(陪游)“陪游保姆”说得明白雇得糊涂
暑假来临,家长因忙于工作,使孩子只能待在家中,浪费了放松的假期,这也催生了一个新兴行业— 陪游保姆。只需缴纳一定费用,就有专人带孩子到外地旅游,照顾其旅行途中的生活起居。女报记者调查发现,在济南曾有家政公司推出“陪游保姆”业务,却因家长质疑和资质缺失等无奈停运,现在仅在少数旅行社存在该业务。山东大学管理学院旅游管理系副教授王晨光说,目前该行业没有法规界定其职责范畴,外出时一旦发生事故,很难区分责任,家长为孩子选择‘陪游保姆’时最好从专业旅行社中选择。
“陪游保姆”陪得挺累
杨雪在韩国留学时曾做过2年“陪游保姆”,受雇后专门带10岁以下孩子旅行,“10岁以下孩子较听话,在旅途中出现意外的几率小。”她曾在旅行社做兼职,很多人会在旅行社为孩子找“陪游保姆”,签订协议后就可以将孩子托付。“受雇前要了解孩子有无疾病史、饮食习惯等,还要按照家长的要求制定旅行线路、饮食住所等。”杨雪说,她陪游一天的收入在15万韩元左右(约合人民币825元)。“曾有一名杭州的母亲来韩国整形,还带着孩子,她去医院后就把孩子托付给我。我带她去爱宝乐园体验童话世界,又带她逛明洞、买韩国零食,还带她品尝了大学路美食……整个行程孩子非常开心,她见到母亲后不停地说几天里发生的趣事。后来这位母亲非常感谢我,一直邀请我去杭州玩,我们也因此成了朋友。”杨雪说,陪游的工作看上去轻松,但一整天逛下来也很累,“主要是担心孩子出现意外,所以得时刻小心警惕。”
济南少见“陪游保姆”
7月23日,女报记者走访了金鼎、德林、亿家鑫等家政公司,工作人员均表示目前没有该业务。女报记者又咨询了嘉华国旅、康辉旅行社、国信旅行社等,得知仅国信旅行社有该业务。该旅行社总经理张晓国介绍,过去旅行社在假期多主推亲子游,但由于现在家长忙于工作没时间照顾孩子,旅行社就推出类似夏令营的寓教于乐的旅行项目。“我们这项业务叫‘旅行保姆’,帮助孩子管理旅行费用,督促孩子写旅行日记。孩子独自在外难免想家,‘旅行保姆’晚上还给孩子讲故事、带孩子做游戏,缓解他们身在异地的孤独感。”张晓国说,“旅行保姆”从2007年推出后备受家长青睐,每年都会有很多家长为孩子报名。
在某大型网购平台,女报记者键入“陪游保姆”搜索到25315项内容,部分商家提供的该项服务价格为150元/天,也有商家按时间收费,10元/小时。一家济南店主说,“陪游保姆”的任务就是代替家长陪孩子一起旅游,到了景点还负责解说,但服务区域仅限市里。当问及配有的人员如何选定,是否进行培训时,对方说:“一般会找大学生,有文化素质也高,带着孩子玩也能让家长放心。而且培训是肯定的,有的学生还是学旅游专业的。”但关于经营资质,该店无法提供。如果孩子在旅行途中出现意外怎么办?“我们经常带孩子出去玩,从没出现过意外,你放心好了。”
找“陪游保姆”要去正规旅行社
山东大学管理学院旅游管理系副教授王晨光说:“家长带孩子出游的方式受限,学校担心安全问题不组织夏令营,加上经济条件的改善,都催生了‘陪游保姆’行业。”但该行业目前没有法律法规界定其职责范畴,外出时一旦发生事故,很难区分责任,容易产生纠纷。
山东大学管理学院旅游管理系副教授王晨光说:“家长带孩子出游的方式受限,学校担心安全问题不组织夏令营,加上经济条件的改善,都催生了‘陪游保姆’行业。”但该行业目前没有法律法规界定其职责范畴,外出时一旦发生事故,很难区分责任,容易产生纠纷。
王晨光说,“陪游保姆”最好从旅行社里选,毕竟旅行社是正规机构,导游行业也有一定的筛选标准,导游能做好保姆的工作,保姆却不一定能做好导游的工作。从家政公司选择的“陪游保姆”,只能给孩子提供生活上的照顾,“一般旅行社会和家长签订责任协议书,并购买保险,一旦出现意外也有赔偿措施。”王晨光说,“旅行保姆”需要相应的规则才能有保障。
来源都市女报
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