班务分级、任务分层，信息闭环，让任务与班务有机融合
班务分级、任务分层，信息闭环，让任务与班务有机融合■胡小文
班务、任务如何协调？新年之初，被喻为“飞天团队”的中国运载火箭技术研究院12所姿控组用行动给出了答案，2月5日，笔者拿着2月2日刊有姿控组“班务任务双闭环”管理法的《工人日报》走进了西安东车辆段车轮车间探伤班组，与班组员工一同对这一管理新法进行了学习讨论。
在学习讨论中班组员工刘圆圆说：“姿控组的‘班务任务双闭环’管理法中有一些举措似曾相识，主要体现在后两部分，一是任务如何促进班务完善？二是班务如何保障任务完成？这后两部分的六项具体举措在我们的班组管理制度中都能找到与之相对应的措施制度。”
刘圆圆话声刚落，组员闫莉莉补充道：“小刘说的没错，其实咱很多的制度都有，你比如说在完善作业指导书方面，咱们不仅做到了每个岗位上都放置了岗位作业指导书，而且还实现了作业指导书电子化、图示化。在质量分析把关方面，咱们按旬召开班组质量分析，每月一次关键倾向性问题分析。在全员培训上实行一日班前标准化示范演练，这些举措也都在实际工作中也得到了车间和段上的认可。”
面对班组员工的发言，班组长贾岩说：“大家说的都没错，但是你们找到了共通点，那有没有咱们与之相比的差距呢？或者说咱们的不足呢？”
工长贾岩的话音一落，班组员工赵胜利说：“我觉得现在班组推行精细化管理，大家都有一个这样的体会，班组的制度越来越多，越来越细，日常事务太繁杂，工作千头万绪，可以说大家都是干的身心疲惫，最关键的是缺乏姿控组的纵向和横向的贯通联系。”
紧接着班组青工殷雷在发言中说：“我觉得咱们的差距其实在师傅们的发言中已经显而易见了，那就是我们与先进班组管理法的相似处在与一些具体落实的举措上，而不足之处恰恰在与管理的前两部分，就是说我们干的很细致，却缺乏一种有效的联系、整合管理思路，这就导致了活总是干不完，而且越干越累，缺乏有效沟通和信息资源整合。”
班组26名员工你一言我一语地讨论着，大家最终得出这样一个共识：现在班组管理制度不缺、工作主动性不缺，各项活动没少开展，但总感觉活干不完，工作交叉太多，感觉干了很多重复劳动，究其原因就是缺乏一种纵向和横向的联系。
工长贾岩最后在总结中说：“姿控组‘班务任务双闭环’管理法很值得我们学习借鉴，因为文章提出的管理思路恰恰是解决我们班组目前管理困惑的一把钥匙，2012年咱们班务、任务没有有效结合起来，相互脱节，工作干的很累，不过通过今天的学习讨论很受启发，很多管理思路咱们都能借鉴的上，归纳起来主要有以下三点：
一是实行班务分级。班组长是第一责任人，班组五大员（工会小组长、宣传员、安全员、技教员、定额员）作为第二级，班组其他成员作为第三级，这样可以将班组事务有机的分配下去，人人身上有担子，人人身上有责任。
二是采取任务分层。由于咱们班组任务相比姿控组任务相对固定单一，所在落实任务上并不适合分级，而是要进行分层落实，根据每月修车任务计划，将各项任务指标层层分解到各岗位，同时在不同岗位上指定一名负责人进行任务追踪落实和信息传递。
三是信息闭环。看姿控组的“班务任务双闭环”管理法结构图，我们可以看到这样一个特征，不论是纵向还是横向，无论是整体还是局部，最终呈现闭环管理，这也是最值得我们学习借鉴的一点，因此，班组在管理中无论是班务还是任务，一定要加强信息沟通传递，形成闭环，要在完成任务中验证班务的适应性，并对班务不断加以完善，同时要在完善班务中提升任务完成的效率和质量，最终实现班组管理持续改进，双促进，双提升。 学习胡老师的文章了，总结很切合实际哈 真下功夫采访了。 小胡老师写文章很耐读！ 胡老师文章很精彩，学习了！
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