不怕拒绝,我要维修
不怕拒绝,我要维修“阿姨,我们查出来你们单元的供水管线漏水,漏点就在你们家卫生间的楼下,需要更换你家管线。”6月25日下午,河南油田水电厂五一南站供水维修班发现大庆小区13号楼2单的地下供水管线有漏水的迹象,经过认真检测和勘验,确定了漏点后,维修班班长张俊峰敲开了住户家的门。
“漏水了?没有发现地面有漏水的痕迹啊,更换管线?怎么个换法?”住户满腹疑惑地接连向张俊峰询问道。
“是埋在地下的供水管线出现了暗漏,没有渗出地面,所以很难被人发现。更换管线一般有两种方案,一种是安装明管线,如果您嫌不好看也可以采用第二种方案,铺设暗管线,但是要开挖地面。”张俊峰耐心做着解释。
“开挖地面,那不是就破坏了我家的装修了?”
“有影响,但是在施工完毕后我们会按原样进行恢复,保证让您满意的!”张俊峰赶紧解释着。
“我们老了,做不了主,儿子在外地工作,给儿子联系了再说吧。”老人一口回绝。
6月28,周五早上一上班,张俊峰又一次上门,家里的两位老人推说联系不到儿子,仍不同意更换。
29日上午张俊峰再次登门,门依然紧紧的关着。
“阿姨,我们理解您的心情,也了解您的想法,现在管线已经严重腐蚀,漏点会越来越大,水白白的流失走多浪费,你看漏点这么大的压力已经把散水坡下面的土层冲开,现在墙角下面都被冲空了,再不及时维修会危及墙体的安全”隔着客厅的窗户,张俊峰依然耐心地做着老人的工作。
“别给我说这些没有用的,你一个小维修工懂什么,哄不了我的,不要再来了。”老人口气强硬似乎没有商量的余地。
张俊峰心里像打翻了五味瓶,站在那有些手足无措。 正说话间,老人的儿子回来了,在了解了情况后,他满怀歉意的说道:“妈,怎么能这样说人家呢,师傅们也不容易,大热天给咱家修管线,是为咱们好啊,小伙子,你别介意啊。”
“不会、不会,在工作中住户的理解就是对我们工作的最大支持。”张俊峰连连向住户摆手。
开挖、拆除、铺设……工作一步步有条不紊,上午12时半,维修顺利完成,张俊峰直起腰,看着恢复原样的地面,把额头上的汗水一抹舒心的笑了。(赵占奎蔡红杰)
建议老师对时间再关注一下,“6月25号”?
回 1楼(鸿雁) 的帖子
谢谢老师“鸿雁”老师提醒,这是6月末发生的事儿,第一次登门是6月25号,最近一次是6月29日,时效性差了点。以后注意,尽量写最近几天的事儿。 不好意思,写了两篇,建议老师将本篇删去,留“自制‘秘密武器’去维修”那一篇。谢谢老师,下次我一定注意。 老师您好,这篇稿件很精彩,如果要保留另一篇,您给管理员叮咛一下啊 学习加支持!
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