广州站700余名大学生“绿衣天使”为旅客提供优质志愿服务
广州站700余名大学生“绿衣天使”为旅客提供优质志愿服务离春节只有四天了,广州火车站又迎来新的客流高峰,来自广州铁路职业技术学院等700余名大学生志愿者更加忙碌了,车站售票厅、安检口、广场临时候车棚、候车室、进站通道、天桥、站台、“便民利民志愿服务站”等随处能看到手持喇叭、口衔哨子的绿色身影,随时能听到“请问您去哪里”、“请排队过机接受检查”、“请看好您的行李”、“请跟我来”、“请注意安全”、“您好,有什么需要我帮助的吗”等亲切温暖的问候,她们主动为旅客提供热心咨询、乘车指引和搬运行李,站累了轮流坐一小会儿再上岗,嗓子哑了喝一口水再“吆喝”,哨子不叫了甩一甩再吹。旅客情不自禁的竖起大拇指称赞她们好样的,有的旅客感慨的说“看到这些学生志愿者,心里感觉很温暖、很轻松”。“那些外来务工人员远离家乡打拼辛苦了,我们应该主动问一句,多帮一把手,让他们能够平平安安、高高兴兴地回家过一个开心团圆年”。志愿者们朴实的话语、有力的行动践行了当代大学生的社会责任,展示了靓丽风采。
黄烈群
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