cmfrjtly 发表于 2014-8-19 20:26:48

警惕荣誉激励机制中的“马太效应”

警惕荣誉激励机制中的“马太效应”
曹恒平
《新的·马太福音》有则寓言“凡是有的,还要加给他,叫他有余。没有的,连他所有的也要夺过来。”美国科学史研究者罗特·莫顿将此概括为“马太效应”,并用以反映“好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少”的一种社会现象。
与“马太效应”相似,目前不少企业也存在此现象:只要某职工在省、市等技能大赛中获得前名好成绩,其它诸如思想、道德等方面表现即便再平凡,其荣誉也会纷至沓来,甚至是道德标兵、模范党员等思想、精神上要求极高的荣誉,也非他莫属。
殊不知,荣誉是组织对个体或群体的崇高评价,对激发职工进取,传达组织愿景,营造和维系组织文化,有着极其重要的牵引作用。但源于其固有的“类比”属性,同时又是一面双刃剑,若荣誉者与名不符、不实,或企业推树先进人物不客观、公正,势必会带来系列负效应。
荣誉代表的是一种导向。企业赋予职工荣誉,是借“荣誉”为载体,传递企业要倡导的价值观与价值取向,告诉职工企业倡导什么、认可什么;让职工以荣誉者为参照物,产生并形成与企业同一的理想、信念,一致的价值取向,并达到规范职工行为方式的目的。
荣誉承载是一种责任。企业赋予职工荣誉时,也赋予了其责任。这种用责任不仅要求荣誉者必须时时处处站在企业改革发展的前列,用行动发挥其模范带头作用,还要求其必须时时处处严格要求自己,并确保其言行与荣誉相符,与企业倡导的经营理念相融合拍,以此担负起荣誉者所应担起的责任。
荣誉是职工共享的精神食粮。人人都期望荣誉,期望认可与肯定,这是人的心理、生理本能。将荣誉过度集中某一个身上,于荣誉者、职工都是有害的。就荣誉者而言,姑且不说其与获得的荣誉是否名符其实,过度集众多荣誉于一身,势必给自身带来巨大的精神压力,且这种压力一旦超过其承受力,其结果自然可想而知;相对其它符合荣誉标准的职工而言,不仅是一种不公正,也是有悖马斯洛需求理论的一种负激励。
“荣誉”是企业的一种软管理,处理得当、激励到位,定能与企业硬管理遥相呼应,共同形成合力,释放出更大的能量。否则,势必会催生出与企业管理相抵触,不相融、不合拍的异样音符,给企业改革与发展带来负效应,企业务必警惕“马太效应”。



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通讯姓名:曹恒平


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