医院建设管理之文化建设
文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。医院文化则是医院职工在长期的工作和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的集中表现，是在传统医学文化、现代医学文化及相关文化的相互交流渗透中不断发展，而逐渐形成的具有医院自身特征的一种群体文化。 在当前的医院文化建设中，许多医院 根据自己的特色 设计和创作出了自己的院徽、院歌，这些形式都不同程度地体现了医院价值观或医院理念的内容。作为医院精神、院徽、院歌，应当是医院理念的提炼和升华，但是目前有一些医院的文化建设仅停留在这个层面上而无法向纵深发展，其中一个很重要的原因就是忽视了医院的理念建设。加强 理念建设在医院文化建设中具有非常重要的作用 ，需要引起重视。一、在医疗服务实践中“ 以病人为中心”的以人为本 理念。
倍垒医院培训网（www。Yiyuanpx。com）指出，医院文化的核心是以人为本，体现在三个方面：一是以病人为中心，就病人与医生来说，病人本位，而非医生本位，医生为了病人而存在；二是看病时不能见病不见人，就病人的病与人来说，人本位，而非疾病本位，看病时要有整体观念，治病是为了救人；三是医院管理中不能见物不见人，就医疗设备与医务人员来说，医务人员本位，而非医疗设备本位，再好的医疗设备也是人创造的，还得靠人来操作。 中西方文化中一直都提及以人为本的理念，医院文化中的以人为本思想也具有丰富的内涵，例如以病人为中心的服务宗旨、“生物—社会—心理”这一新的医学模式等等都包含着以人为本的思想。 “ 以病人为中心 ” 思想的提出，突出体现了党和国家对人民群众生命和健康的关注。如何全面准确地理解 “ 以病人为中心 ” ，不仅关系到每一位病人的健康，也关系到整个中华民族的健康和中国现代医学事业的发展。
二、在医院内部管理中树立以人为本的理念
在医院运作或管理过程中，以人为本不应该只成为一个口号，而应当融于各项工作之中。具体地讲有以下几点（O2八—六六七七一四三八）：
1 、要尊重人格。在现代社会中，人已不再是“会说话的工具”，而是物质财富和精神财富的创造者。因此，管理者在管理过程中，不能随心所欲，管理者应当充分尊重被管理者，双方还应相互尊重，加强沟通。
2 、要突出柔性管理。柔性管理是相对于刚性管理而言的。刚性管理只是把职工作为一种生产要素，在这种情况下，职工的尊严易受到伤害，创造性易受到压抑。柔性管理恰恰相反，它更注重发挥人的潜能如目标管理。目标管理是指在医院总目标的基础上，经上下共同协商，将目标层层分解到科到人的一种管理方式，这就为职工发挥其主动性和创造性提供了更大的空间。
3 、要构筑双赢平台。医院要构筑医院与职工共同发展的双赢平台。首先要让职工明白，只有在医院这个平台上，自身利益才能得到最大限度的实现，只有医院的发展，才能给自身发展提供更大的空间，离开了医院这个发展平台，职工将成为无源之水、无本之木。同时，医院要有更高的发展，也必须为职工营造更好更高的发展平台。要为职工提供更宽松、更愉快的工作、生活环境。要注重职工素质的提高，特别是专业技术人员素质的提高。对于医务人员来讲，能不断提高业务技术水平比收入的提高更具有吸引力。一些医务人员“跳槽”不是因为待遇低，而是因为自己的业务技术可能没有发展的机会，当然，也不排除因物质利益而“跳槽”的人，但通过构筑双赢平台，留住人才是绝对可能的，也是绝对必要的。 好文章来学习一下！
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