从“多帮一”到“一帮多”
“哎呀沈鑫,你昨天刚替张平姐上了夜班,今天又替张娟上中班啊?”4月30日,当笔者走进山东能源肥矿集团电力变配电工区机关变电所值班室时,看到连续替班的沈鑫,不由吃了一惊。“在我学徒期间大家都像亲人一样帮我,现在我早已出徒,也该轮到我帮帮大家了!”沈鑫回答得毫不犹豫。
原来,在2011年新进的5名新员工中,沈鑫由于专业不对口,学起来比其他学员吃力些。对此,上至所长刘春梅,下至所里新老员工,都向她伸出了热情之手。所长刘春梅当仁不让地收她做了徒弟,在业务上悉心教导,利用一切可以利用的机会,给她“开小灶”。那时候还没学习“双闭环管理法”,但她们却在无形中践行了班务任务双闭环,老师在干中教,学徒在干中学。每次月度考试之后,对于沈鑫做错的题目,刘春梅总要专门记到一个小本上,给沈鑫悉心讲解。所里的其他员工都不约而同地承担起了“二老师”的担子,谁跟沈鑫同时上班(当时沈鑫上白班,其他员工三班倒),都会把自己的小方法、小窍门无私“奉献”出来,全数教给沈鑫。
在大家共同帮助下,沈鑫业务技能进步很快,去年以优异的成绩出徒,能够独立值班了。
变电所由于全是女员工,上有老下有小,家里鸡毛蒜皮的事情很多,比如有的老人做手术啦,有的孩子发烧啦等等,遇到这些事情就需要有人替班。由于担心新员工业务不熟练,经验不足,于是所里刻意加大了新员工的培训力度。所长刘春梅把所里的员工根据工作经验划分成两大组,新老员工各一组,老员工一组为标杆组,新员工一组为追标组,然后连线搭配,形成“一带一”师徒模式,让她们形成互动。要求新员工利用一切可以利用的时间进行理论和实践培训学习,除了每周的集中学习外,要求新员工把资料带回家,有空就摸索、思考,学习、提高。同时,要求老员工把自己的操作经验、小窍门小方法等都毫无保留地教给新员工,让她们在学业务过程中少走弯路。刘春梅还特别注重让每一小组员工共同参与“每周模拟演练”和“每月反事故演习”等操作活动,让老员工手把手地传授操作经验,重点培训新员工的实战能力。
沈鑫充分利用这些培训机会,比别人付出了更多的努力,操作技能突飞猛进,连续几次的月度考核中,她和另外几名新员工的成绩都名列前茅。新员工的进步同时也给老员工带来很大压力和学习动力。新老员工互相较劲,比着学、帮着学,整体素质也得到了很大提高。
“业务技能提升了,具备了替班的素质和能力,我就尽可能地多帮助大家,回报她们以前对我无私的帮助!”沈鑫说。 浓缩下会更好 从“多帮一”到“一帮多”,相互协作。好。
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