民营中小企业管理存在的问题及对策
民营中小企业管理存在的问题及对策随着国家倡导全民创业的氛围越来越浓烈，民营企业步入快速发展的历史阶段。伴随着企业的发展，企业管理相对滞后越来越成为制约企业发展的障碍。企业主也认识到，民营企业要想进一步发展，必须发挥管理在企业中的作用。
目前民营中小企业管理存在的问题
一是家族式管理复杂性，劳动者难适应，心很累。
民营中小企业的领导核心往往是创业者，创业者的理念通常就是企业的理念。有人认为，民营企业的文化说到底就是老板文化。企业主个人的价值取向、管理理念、用人方式就决定着企业制度的制定。创业者的动机与素质基本上决定了企业的方向、目标和实施能力，创业者的领导风格往往决定了管理者的管理风格和员工的行为风格。
企业主对企业有着巨大的影响力。企业职工在日常工作中也就习惯听企业主的号令，有些职工请假都是直接找企业主批准，越过车间主任和部门经理，有的企业主也乐于这样做，认为自己应该掌控大局。久而久之，企业大事小事都是企业主一人决定，大家都在等指示，作汇报，忙执行。企业制度、流程不规范，往往还停留在纸上，即使有的企业有制度，在执行中也存在着“内外有别”现象。客观上说，企业主一竿子插到底，节约了决策的成本，但是增加了执行成本。有些制度、规定需要向职工讲解、宣传，有的管理者都不明白，怎么去宣传，执行效果打折也就不足为奇了。有些企业主一家几口都会发号施令，让下面的人无法适从，不知听谁的好，又不好不听，感觉人际关系太复杂，心太累。
二是业务是企业“生命”， 管理要为业务让路。
民营企业的战略核心是业务，一切行为均体现出明显的业务导向。由于规模和实力的限制，“生存”是民营企业最紧要的问题，活下去是硬道理，企业必须死死抓住销售、生产等命脉领域的工作，紧紧围绕市场、研发等业务功能来配置资源。
企业主认识到，管理在企业中的重要作用，但是在实际工作中，仍然是业务为管理让路。笔者调查发现，当地一家服装企业，淡季忙学习，抓管理、抓考核，一旦订单来了，为了赶交货期，所有行政管理人员和后勤人员全部上阵忙生产，所谓的管理全部抛在脑后了。每次等货走了，企业主发感慨，一忙就没管理了，下次不能这样。等下一批订单来了，又在重复着发生的故事。
三是“皇亲国戚”多，管理要礼让亲情。
民营中小企业起步是从家庭作坊式开始的，企业成员之间一般可以便捷地面对面进行沟通。由于沟通的直接性，加之创业者以及骨干员工多半有血缘、乡缘、学缘等关系，企业往往有浓厚的“家”的色彩，情感性因素较多，人情味较重，组织更多地是靠“人”来维系，而理性的味道淡一些，制度就更缺失了。
从管理的角度来讲，这些与企业主共成长的“亲戚”给今后的管理者带来诸多麻烦。当亲情遇上管理时，企业主往往选择亲情，所以职业经理人在民营中小企业想有作为的大多数干不长，没作为的也干不长，因为企业主花高薪是请你来管理的，不是来混日子的。笔者了解到，当地一家民营企业就行政部经理2年就换了3任，而不动的却是在行政部工作的那些“皇亲国戚”。有些皇亲国戚就坦言，即使再错，企业主也不会让离职，否则连亲戚也不走动了，让外人走是必须的。尤其是在当前国家经济形势下行压力加大，劳动者就业压力也挺大，越来越多的劳动者感叹，在民营企业打工日子不好过。
四是企业管理机构随意性，人员配备少，忙于应付。
民营中小企业规模不大，组织结构相对简单，各种制度和流程不像大企业那样齐备、规范，而且结构、制度、流程等处于动态、快速的变动之中。有些企业主认为，企业是自己的，想怎么搞就怎么搞，别人无权干涉。笔者了解到，有些企业管理机构设置很随意，一家当地的企业设置的研发中心，这是一个新设立的部门，企业主看不到立竿见影的业绩，在不到半年时间就撤销了，10来个研发人员全部辞退。管理人员心理上也不稳定，下一个辞退不知是谁，怎么安心工作，有些劳动者坦言，在民营企业今天说你是经理，明天也有可能是门卫了。
