在服从和服务中彰显“工序价值”
在服从和服务中彰显“工序价值”李健勇 陈欣
“尽管我们高炉炼铁处于钢铁生产的中间工序，但是，最终进入市场的钢材产品质量，是要靠一道道工序层层把关才有保证的。我们所要做的、所要坚持的就是做好工序服从，为炼钢单位提供精准、优质的铁水，坚守好自己的阵地，在公司构建大销售格局中，彰显炼铁的工序价值。”这是8月31日下午，笔者采访江西新钢9号高炉工长班班长黄永华为何要带队走访炼钢单位班组时得到的回答。
当天早上一上班，黄永华在得知第二炼钢厂上个班转炉冶炼渣量偏大时，立即带着当班2名工长前往第二炼钢厂转炉车间主控室班组进行走访、调研，查找存在的问题与不足，分析原因，寻求最有效的解决办法。用他的话来说就是在学习与交流中谋求上下道工序之间的“无缝对接”。
“是不是公司对我们炼铁又提出了更高的要求？”笔者问道。
“是呀，是呀，我们现在不仅要消化原燃料条件下降带来的影响，还要密切关注炼钢的需求，工作量比以往大了很多。”“现在原燃料条件总是不断在变，我们在高炉操作过程中稍许有一点疏忽就会造成炉况波动，影响铁水质量。”当天值班的正、副工长王华水和付华华在一旁抢着回答。
“应该说，进入2012年以来，由于钢铁市场形势更加严峻复杂，为有效应对市场形势，各大钢企均纷纷引进并采用‘低品质矿高效经济炼铁技术’，通过降低配矿成本来降低炼铁成本，同时又要最大限度地去满足用户需求，不断地开发新品种，并通过提高品种材质量来保证销售价格。”黄永华补充道。
“既要经济，又要优质。这应该就是当前市场对钢铁企业尤其是炼铁工序提出的新的要求，作为高炉生产过程的直接组织者、指挥者和操作者，你们是如何去适应这一新要求的呢？”
“作为炼铁工序的核心班组，我们高炉工长平时的职责就是根据原燃料质量和数量条件，适时调整高炉用料结构和操作制度，确保铁水质量的稳定。当前，面对原燃料条件的不断变化，我们首先是要加强对组员的技能培训和责任心教育，组织好高炉的生产操作，同时还要把工作的触角向上下道工序延伸。一方面，不断加强与焦化、烧结、球团等上道工序相关班组之间的联系，获取原燃料条件变化的第一手资料，及时调整高炉操作参数，确保高炉生产的稳定；另一方面，主动听取炼钢单位的反馈意见和建议，不断调整配矿结构，保证铁水的质量，为公司构建大销售格局创造良好条件。只有企业的效益好了，我们的收入才能有保证，我们的价值才能得到体现。”黄永华说完后，露出了自信的笑容。
笔者感言：以市场为导向，以过程控制为目的，通过工序服从和工序服务这一有效手段，提高产品质量，保证销售价格。这是江西新钢集团构建大销售格局的主导思想。在这样的大销售格局下，像这样一种的单位与单位、班组与班组、岗位与岗位之间的走访势将会成为常态化，将有更多的工序、更多的班组、更多的岗位，在服从和服务中彰显自身的“工序价值”。 好久没有发稿了，请老师们帮忙斧正！谢谢！ 前段时间因为有些事，没有精力来平台学习。现在都过去了，以后我又有机会经常来学习了。 如何把采访的现场感更好地表现出来是本文的成败之关键。整体全文不错。 谢谢罗勇老师指点，我想修改，可点击编辑显示出错了，不知怎么回事？ 上面是修改后的，平台老师可以帮我编辑一下么？ 您自己点“编辑”---“高级模式”即可全文编辑。
中企互动平台白金会员正在火热报名中http://bbs.bztdxxl.com/read-htm-tid-65635.html 谢谢罗勇老师的再次指点，现在问题是我一点编辑就显示“您点的页面出错”，不知是什么原因 ？
回 8楼(浪子若云) 的帖子
相互指出是必要的，只要你不会骂人，我还会继续点评。呵呵！再试试吧，有时可能是系统超时等原因，我也遇到过。
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