管理，是新时代企业班组长的一门必修课
管理，是新时代企业班组长的一门必修课川煤集团广能公司李子垭南煤矿 李晓波
5月11日晚上8时，来自全国各地的53位班组职工齐聚班组天地聊天室参与本期主题讨论活动。在讨论中，大家一致认为：今天的班组长们，不再仅仅是带头干活的人了，更重要的是他们还是最基层的管理者，他们除了接受传统的管理方式之外，正学着用先进的管理思路和方式建设班组。
班组作为企业最基层的管理组织，是企业落实各项工作、完成各项目标任务的主要力量。班组管理的好坏直接影响着领导决策的落实、窗口形象的建设及单位的凝聚力。因此加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化和规范化，提高班组综合管理水平，是当前企业管理工作的一项重要任务，也是企业基层班组长的一门必修课。当前大背景下，一个称职的班组长，应该从以下几个方面学会管理。
第一是做好对“系统”的理解。系统是同类事物按一定关系组成的整体，班组是个“小系统”、比班组大一点的“系统”是车间或连队，更上一级的“系统”是企业。班组长对系统的理解就是要充分了解班组所在单位的情况，透彻理解企业各种规章制度，做好自己班组与个人在各个“系统”中的角色定位，统筹兼顾，认真履行好自己在各个“系统”中的职责，正确处理好个人利益和集体利益之间的关系。
第二是做好对差别的认识。人和人之间，班组和班组之间，车间和车间之间，企业和企业之间是存在差别的；具体到个体，即使上一分钟和当前一分钟都会有差别的。没有差别就没有进步，差别体现不出就是吃大锅饭。班长如果对班员能力、工作质量的差别缺乏认识，不仅是管理不作为的表现，更会严重损害班员的工作积极性。在班组管理中，如何体现这种差别呢？首先要把上级的工作目标和任务转换成班组的日常工作及每位班员的实际行动；其次是根据班组的特点建立班组内部管理制度，事先制订体现差别的工作规则，形成干与不干不一样、干好干坏不一样的工作氛围。当然 ，差别要体现公开公平公正的原则，如果出于私心的差别，对班组管理造成的负面影响在某些特定时候甚至会大于无差别管理。
第三是做好对班员心理的了解。从笔者近几年在川煤集团广能公司李子垭南煤矿参与班组基层管理的经验来看，管理不再只是简单的管住人，更要管住他的心。班组管理要求我们班组长以人为本，将人的心理学知识充分运用到管理活动的每个环节，班组长和班组骨干要充分利用自己与普通职工生活、工作在一起的优势，随时留意他们精神、和心理上的变化，及时有针对性地采取诸如心理劝慰、安抚、开导、激励等措施、办法，确保班组员工从精神到行动与集体合拍，与班组安全管理合拍。
第四是做好对理论知识的运用。“一只木桶能够装多少水取决于他最短的那块木板”的木桶理论对于我们班组管理同样具有发人深省的指导意义。管理是一门科学，更是一门艺术。在基层班组管理中，我们如何利用形形色色的班组管理理论成果来指导我们的工作，来在班组员工中间取长补短、调剂强弱，提升整体，上升绩效，在管理方法、管理思维上都还有很长的路要走。
俗话说火车跑得快全靠车头带，随着基层班组长在班组管理的经验日趋老成，班组管理的措施、制度日趋成熟，就一定能充分调动每位班组员工的主观能动性，每位班组员工也能在班组这列动车中扮演好自己每节车厢的联动和驱动作用，在班组工作中发挥自己积极的作用。 继续支持李老师的文章！ 谢谢楼上两位老师！ 学好了文章说的几点，班组长肯定错不了！
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