在刚性制度中推行人性化管理----松藻公司将出台实施违章处罚返还制度
程友华在严管重罚的刚性制度中，如何才能体现教育为先的“重教理念”？3月5日，笔者在松藻公司安全办公会上获悉，从4月份起，松藻公司将推行违章人员受到考核后，在规定时间内不再违章，将返还部分或全部考核扣款的违章处罚返还制度。
这也是公司首次从制度层面，将刚性制度与柔性管理融为一体，加强安全管理的新举措。这项举措虽然有些二级单位曾进行过尝试，可毕竟没有更高层面的制度支撑，因而公司推行这项制度，无疑是对尝试单位工作的肯定。
尽管严管重罚向来不被受罚者称道，但企业管理尤其是安全管理不严不行。公司2012年学“永贵”、推行“0234N”安全管控模式，所取得的效果已经再次证明：煤炭企业安全管理需要铁的制度约束，来不得半点松弛和懈怠。
严管就会少些隐患、少些违章，多些安全、多份保障，我们也才有更多机会挣钱，也才有更多时间享受美好生活。如果生命不在，身体不存，钱有何用？因此，推行严管不仅是对员工最大利益的维护，同时也是对员工生命最高的敬畏。
有管必有罚。处罚是加强管理的手段之一，但不是根本目的，公司也从来没有把重罚或把罚多少当作目标来考核。相反，作为一种促进工作的约束办法，公司历来主张“罚当有法、罚当有度”，要求各单位在处罚上既要有处罚的依据，更要讲考核的方法，不能一罚了之，要让违章者在接受处罚中得到教育，改进工作。
然而，外因要通过内因才能发挥作用。为充分调动员工改进工作的主观能动性，把接受处罚的消极状态转变成改进工作的动力。公司即将出台实施的违章处罚返还机制，将更加明确员工违章受到处罚，在规定时间内兑现不再违章的承诺后，将返还部分或全部处罚扣款。这让员工在受到处罚后，明白自己的过错，并有机会改正自己的过错，拿回自己受到考核的扣款。这不仅有助于违章人员尤其是那些经济条件并不宽裕的困难员工，摆脱思想上的经济困扰，加快改进自身不足，而且容易使生硬的制度变得更加严肃温和，让人接受起来不再那么艰难，不再那么抵触。
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