马兵 发表于 2013-11-10 11:39:27

(网店)网店靠创意发货短信拉客:贡品已发当心山贼




电商竞争激烈,不少商家绝招纷出,好创意不断。11月1日,家住重庆南坪的匡小姐收到了淘宝店家的发货短信通知,“启禀大人,您指定的贡品已从羊村出发……”商家坦言,此举是为了让买家记住他们。

    网购收到“羊村发镖”发货通知,买家笑喷

    如今,网购已经成为许多人购物的首选方式。一张小小的快递单上,有买家的创意签名。一则简短的通知短信上,也有淘宝店主的心意。




    11月1日,家住在南坪的匡小姐收到了一条以“1069XXXXX”开头的短信,“起初我以为又是哪家百货商场的促销信息,准备打开删掉的。”匡小姐称,由于自己经常收到一些商场的节日 促销信息,所以看到是“1069XXXXX”开头的短信,就以为又是广告。“打开看了一下,瞬间就把我逗乐了,好好玩。”

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    匡小姐收到的短信中写道:启禀大人,您指定的贡品已从羊村发出,由XX快运镖局负责押送,镖号12XXXXXX,若不遇山贼不日便可到达,还望笑纳。落款为淘宝店家的店名。

    匡小姐说,自己10月31日在网上购买了两条打底裤,但到了11月1日中午查询的时候,卖家还没有发货。“当时我心里就有点生气了,因为现在马上就到双十一了嘛,然后最近天气也在慢 慢变冷,我觉得买东西的肯定多,要是再不发货,可能在路上又要耽搁了。”谈及收到的发货通知,匡小姐笑眯眯的说,“打开短信看到的那一瞬间,心里的怒火一下就没了,觉得卖家好有 心哦。”匡小姐还开玩笑说,收到货后自己评价一定会加上一句“我还会回来的”。

    店家直言:希望买家记住我们

    11月1日,记者通过旺旺联系上这家名为X羊人的一名11号导购。这名导购告诉记者,这种通知方式是从今年开始的,运营部门会首先编制好短信内容,当客户购买的商品发出后,系统就会自动向买家发送这种通知短信。“这个也是我们店的一个标志吧,希望各位买家亲能记住我们,感受我们的温暖。”

    记者在这家店的首页上注意到,该店的商品主要以裤裙装和打底裤等裤子为主打商品。店内的客服人员的名称也全部与“羊”有关。比如:美羊羊、懒羊羊、乐羊羊、暖羊羊等。售后的两名客服则叫村长和灰太狼,整个就是一个“羊村”。

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来源重庆晨报
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