,从《矿工报》里找来了通勤职工所在单位在应对当前煤炭市场形势中,所开展的节支降耗好作法的报道。“这不是你写的稿子吗?都上火车里的广播了呀?”龙湖选煤厂的宣传干事王彩云在车厢里听到广播里播报的稿件后,心里别提有多高兴了!
为了让矿山最可爱的人们能高高兴兴上班,平平安安回家,播音组的姐妹们和其它客运列车员一样,每天早上4点多,就要在晨曦中奔赴车厢,人家做车内卫生保洁,她们也要争取最后的时间——练稿。为了丰富通勤职工的文化生活,她们充分发挥车内有线小广播的优势,在车厢内开办了《长龙送语》、《健康生活》、《安全常识》、《文艺节目》等栏目。而在小小的播音室里,有一本大家不知道翻了多少遍的《新华字典》,虽然她们不是专业的正规的播音员,但她们却想把自己追求的字正腔圆的最完美一面呈现给通勤职工们。姐妹们平时更是要从四面八方收集一些生活常识、小窍门、文学寄语等,并做成剪报以丰富通勤职工的上下班生活。
而在小小的播音室里还有一个蓝色的小本本,这里密密麻麻地记录着失物认领信息,不要说是通勤职工把什么小东西落到车上不用担心,就连有时手机、钱包无意中丢落在车上,只要是列车员捡到,也一定会通过小喇叭广播,重新回到主人的身边。据不完全统计,仅今年上半年,车厢里的好人好事就有50多件,收到多封来自矿厂一线的真情感谢信。
前不久,伦敦奥运会开赛之时,播音组的小组妹,更是把车厢里的“小喇叭”变成了体育迷们了解奥运赛事的快捷通道,在小小的车厢里就可以及时了解奥运情况。
“通勤职工的需要就是我们工作的方向。”七台河运输部客运段的领导如是说。

cmfrjtly 发表于 2012-8-27 23:37:02

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