(旅行)出境游报名锐减背后 旅游市场冷热两重天
“受《旅游法》影响,从目前游客的报名情况看,‘十一’黄金周期间,出境游和国内长线游的游客数量降幅将分别超过六成和三成,中短途游和自驾游、自助游或将迎来小高峰。”26日,济南国信旅行社总经理张晓国对经济导报记者表示。导报记者采访发现,《旅游法》的实施不期然“打乱”了旅行社的报价节奏,再加上旅游价格整体提高,导致出境游和国内长线游游客报名数大幅下降,旅行社和游客只好将眼光转向受影响较小的中短途游和自助游,整个旅游市场呈现出“冷热两重天”的态势。
旅游价格大涨
张晓国告诉导报记者,往年“十一”之前的一个多月开始,各旅行社即制定好各条线路的价格并公布出来,以使游客有个参照。但今年8月份前后,《旅游法》受到社会高度关注,各旅行社对于《旅游法》将带来的影响还处于观望阶段。直到9月中旬之后,各条线路的报价才出台。显然,在这么短的时间内,要办完出境游的全部手续是非常困难的。即使对于出省的长线游,时间也比较仓促,因而直接影响了游客的出行计划。
同时,《旅游法》将对零团费、强制购物、增加自费项目等问题进行了严格规定,这将使充斥市场的低价团消失,给消费者的直观印象就是旅游价格大涨,也导致旅游人数锐减。
“由于低价团可能会消失,各条线路已普遍涨价三成以上。”山东神州旅行社总经理高伟说,如济南到泰国原需3300多元,“十一”后将涨到6000元;巴厘岛蜜月游原来6000多元,“十一”后将涨到9000多元。
此外,为避开“十一”后的高价,许多游客把旅游计划提前到中秋节,从而也分流了部分本该“十一”出行的游客。高伟透露,今年中秋节公司发团数量比去年高出三成多,但“十一”游客报团数量却下降了近三成。
值得一提的是,此次价格上涨的主要原因是大量的低价团消失了,但品质团、纯玩团的价格变化不大,各旅行社普遍加大了后者的营销力度,以期留住客户。
自驾游或迎小高峰
面对可能来临的“最冷黄金周”,许多旅行社将目光转向国内中短途游和自助游,希望通过提供优质服务“堤外损失堤内补”。
“山东并不是低价旅游的重灾区,地接业务基本上没有零费团,因此《旅游法》的实施对我省以地接业务为主的旅行社来说甚至可以是一个机遇。”张晓国介绍说,他们将大力推行满足游客需求的品质游,行程安排更加人性化。比如,整合济南的千佛山、大明湖、趵突泉等资源,并辅以周边泰山、曲阜三孔等具有文化底蕴的景点,推出泉水特色一日游、泰山曲阜2日游、济泰曲3日游等项目,吸引了许多爱好齐鲁文化的游客。
山东嘉华文化国际旅行社短线部负责人白娟称,随着天气转凉,省内泰安、潍坊、临沂、青州等地成为游客的首选,一些2日游等产品很受游客的欢迎。
“受有车一族增加、高速免费、团队游价格上涨等因素影响,今年自驾游的散客会远远超过往年,成为2013年自驾游的小高峰。”山东嘉华文化国际旅行社总经理张明说,从其公司所设自驾游俱乐部反馈情况看,目前省内自驾游一般以临沂线路为主,主要原因是临沂新老景区比较多,尤其是沂南的竹泉村和智圣汤泉景区以及沂水的黄金谷山水画廊景区,景色别致优美,距离市区近,成为周边游中最受欢迎的景点。
另据了解,为迎合越来越多的自驾游和自由行等旅游方式,不少公司还推出新的营销模式。比如,山东嘉华文化国际旅行社在其官方网站上开通了自由行频道,游客除了可以从这里选择多款线路,还可以让旅行社代办签证或直接购买门票;济南国信旅行社则可在天猫[微博]旗舰店在线支付购买景区门票,同时推出了自由行特定服务。
“《旅游法》的实施肯定会在短时间内影响客源量,却能使旅行社从当前恶性低价竞争的泥淖中解放出来。”山东大学旅游管理学院教授王晨光表示,《旅游法》将加快旅游市场的洗牌,那些缺乏特色、凭价格战生存的旅行社将走向消亡,大浪淘沙后的市场将更加健康有序。
来源经济导报
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