浅谈煤矿班组文化对班组管理发展的应用
浅谈煤矿班组文化对班组管理发展的应用川煤集团达竹公司金刚煤矿 李宇凌
班组是企业的核心，那班组文化则是企业文化的灵魂，班组文化建设中的作用是越来越受到重视，成功的班组文化就能形成一种调动职工积极性，激发职工团结一致、奋发向上、开拓创新、知难而进、争创一流的团队精神，从而促进企业健康快速发展。加速班组文化建设，是做好企业发展的重要途径，班组文化已成为企业发展的重要载体。企业要发展就必须重视和加快班组文化建设，只有这样才能达到事半功倍的效果，进而班组管理则能达到一个较好效果。
一、加强班组文化熏陶，建立“三种精神”
班组文化是企业发展凝聚职工爱岗敬业的忠诚精神。在企业中，班组中的人力配置、班组管理模式、工作氛围、合理的薪酬、透明晋升制度等，这些都是吸引职工、留住职工的最要因素。对于班组职工来说，良好的发展空间、能力的提升、自我价值的增值都是薪资以外，特别看重的。让职工真实的感受自己在班组中的重要性，让职工能够参与企业的一些重要决策。企业要重视和关注职工的意见、心声；为职工提供良好激励措施，班组文化让职工对企业有了归属感，自然忠于自己的企业。
班组文化是企业发展积聚职工的创新精神。职工在工作中，不断追求创新，共同分享创新所带来的快乐。班组文化始终贯穿着一条勇于创新，永不停步，自我激励，自我超越、不断创新发展的主线。“创新精神”是广大干部、职工作风的集中体现，更必将有效地激励着全体职工不断加强学习，努力提升自己的综合素质，在工作中不断创新和发展，从而改进各方面的工作，提升班组建设的整体竞争力，最终实现不断进步的境界。
班组文化是企业发展凝聚职工团结合作的桥梁。在企业中，职工与领导之间、职工与职工之间在思想沟通和工作交流中的相互平等、相互依赖和相互支持的核心思想，是形成班组文化发展的重要思想，班组旨在倡导管理上、工作中树立起大局意识，做到换位思考，从而更好地加强协作。在日常工作、生活中，各级管理人员能想员工所想，急员工所急，为员工办实事、办好事，用真情打动并激励员工，从而营造一种温馨和谐的人文环境，使员工真正能够感受到企业这个大家庭的温暖，从而全身心地投入到企业生产经营工作中去。
除此之外，班组文化对企业发展的作用概括起来还有其他几个方面：一是具有班组灵魂的导向作用，包括价值导向和行为导向；二是具有实现企业振兴的激励作用。班组文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动和激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来；三是班组文化是企业行为规范的内在约束。企业行为中哪些该做，哪些不能做，企业的规章制度、责任制度都有明确规定，这是一种外在的硬约束。
二、加强班组管理，塑造“四种强人”
（一）作为班组长，就一定要成为班组中各项工作都是佼佼者。首先，就要有艰苦奋斗、自强不息的学习精神。“学而时习之，不亦说乎”。班组员工不仅要靠体力劳动，而且还要用理论知识来武装自己，改变自己的命运。企业要生产必须靠理论知识和实际操作，就是要通过知识与劳动力结合的途径实现的，知识作为劳动的成果，班组管理来源则是职工劳动出来的结晶。现在的班组中，虽然用了不少高档机械化器材，代替了人的一部分直接劳动，但是不能完全取代人的劳动，也不能改变劳动者在生产中的主体地位。机器再先进，也是由人来设计、生产、操作、监督和调节。像“金牌工人”许振超还是初中文化。但是低学历并没有成为他们不学习先进技术的借口和成功路上的绊脚石，反而成为他们自发学习的最大动力。许振超曾说过：“一个人可以没有文凭，但不可以没有知识；可以不进大学殿堂，但不可以不学习。只有知识才能改变命运，只有发奋学习才能成就未来”。正是在这种理念的激励下，许振超为实现心中的目标,在别人不屑的眼中着魔似的学习，学机械，学外语，学电气自动化原理……。功夫不负有心人，他终于学出了名堂。他被聘请为青岛港与世界著名航运企业联合组建的合资公司的技术部固机分部经理、高级技师，手下40多名专管设备和技术的工程师。
（二）做好职工思想的管理人。班组长要在平时的工作中善于察言观色，及时掌握职工的心理动态，通过推心置腹的沟通和制度的解析，化解职工思想的疑虑和疙瘩。在职工日常生活、工作中出现的问题，近自己和班组的最大所能进行帮助，把关怀和温暖送到员工心坎上，进而凝聚人心、强化班组组合力、提升整体战斗力。
