（装潢）装潢游击队弊端
近几年在装修行当中出现了“装修游击队”。
此类装修游击队既没有营业执照、固定办公地点,也没有施工力量和资金保障,更没有资质认证。很多业主委托装修游击队施工都只是口头约定,有时也草拟一份合同,但根本不具备法律效力或无法追偿。随着交房高峰期的结束,在接下来的几个月时间内将迎来装修高峰期。“装修游击队”多出没于新交房的楼盘,并且大多都是上门服务,报价不高,又都自称是有资质的正规公司,很多没有装修经验的消费者很难辨别真伪,但多留神就能发现破绽。
记者调查:改头换面的装修“游击队”
说起“装修游击队”,人们普遍联想到的是站在路边,前面立块牌子,上面写着“包工”、“装修”等字样的工人。记者从成都建筑装饰协会获悉,开进小区的“装修游击队”已经不再是原始状态的单打独斗,而是挂牌“正规公司”的“军”。近几年来,消费者对房屋装修的投诉持续升温。据成都市消协的有关负责人告诉记者,关于装修的投诉大多数的被投诉者都是那种游击队式的装修公司,这些公司由于没有固定的工作场所,采用的是“打一枪换一个地方”的经营战术,所以一旦消费者与之发生纠纷总是很难得到解决。
熟人介绍 专“烧”熟人大学教师周某今年年初在城东买了一套二室一厅的二手房准备装修,这时朋友介绍一亲戚是做装修的,价钱比正规装修公司便宜。周某考虑后觉得熟人好说话,更是为了照顾朋友生意,就以2万元的价格同朋友亲戚的这个“马路装修队”签订了合同(此价格比正规装饰公司便宜近1万元)。由于这种装修游击队队里的工人文化素质普遍不高,刚开工不到半个月就掉了两卷电线,合计3000元。让周某头痛的是本来一开始的施工图标示清楚的天线插口、电话插口各3个变成了1个。更让周某感到过分的是原先设计好的宽带接口居然没有接。周某说:“我的工作是教师,由于职业的需要用电脑本来就是常事。现在房子都已经装完了,再把墙打烂埋线也是不可能的了”。周某还告诉记者,通过这次装修自己才知道装修这种事千万不能轻信所谓的熟人,“有些熟人专‘烧’熟人!”
正规军为“游击队”撑保护伞
在装修行业当中,更有的大公司将工程承包给“装修游击队”公司,扰乱了装修市场的正常秩序,也降低了大公司的信誉度。王先生买了一套商品房,将装修设计委托给了成都的一家大型装饰公司。王先生对记者讲:“我听说很多正规的装饰公司在接到工程后会把工程转包给一些没有资质的“野装饰公司”,所以在选装饰公司时我就慎重了又慎重才选择了这种大公司,没有想到还是出现了这样的问题。该公司在和我签订合同时约定的是用峨眉牌的水泥,拉来的却是江油某厂的已经过期的水泥。当时合同上写得清清楚楚材料进场要经过验收,由业主验收合格了再进行施工,而该公司在没有经过验收的情况下私自进行施工。”目前王先生已经让工人们停工,正找该装饰公司进行协商解决。一位不愿意透露姓名的装修业内人士向记者透露,很多正规的装饰公司都采用的这种模式在运行。毕竟装饰公司的人力是有限的,而请“装修游击队”的工人比较廉价,雇佣他们为装饰公司做事,比起装饰公司自己养一批工人要划算得多,这种操作对于装饰公司来讲就会有更多的利润空间。
“装修游击队”形成“家族企业”
这种“装修游击队”处于装修行业中最底层。记者在走访中了解到,他们多是农村外出打工人员或者是失地农民,整体素质不高。主要的经济来源就是在一些大的装饰公司承包的项目里打工,性质相当与做短工。也有自己揽下一些工程来做的。这种“单打独斗”性质的“公司”在接下工程后大多是以家族为单位来为消费者服务,与前两种形式的“装修游击队”相比信誉度是最低的。即便如此,此种装修队的市场反映依然很好,记者与他们交谈的半小时左右就有四五个雇主前来与装修队攀谈问价。 专家剖析:“装修游击队”的两大弊端 建筑装饰协会张副秘书长提醒消费者,在选择装饰公司时不要被“野装饰”表面的低价位所诱导而忽略了正规装饰公司在设计、施工质量的保障以及售后服务等附加值。记者就“装修游击队”的问题咨询了业内人士,“装修游击队”的弊端主要存在于以下几方面: 材料质量无保障“装修游击队”之所以有市场,是抓住了消费者的消费心理打着“低价”的底牌在装修材料上大做文章。马丁置业总经理丁强认为,低费用的商品本来就缺少保障,如果产品比市场上同类产品的价位少,必然在材料的数量和质量上不达标。消费者在消费装饰材料时不要抱着哪儿便宜就采用的心理。同时丁经理还提醒消费者虽然合同和报价单上写得很清楚所用的材料是什么材质、什么等级、什么规格的产品,但也不能排除一些装修队会“狸猫换太子”,将劣质材料偷偷拉进场。所以在材料进场时,消费者一定要把好关。有条件的还可以请懂行的一起到现场验收。在装修时把过多的精力放在了关注单项的价格上,往往把材料的说明,尤其是什么材质、什么等级、什么规格的材料以及甲醛、苯是否达到国家规定的标准等材料问题忽视。导致了在以后的使用上造成不必要的经济损失,更有可能因为劣质材料在家装中的大量使用危害居住者的健康。
前期消费和售后服务无保证大多数人在消费产品的时候都会选择牌子,因为品牌售后服务有保障。同样的道理,在选择装修时也要选择正规的装修公司。“装修游击队”根本就不具备售后服务的能力,他们在售后服务这一环节的资金投入接近零,再加上流动性大的特点。一旦出现纠纷或者资金问题,他们立刻逃离。使得当初信誓旦旦的“有问题随时修”的承诺成了根本无法实现的空头支票。成都博艺装饰公司设计师朱小清提醒消费者:做家装是先付款再消费,所以消费者在找装饰公司时一定要选择有资质的装饰公司以避免卷款逃逸。由于家装行业的流动性很大,“装修游击队”公司的项目经理一般都在很多家装饰公司工作过,且有一定的经验,但由于“装修游击队”打的是低价的底牌,在装修中出现了质量不达标、成本下降、利润增加,选择这样的家装公司对于消费者来讲后果是不可预料的。
“强电工程、弱电工程、门窗及排水问题隐藏着很多问题,通常是验收时不能发现,当使用过一段时间后就显露出弊端。”朱小清举例说,比如强电工程,由于使用了劣质电线,在使用一段时间后会出现电线被烧断、短路等情况。在现在装饰中为了美观,大多数家庭都采用的是埋线装饰,如果出现电线被烧就会“大动干戈”;弱点工程包括电话线、光纤线、宽带线等。他们同强电工程十分相似,如果处理得不好将造成很大的损失;门窗经常出现的问题就是周围墙体出现裂缝、螺丝松动等问题。所以在进行装修时一定要把好关,如果造成渗漏将殃及楼下的邻居,最后受损失的还是自己。
来源东方网
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