colour 发表于 2014-1-26 19:20:11

三个出行为春运保驾护航

今年铁路部门将围绕“三个出行”为目标,来衡量春运工作的好坏。即“安全出行、方便出行、温馨出行”三个方面下功夫,让旅客在安全的同时感受到铁路的服务和便捷,真正做到不仅能走,而且能走的好。

安全是一切事情的前提和基础,没有安全任何事情就面谈,因而铁路部门始终把安全放在首位,春运期间更是不能放松。铁路个部门春运期间以确保设施设备质量、强化作业现场控制、搞好旅客乘降管理、强化社会治安治理、抓好食品安全、强化应急处置为重点,全面强化安全风险控制、提高应急运输保障能力,想方设法确保春运安全平稳有序,让每一名旅客的回家路能一帆风顺。
春运是每年的工作重点,春节是中华民族的传统节日,回家过节是每个人的心愿,然而购买春运车票成为他们回家路上的一个难题,今年铁路部门为了应想旅客所想、急旅客所急从大力组织挖潜扩能、完善售票组织方式、方便学生和务工人员购票、打造进站乘车方便通道、加强客运信息服务等方面着力,千方百计为旅客购票、进出站、候车、乘车提供便利。并在开行好图定旅客列车的基础上,积极开行临时旅客列车,使旅客更加方便快捷地买到火车票。使每一名回家的乘客都能方便的购买车票,顺利乘坐火车。
温馨则是归宿,是美好的体验和感受。为了让更多旅客能在拥挤的火车上感受更多的幸福和快乐,铁路部门从最基本的服务抓起,微笑服务,便捷服务,贴心服务将是今年春运的一大亮点。服务人员将改变服务理念,用真诚的的服务感化每一名乘客,让乘客的回家路更幸福。

小鱼儿与花 发表于 2014-1-27 16:30:02

说的不错春节要注意安全
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