（跟帖“奏响管理主旋律”之精细化管理）竞标：台区营销新宠儿
（跟帖“奏响管理主旋律”之精细化管理）竞标：台区营销新宠儿雷鹏 马兵
如今无论是在湖北荆门市供电公司内部，还是在当地政府官员、客户中，耳闻目睹最多的是两个字“竞标”。勇者谈起，眉飞色舞；弱者谈起，眉头一皱；客户谈起，眉开眼笑，直伸大拇指。竞标真有这么神奇？5月1日至2日，笔者对后港供电所的电力营销台区精细化实施运作情况进行了走访。
科学的指标——让人跳起来摘桃
去年10月份，后港供电所员工用了一个多月的时间，对辖区内55个低压台区的线损、均价进行实地测算、理论测算及同期对比，在征求台区电工意见及充分考虑公司下达的任务后，测算出每个台区的线损及均价标准值，将55个台区按远近、户数等综合情况，以捆绑的形式分成18组标的。
笔者在荆门供电公司理论线损计算软件系统中也看到，该所每个台区标的都是根据配变容量、导线长度、型号等原始数据计算出理论线损，然后结合线路实际状况，下达台区线损指标。均价则是结合三年来售电结构，以现行目录电价为基数，考虑高、低电量的走势而得出的。
“这18组标的就是台区电工的工作目标，一个台区是一个个体，一个电工也是一个个体，他们是整个团队的重要组成部分。台区精细化管理首先要反映这些个体必须达到效益最优化，员工的愿景实现了，供电所和企业的愿景也能实现。而这些指标，只要努力，个个都能完成！”员工郑华如是道。
公平的竞争——让人无怨无悔
每个台区的均价、线损等指标测算出来后，根据每位电工集镇管1350户、农村管500户的原则，台区之间，好坏搭配，捆绑“出售”，标书张榜公布。这期间，员工可以对比选择，可以实地调查。一个星期后，员工全部集中，实行竞标。
竞标是最激烈的。好的台区，人人都想管。如果多个员工竞争同一个台区，这就要看谁报的指标最优，直到没有人敢再揭榜为止。
在该所竞标时，有两位员工认为无法完成指标，不愿意竞标而自动辞职。当然也有不信邪的，非要拣难啃的骨头。聚仙台区所辖的范围一半是农村，一半是集镇，情况繁杂，连换了3个电工都不起作用。员工杜大银却偏偏选择了这个台区，他说，自己的老家在那里，亲戚朋友多，熟悉那里的环境。最重要的原因，他不信有管不好的台区。
以前分台区，不是抓阄儿，就是靠关系。如今竞标，三人当六面，有能力的员工可以压标底，直到没有人竞争为止，充分体现了公开、公平、公正的原则，55个台区竞标下来，各得其主，没有任何人有怨言。中标的员工递交了申请表，都与所长签订了《后港供电所台区经营考核责任书》，白纸黑字各一份。
实践的检验——让人心服口服
该所55个台区从去年12月份竞标经营开始，到现在五个月的实践来看，成效明显，企业、承包人、客户、社会各界都满意。
政府更加放心。“供电所进行台区精细化管理后，到目前为止后港镇还没发生因电而上访的事件。供电企业把电管好了，也是为政府分忧！”荆门市后港镇王彪副镇长经常在各种政府会议上讲，“供电所的台区精细化管理使客户受益，用电更加安全规范了，对于他们的工作我们更加放心，今后我们更要全力支持他们在电费回收、线路施工等方面的工作。”
客户更加满意。聚仙村的个体户杜炎秀感受最深，她说，由于开了个塑料桶加工厂，每月电费达1000多元，每月交电费时，都是电工杜大银骑摩托车带自己去交的。杜大银每月要带10多人，非常热心。杜炎秀还说，现在电工跟农民的关系比较融洽，电工经常维护设备，很少停电，电压也提高了。用电有难题，可以根据电民联系卡，很方便地找到电工。经常教安全用电知识，让我们农民成为用电明白人，自己用电上的小事自己都会处理了。当然客户投诉也少了，后港供电所客户投诉记录本至今还是空的。
承包人工资普遍增加。在该所考核公布的台区精细化管理指标一览表中，电工兑现工资一目了然，原来每个月工资一般650元左右，现在已经涨到了800元左右，最高的已经突破了千元大关。4月份，电工陈道发在荆南村台区管理到位，一次性奖励130.46元，当月工资为998.78元。杜大银告诉笔者，电工工资增加的背后，是付出了大量的劳动。特别是刚承包的几个月，万事开头难，要熟悉环境和设备，要动员全家人查偷漏电现象。当时他接手聚仙村，亲戚朋友都来说情，希望在用电上“关照”，他做了大量解释工作，当许多人看到他80多岁的老母亲亲自步行去交电费时，都再不敢说情了。
企业效益明显增强。笔者在该所4月份指标考核一览表看到，聚仙台区售电量从去年4月份的2.03万千瓦时增长到2.76万千瓦时，同比增长32%；线损从12.5%下降到8.7%；均价从554.2元每千千瓦时上升到588.78元每千千瓦时，同比增加34.58元每千千瓦时。全所增加售电收入5万元；电费回收率100%。
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强烈支持 引用第4楼一凡于2009-05-06 08:29发表的:
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谢谢水老师支持和鼓励！ 引用第3楼光辉岁月于2009-05-06 08:20发表的:
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