（三）做好工作中的安全管理人。工作时，要把安全作为‘盯在眼里、刻在心上’的动态性问题，抓牢抓固。同时，班组长要学习安全管理艺术，提高管理艺术、指挥能力和自身修养，形成和谐向上的班组氛围。特别要提高化解员工不良情绪、应对“刺头”找茬的能力，提高做班员思想工作的能力、动手能力和总结表达能力，努力做多面手，让班员心服口服。同时，班组长学会倾听学会换位思考、学会有效沟通，从而打造和谐班组。
（四）做好职工的安全教师。“俗话说得好：‘兵熊熊一个，将熊熊一窝’，打铁还须自身硬，班组长在提高自身素质的基础上，要通过实践培训才能带出一支技术精湛的职工队伍，否则靠班组长一个包打天下，即使你一天拼命的干工作，也干不出什么成绩，最终也无法完成班组各项工作。因此，班组长做好职工的技术培训工作责无旁贷，将自己的技术特长无条件的教给班组成员，提高全员技术素质，将大家培养成能解决问题的人，而不是事事都吃‘大锅饭’的人。班组长要善于发挥班组团队作战优势，力争取得“一把筷子折不断”的效果。
三、加强班组和谐平台，促使员工体现真正的价值
俗话说：“海阔凭鱼越，天高任鸟飞。”作为企业，一定要为员工搭建一个公平、合理、公正的发展平台，要打破原有的旧的用人机制，真正做到“用人唯贤”，这样才能让企业散发出勃勃生机，我们要以“技能改变命运、学习提升价值”的理念，通过构建职工传技术的“讲台”；亮技术的“舞台”；比技术的“擂台”，激发广大职工“学技术、钻业务”的积极性，在企业营造人人“比技术、亮绝活、当状元”的浓厚氛围，我们要着力构建职工比技术的“擂台”，实行了技术工人工资待遇与职业技术等级和岗位绩效挂钩的奖励制度，建立以技能竞赛加快技能人才培养的长效机制，为职工搭建起比技术的“擂台”。让职工能够真正的体现自己的劳动价值。引导职工争当“学习型、知识型、创新型”员工。
人才是企业宝贵的财富。因此无论任何人在本职岗位上做到勇于创新、精益求精，都有机会成为企业“明星”、“劳模”。俗话说“一招鲜，吃遍天”。这里“一招鲜”就是指“创新”。青岛港“金牌工人”许振超发明的“一钩净”，“一钩准”，“无声响操作”等绝活。只要我们有着过硬的操作技能，同样也是生产力。勤学苦练是掌握岗位技能的唯一途径，“创新”代表的是一种高超技艺，反映的是一种先进的生产理念。
一个王进喜、一个许振超、一个邓建军是远远不够的，需要亿万劳动者的共同努力。各广大劳动者，始终是推动企业先进生产力发展的根本力量，始终是维护企业发展可靠力量。企业必须高度重视广大劳动者的集体力量和历史使命，通过先进人物、劳模的带头作用，把广大劳动者紧紧团结在企业发展的道路上，调动他们的积极性、主动性、创造性，同心同德为企业发展而奋斗。
四、加强班组激励机制，筑牢班组和谐发展
作为最基层的班组管理，我们要建立以物质利益追求为基础的激励和约束机制。实施的考评制度与工资福利制度、人事组织制度有效地衔接，形成科学的激励机制。坚持凡进必考、择优录用原则，形成优胜劣汰的灵活用工机制。以绩效考核为重点，建立科学的收入分配制度，逐步构建绩效考核管理体系，有效解决员工个人收入分配“大锅饭”的问题，让员工的薪酬和其贡献直接挂钩，激发员工的工作积极性。同时，企业要给职工透明的薪酬制度。企业劳动关系和谐直接关系到企业发展稳定的大局。根据国家局提出的“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的总体要求，进一步深化人事用工分配制度改革。这有利于依法规范劳动用工行为，有利于发展和谐劳动关系，有利于调动员工积极性，有利于职工成长和素质提高，从而达到以人为本的最终目的就是让职工开心的创造出自己的价值。
在进入二十一世纪的中国企业，各条战线涌现出成千上万的班组职工。他们在不同的发展阶段，始终走在改革开放和社会主义现代化建设的最前列，以忘我的献身精神，激励着一代又一代劳动者为祖国的繁荣富强而拼搏。他们是推进我国先进生产力发展和先进文化发展的代表，是当之无愧的时代领跑者。
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