如何在班组管理中化解矛与盾？
“班组长有很多的烦恼，工作中上挤下压，把班组管理好是一门真功夫。” 5月18日，班组天地论坛聊天室里54位一线班组长为班组管理不再当“受气包”再次展开了讨论。从老师们的工作经历中不难看出现在班组长管理工作已经是一种矛与盾的关系。
何来矛和盾？单位会根据管理情况出台一些管理制度。这些制度要适应每个班组肯定会产生一些摩擦，这就是矛。盾，来自于对矛的攻击让职工产生的抵触情绪。
职工产生抵触情绪，班组长就很难开展班组工作。要想化解矛与盾的关系，首先班组长要当好传话筒。上传职工最真实的声音，让领导们不当聋子，职工们也可以建言献策；下传相关政策制度，让领导们多张嘴，职工们有了问询解惑的地方。
其次，在原有制度基础上，班组长要加强自身的责任心，不要将班组工作停滞不前。很多班组长会说：“班组长是头领头羊。”可这个领头羊到底体现在什么地方？责任心就是很好的答案。班组长有了责任心，就会尽心尽责管理好班组，同时还不断加强自身的学习。
团结协作只是班组长管理班组能力的一方面，更多的管理还是要靠软硬兼施。每个班组难免有几个刺头，对待刺头班组长千万不要把位置摆在管理者角色上，那样刺头会更刺的。三十六计中有一计策是：攻心计，班组长何不找到刺头刺的是什么东西，从心入手化解那根刺。
将心比心，再次巧妙的将班组矛盾化解，但班组管理要想更上一层楼，班组长还得不断强化培训工作。现场是职工们学习好地方，班组长可以一对一，手把手的教。有些职工认为培训是多余的，对现场培训不上心，这时班组长要拿出管理者的架势，“强迫”职工学习。“强迫”培训后，班组在安全生产上安全了，荣誉也随着职工技术过硬接踵而至，职工们会从心底接受一对口培训，也会对班组长信服，那抵触的矛盾又被化解。
每个班组遇见的事情都会不一样的，但管理的模式都离不开管理二字，最后是提升管理的矛盾摆在班组长面前。在时下，班组长不再是以技术管理为目标，而是全方位现代化管理。在管理中班组长亮出自己独到的管理模式才能从众多班组中脱颖而出。这就需要班组长自己不断的总结管理经验还得走出去学习新的管理理念，取他人之长补己之短。
矛与盾的班组管理中是不断产生的，班组长要善用这种关系，提升管理水平，打造出新时代优秀班组。
“强迫”职工学习好。 x谢谢老师 谢谢老师 “强迫”用词不当。 变被动为主动更好！ 很多班组长会说：“班组长是头领头羊。”
班组长是领头羊就可以了，呵呵！
学习罗老师的美文，向罗老师学习！ 学习罗老师的写作方法！
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谢谢老师指出 罗老师从班组的“矛”和“盾”说起，班组管理，分析的有理有据。学习！
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