管理人员相对偏少，基本属于应付状态。笔者了解到，一家民营企业有130多名员工，负责人力资源日常工作的也就一名刚刚大学毕业不久的新人，每月的入职手续办理与培训、统计考勤、薪资核算、社保增减、合同备案、退工退保就忙得天昏地暗了，哪有时间去思考管理，一旦有个头疼脑热的请假，工作就停下来了，出错也是常有的事，不过企业主要求也不高，不想多配人，节约成本，应付应付就行了。这样的管理成效可以现象是什么样了。
增强与时俱进理念，加强民营中小企业管理，提升管理水平的建议:
任何一个看似小的人和事都可能导致企业的兴衰成败。尤其是“人”的因素，小企业做大的过程，实质上就是人才汇聚的过程；小企业做大的结果，常常是因为加入的新人带来了企业突破的机会。所以，小企业似乎更加重视“人”的工作。
一是坚持业务与管理齐头并进，发挥管理在企业中的引领作用。
民营中小企业的日常管理必须基于并坚持业务导向和战略目标导向。要紧紧围绕企业的安身立命之本—业务展开方向是对的，但不能仅仅专注于业务而荒废了管理。有人把管理和业务比作企业发展前进中的马车的两个轮子，缺一不可，坚持管理也是生产力的理念。
民营中小企业主必须与时俱进，在思想上重视企业管理在企业发展提高中作用，坚持两手抓，两手硬，一切要围绕提高效益和运行质量来开展工作。避免出现“重业务，轻管理”现象，坚持管理工作与业务工作同布置、同检查、同考核、同奖惩，管理者与业务人员同样受到企业重视和对待。人力资源必须具有足够的灵活性，策略、结构、制度等能够快速进行调整，以适应业务工作、日常管理战略与流程等的动态变化和发展要求。
二是坚持集思广益，群策群力，发挥团队在企业管理的作用。
俗话说，“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。企业主要发扬民主，发挥管理团队的智慧，对管理职能部门要充分理解、充分信任、充分授权，放手让管理者去管理。企业主重要工作就是要当好“伯乐”，搭好“班子”、配强“领头人”。必须重视企业文化理念的建设，这是企业做大的“根”。以理念吸引优秀人才，充实企业管理团队建设，凝聚核心团队，支持企业管理工作长远发展。
企业要发挥工会和职代会的作用，为企业管理水平的提升献计献策，在职工中开展“合理化建议”活动，鼓励员工发现生产、管理中等方方面面需要改善提高的地方并提出建议，调动职工参与企业管理，提高企业运行质量。在管理团队中要发挥绩效考核的机制，对能人要大张旗鼓的奖励和重用。
三是要营造人才集聚的氛围，发挥人才强企作用。
民营中小企业要坚持以人为本的理念，发挥人才作用，要通过各种各样的途径去发现人才、挖掘人才，选拔人才、重用人才，奖励人才，逐步形成人才集聚高地，为企业可持续发展提供必要的人才支撑和智力支持。要大胆的吸引人才的加盟，要通过优厚的待遇，和谐的企业文化来吸引人才为企业工作。多培养“土秀才”，不拘一格培养人才。
企业的人力资源管理要充分利用“家”的人情味，加速目标、理念传递与人际沟通，强化团队建设，营造出积极向上、开放融洽的组织氛围，形成各种形式的灵活应变、坚强有力的工作团队，以此获得与大公司竞争的比较优势，促进企业做大做强做精。
四是建立管理机制，推进按制度管人、管事、管钱。
管理是企业永恒的主题。民营中小企业建立现代企业制度的路还很长，没有与时俱进的管理就没有企业健康持续发展，要发挥管理团队的智慧和力量，防止和减少企业主“一言堂”、“人治”等不利于企业发展的行为。要贯彻《公司法》、《劳动法》、《工会法》等法律法规，制定管理制度，做到制度面前人人平等，建立公平的诚信体系，细化管理流程，按职责、权限做事，用制度管人、管事、管钱。要切实加强制度、流程执行情况的督促检查，不走形式。
还必须将“业务骨干向管理者转化”作为关键任务，因为企业的扩展必须依赖以内部为主培养的管理者，而业务骨干向管理者的角色转变非常困难。要以循序渐进地引导、培养一批能“带队伍”的管理者，而这里面又蕴藏着未来的接班人选。同时，不片面追求大企业式的职业化，但管理的色彩要逐渐加浓。
页:
[1]