（足浴）被暧昧笼罩的辛苦——品尝足疗师的生活五味
不知你注意过没有，不知你观察过没有，在我们身边生活着很多平凡的劳动者，他们工作在被一般人误解的岗位上，承受着压力却兢兢业业。足疗也称足浴保健、足部按摩，就是一个颇有争议的行业，足疗师更被很多人直接不屑地称之为“不就是个洗脚的”。我们今天关注的就是这些“洗脚的”，他们有着怎样的故事？他们又有着怎样的辛酸和快乐？
文化程度低 每天按摩客人50、60
在西郊一家足疗店的门口记者看到了一张招聘告示；本店招聘足疗按摩师，免费培训，合格上岗后每月工资1000元以上。包吃包住。要求条件: 年龄18－25岁；爱岗敬业，能吃苦耐劳， 责任心强 。记者进店了解到，应聘足疗师的人一般文化程度都比较低,大多数人在念中学时就辍学了。其中有少部分人受过足疗、足部按摩的专业训练，而大多数则是看到足疗店的招聘广告后就来应聘，在店内经过1、2个月的技能培训之后上岗。
来自农村的小刘初中毕业就辍学了，在社会上先后做过保安、推销员等工作，去年看到一家足疗店招人就来应聘了，现在是西郊这家足疗店的按摩技师。记者第一次打电话联系小刘是周六早上9点多，电话接通了小刘呓语般的声音表明他还正在休息。记者后来了解到，像小刘这样的足疗技师从中午11：30上班一直要工作到晚上12点以后才能休息，每周有一天的休假。“工作蛮辛苦的，人多时每天能按(按摩)50到60个（客人），人少时也有十来个（客人）。”
尴尬：足浴足疗=色情？
足浴、足疗业长期以来被很多人看作是低贱的工作。除了一般人认为的要“听别人使唤”，给别人揉脚搓背等被认为“下贱”的劳动之外，更由于长期以来受传统观念的影响，足浴足疗师们还被人们与提供色情服务的人群等同起来。记者随机询问了很多市民了解他们对
于足浴足疗业的看法，大多数市民的第一反应就是：“不干净”。虽然大多数受访者都会补充自己从没去过足浴场所，“不干净”只是自己的猜测，但是这更说明了这个行业在人们心目中的尴尬印象。
出入足浴场所多次的私营企业家李先生说，不排除一些不正规的足疗足浴店打着足保健的名号暗地进行色情活动，但是随着社会的发展，人们对足疗足保健观念的普遍接受和认可，足浴足疗等于色情的看法会慢慢消失。正规的足疗店还是大多数的，并不包含一般人所想的“特殊服务”。
足疗师：“怕被人看不起”
记者走访了西郊的几家足疗店，看到了很多朴实腼腆的足疗技师。他们表示生活中一般不会说起自己的工作，因为怕被人看不起。主要原因有两个：一是给别人洗脚按摩不是光荣的职业，很多人会觉得足疗技师低贱；二是因为很多人会将足疗足浴和色情服务联系起来，总是用另一种眼光看足疗师。小刘说，“虽然我们平时出去换身衣服谁也不知道我们是干什么的，可要是别人问起做什么工作时我们都只说是服务行业的，不会细说是做足疗的。”
另外， 记者采访的很多足疗师都表示不会长期做这个工作，以后会有换工作的打算。20出头的女足疗师们更是表示，做这个工作连男朋友都不好找。“现在先把工作做好，攒钱，以后不管是自己开小店还是干点别的，反正不干这个了。”一位女技师说完，回头冲着身边的伙伴笑了笑。
家里人也不支持
记者见到的足疗师们表示,家里人大多都知道自己的工作,但是不予支持，因为家里人也觉得做这个工作“不光彩”。小刘说，“我是农村来的，农村人的传统观念强，我回家不敢告诉别人我是做足疗的，他们不懂还看不起你。我的父母上了年纪，他们也不支持我做这个，总是告诉我
换个工作吧！我姐比我大5岁已经成家了，她也经常‘教训’我劝我改行，为此我们还争论过好多次。”
