矿山故事：“面对面”和“键对键
（一）“看你今天上班心事重重的样子，是不是有什么困难，说来给我听听。”
“没什么事儿，只是生活上一些鸡毛蒜皮的小事让人心烦……”
“原来这样，别担心，这事先交给我，我会抓紧帮你协调解决。”……
这是孔庄煤矿皮带科谈心会上的一段情景，职工小王正因为琐事愁着眉诉着苦，坐在他对面的党支部书记单祥奇却是面带微笑，一边记录一边安慰着。
皮带科青年职工较多，年轻气盛，考虑问题比较单一，遇事常出现情绪不稳定的状况。为了确保职工安心、舒心上岗，该单位每周都会定期开展谈心活动。单祥奇介绍说，起初谈心时间都是在班前会上，时间短而仓促，造成谈心的效果大打折扣。为使谈心活动不枯燥、不空洞、有质量，专门特定时间组织“问题人”召开谈心会，与大家面对面座谈，倾听大家的心声，把职工反映的每一条问题都记录在案，及时想方设法去解决。
因此，在单祥奇的记录本上，上面写满了职工们急需解决的问题和提出的建议，有关于井下管理的合理化建议；个人或同事在工作、生活中的实际困难；个人的思想波动及原因等。几个月下来，厚厚的笔记写满了一大本。
“与以往相比，现在我们有什么难事、烦心事，就直接可以面对面讲给书记听，等不了一天，问题就基本给解决了，真是太给力了！”
“有时给书记反映的事情虽然很小，但每次书记都是亲自上手抓，而且解决得都很到位，让人很感动、很舒心。”当心中的矛盾一一被化解时，原本愁眉苦脸的“问题人”顿时变得喜笑颜开，不停赞道。
（二）
“安全生产小故事又更新啦”、“亲们，维修小窍门抓紧学一学”。下班回到家的机电科井口维修班的青年职工陈杰刚从口袋掏出手机，QQ群和微信的提示声就“滴滴”不断。点开屏幕才明白，该班组的副队长刘矿又在网络上开始“信息传书”了。
原来，在这个班组里，85%以上都是青年维修工，为了让大家学到更丰富的安全技术知识，实现更大的进步，副队长刘矿便想方设法让大家多学点、少玩点，于是他就根据网络时代群众工作的新特点，充分借助QQ群、微信等新型媒介，搭建了一个职工学习的新平台，实现了青年职工“学知识随时随地，懂安全方便快捷”。
点开该班组的QQ群，文件分享的一栏里存满了有关矿井维修、安全操作、降本增效、技术创新的小知识，同时还把该矿党委编发的形势任务教育、“三违”小故事等发给群成员阅读。惟妙惟肖的描述、耐人寻味的道理，如同正负磁极一样相互吸引，牵引着大家认真的品读下去。
QQ群里的青年职工常文韬深有感触地说：“以前晚上下班后，吃完饭就想着娱乐，自从有了网络学习平台，每天都会坚持阅读学习，足不出户就能了解到很多安全技术知识，真是太好了。”
在该矿，越来越多的职工和常文韬一样，一得空就敲起键盘，在QQ群、微信等平台上，围绕矿井安全生产、技术创新等方面知识，相互热烈地讨论、认真地学习、执着地研究，使大家在潜移默化中学到了安全知识，提升了岗位技能，为矿山的安全生产增添了不竭动力。（邹士旭）
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