李天恩 发表于 2013-7-25 16:46:23

铁路调整票价就是为了更好的适应市场

据人民网报道,从7月10日至8月31日,京广、京沪高铁部分动车组列车的商务、特等和一等座票价按不同时段实行特惠。在预售期1-5天内实行8.5折特惠,在预售期6-20天内实行8折特惠。
  记得在铁路总公司刚刚成立之初,许多人忧虑铁路票价会涨价,其实铁路就是涨价也是无可厚非的,顺应市场需求而已,但是铁总成立以来,还没有听到过哪里的火车票涨过,倒是听到过几次铁路票价降价的新闻,可以说,票价高低要与市场接轨,太低太高都不利于企业的发展,要站在一个平台,与公路、水路、航空比速度、比服务,比乘坐舒适度。这才是运输企业发展的王道。
  可以说,铁路火车票也是商品,既然超市或者许多企业都会季节性的去搞一些淡季打折的活动来吸引顾客,移动、电信、联通也会进行季节性的优惠活动,铁路既然也是企业,也就要多搞些活动,来吸引更多的旅客来乘坐火车出行。
  说实在,为了吸引旅客,铁路开通的网上售票、电话售票以及移动售票车上们售票都是为了减少旅客麻烦,吸引旅客进行的努力,电子商务的参与及一卡通的便捷、支付宝的参与也是为了更好的方便旅客,不从旅客角度去考虑问题,就有可能被市场及旅客淘汰,这就是市场的规律。
  调整票价也是铁路对于市场有益的摸索和探索,许多成功的企业都有他们一套成功的管理经验,现在的铁路也是在艰辛的改革之路上进行着发展的有益尝试,在不断完善中,让铁路与旅客的距离越来越近,现在许多企业的服务都越来越贴心,都能及时去进行市场调查,从而去发现客户究竟需要些什么,再有的放矢,不断完善管理,铁路也是一样,对于旅客的服务永远没有完善的时候,永远都需要改进,只有时时刻刻都去考虑旅客的感受,就能赢得旅客的心,让旅客成为铁路的回头客。
  如何让旅客满意,制订一个怎样合理的降价标准,都需要进行深入细致的调查,只有这样才能拿住旅客的心,才能更好的适应进市场中去。(李天恩)
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