(春节之春运)记者体验火车站检票员 检完百张票眼睛有点花
手拿一把检票钳,接过旅客的车票,确认票上的车次和时间正确,快速在票上打个孔,这是火车站检票员唐永秀一天的工作之一。19日,记者来到临沂火车站体验了检票工作。上午9点多,记者跟着工作人员唐永秀来到2楼的检票口,开始体验检票工作。K51列车是北京开往日照,下站是终点站日照,候车的乘客大概80多人。“北京开往日照的K51次列车现在开始检票。”唐永秀用扩音器喊话后,乘客们都在检票口排起队等待检票。
“先看看有没有特殊乘客,如果有的话可以优先让他们进站台。”唐永秀告诉记者,她所说的特殊乘客就是老弱病残、孕妇等,为了避免这些人进站遭到拥挤,所以让他们比其他乘客先进站。
“我是残疾军人,这是我的证件,我能先进去吗?”一名60多岁的男子拿着残疾军人证询问唐永秀,核对证件后,让这名男子提前进入站台。
唐永秀先给记者进行了指导,说明检票钳的使用方法,随即找了乘客一张票,记者看了下车次和时间,立即准备用检票钳打孔,没想到这个检票钳并不好使,记者一紧张,车票打好孔后一时拿不出来了,耽误了时间。
接下来,检票工作开始,时间和车次都对,在票的左下角打孔,然后把票还给乘客,一系列动作完成后,第一名乘客拿着票顺利通过了检票口。
记者有些紧张,感觉手忙脚乱,很担心出错,不一会旁边检票口工作人员已经检完票了,而记者这边还有十多个人在排队。当所有乘客都顺利进站后,记者这才松了一口气。
“走!再去1楼的检票口,那里的乘客也该进站了。”本以为能歇会了,结果刚喘口气,记者又跟着唐永秀到了1楼。K8286列车是日照发往济南,乘客有400多人,候车室里排起了长队。“这还不算多的,最多的时候有一趟列车1600多人,乘客都排到了外面的广场上。”
记者有了第一次的经验,觉得这次应该会轻松很多,可没想到的是,乘客多了,事也就多了。检票工作刚刚开始,一名小伙拿着K8282次列车的车票要上车,由于检票速度太快,记者根本没有看清,而唐永秀一眼就看出来了。
“乘客您好,您的票不对,不能上车,麻烦您在旁边等下。”唐永秀把这名乘客带到一旁,等其他乘客都进站后,唐永秀告诉这名乘客,他所购买的票是下午的列车,如果想乘车马上去售票处换票。
工作人员记录了一下,5分钟的时间记者检了100张票,一直低着头眼睛盯着车票,乘客一个个在身前走过,眼皮一直不敢眨,感觉眼睛有点眼花。
工作人员唐永秀:坚持工作需要一份毅力
“现在知道这个活不轻松了吧。”检票结束后,唐永秀跟记者聊了会。唐永秀已经在车站工作了30年,再有一年就要退休了,她的工作不光是检票,还有站内安全检查,向乘客播报乘车信息,打扫站内卫生等工作有些琐碎。
唐永秀告诉记者,她们的工作时间比较特殊,一天24小时上班,如果是春运高峰期,火车的班次多,刚检完一趟车的票,就赶紧到旁边的通道检另一趟车票,由于检票时精神高度集中,几个小时下来,感觉整个人全身都没有力气了。
“连出去吃饭的时间都没有,工作人员都是从家里带饭吃,值班室里有微波炉,吃的时候热热,而且半个小时内就得吃完。”
接受完记者采访,唐永秀又利用空闲时间,打扫了站台卫生。对于她来说,检票已经没有刚开始那样复杂,经验多了就觉得简单了,但是要长期坚持下来也需要一份毅力。
来源:大众网临沂站
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