“做这份工作不是为了我自己，因为父母年纪大了，我不想无所事事让他们操心。其实我并不喜欢这工作，但是想到以后我回家了还可以为父母按摩让他们享受享受，我就不后悔。”
男女技师不一样
记者了解到很多人都会有这样的疑惑，足浴技师有男的吗？记者采访的小刘就是位男性。记者约他采访的时候小刘的第一反应是：“我是男的，（采访）也行吗？”小刘的惊讶让记者心里感觉很疑惑，男女难道不一样吗？
小刘告诉记者，足浴行业的男女技师是不一样的。由于服务心理和性别观念的影响，男客人来到店里消费时一般会要求女技师进行服务，而光顾足疗店的经常都是比较有钱的男性，因此足疗店的女技师会比男技师服务次数多，钱挣得也多，但是绝对和色情无关。所以一般的足疗店里女技师都会比男技师多。
足疗程序多 客人要求多
记者在足疗机构了解到，足部是人体的“第二心脏”，是人体的阴晴表，能够很准确地反映人体的健康状况。足疗是运用中医原理，集检查、治疗和保健为一体的无创伤自然疗法。足疗包括两部分：足浴和足部按摩。足疗的操作步骤
比较复杂：按摩前先蒸烫脚或洗泡脚20分钟左右，让足部毛孔张开，用热毛巾将足部擦净、包裹，先按左脚，顺序是足底、足内侧、足外侧、足背，按摩的时间一般在40至50分钟。
足疗师在做钟过程中，要先试一下顾客的受力情况，施力要慢慢压下去，慢慢起来，揉要深入、有节奏点，反射区要点准、到位。另外，在服务过程中要不断询问顾客力度是否合适，是否舒服，还要根据不同顾客的情况重点按摩。足疗师还要注意观察顾客的动态、表情、语言，从而选择说话方式、按摩力度及手法等。
小刘说，“除了按摩足部，有些客人还会要求按摩头、胳膊、背部以及揉肚子等。”
严格的服务规范 让客人满意
足疗师们为客人服务有着严格的规范，最重要的一点就是礼貌服务。
在其中一家足疗店记者了解到足疗师在服务中应遵守如下的规范：1、足疗师在接到上钟（服务）的指令后，应该马上携带所需用品，整理仪容、调整精神状态，三分钟内到达指定的房
间；2、首先要面带微笑自我介绍(规定：XX先生／女士：晚上好／早上好／下午好，我是××号足疗师，很高兴为您服务！)。如果顾客没提出其它要求，即刻帮顾客解带脱衣，把衣挂好，眼镜放好，并帮顾客盖上毛巾；3、如果顾客要换足疗师，应很有礼貌地对顾客说：“请稍等，我会叫前台帮您安排满意的足疗师”；4、若有两个同事在一个按摩房，同事之间不得聊天……7、如果顾客有非分的想法，要礼貌而委婉地拒绝；如果顾客手不老实，要尽快轻一点掰开，并说：“您这样可能会影响我对您的服务，请您合作点，好吗?”如果顾客强蛮等可以呼叫楼道的服务员……9、在按摩区走道看到顾客一定要靠边，并礼貌地向顾客问好。顾客要上洗手间要为顾客引路并在外面等候……
上面记者摘抄的只是规范中的一部分，记者问，这么多的规范做到难不难？两名年轻女孩羞涩地笑了：“慢慢就熟悉了。”
后记：还原他们劳动者的朴实
采访之前，记者从来没有去过足疗场所，也从来没有认真地审视过身边那些“卑微”的劳动者。正像文中所说很多人对他们抱有着偏见。采访结束当记者从足疗店里走出来时，那些足疗技师们又继续开始忙碌地工作。记 者想说的是，每个人教育、成长经历的不同，导致了他们在社会分工中扮演角色的不同，有些人干着光鲜体面的工作，而有些人在辛辛苦苦、忙忙碌碌地为他人服务。工作无高低贵贱，只要我们摘掉有色眼镜，用真诚的眼光去看，就能发现和还原他们作为劳动者的朴实。
来源：华商网
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